Page 63 - ทฤษฎีและแนวปฏิบัติในการบริหารการศึกษา หน่วยที่ 9
P. 63
การบริหารสมรรถนะทรัพยากรบุคคลในองค์การ 9-53
3. หน่วยง านภ าคร ัฐแ ละเอกชนได้ม ีก ารนำ�การบ ริหารส มรรถนะท รัพยากรบ ุคคลม าใช้ห ลาย
แห่ง โดยมีสำ�นักงาน ก.พ. เป็นอ งค์การนำ�และมีหน่วยราชการหลายหน่วยงานเข้าร่วม
โครงการด ว้ ย จากก ารป ระเมนิ ผ ลส �ำ เรจ็ โดยส �ำ นกั งาน ก.พ. ปรากฏว า่ ม หี นว่ ยง านท ปี่ ระสบ
ความส ำ�เร็จในก ารนำ�การบ ริหารส มรรถนะม าใชใ้นก ารบ ริหารท รัพยากรบ ุคคลในอ งค์การ
ได้แก่ สำ�นักงาน ก.พ. กรมราชทัณฑ์ กรมก ารแ พทย์ และบริษัทผลิตภัณฑ์กระดาษไทย
จำ�กัด
4. มีข้อสังเกตที่สำ�คัญหลายประการที่องค์การหรือหน่วยงานจะนำ�การบริหารสมรรถนะ
ทรัพยากรบ ุคคลม าใชใ้นก ารบ ริหารจ ัดการ โดยม ขี ้อส ังเกตเกี่ยวก ับป ัจจัยท ีม่ ผี ลต ่อค วาม
สำ�เร็จหรือความล้มเหลวในก ารนำ�การบริหารสมรรถนะม าใช้ กล่าวคือ ปัจจัยที่ส่งผ ลต ่อ
ความสำ�เร็จที่สำ�คัญ ได้แก่ การเชื่อมโยงสมรรถนะของบุคลากรเข้ากับยุทธศาสตร์ของ
องค์การได้อย่างสมบูรณ์ สามารถกำ�หนดตัวหรือรายการของสมรรถนะได้อย่างถูกต้อง
การบูรณาการสมรรถนะเข้ากับกระบวนการบริหารทรัพยากรบุคคลได้เป็นอย่างดี มีการ
วางแผนการดำ�เนินการไว้เป็นอย่างดี และการมีระบบการควบคุมและกำ�กับ ติดตาม
ประเมินผลที่เข้มแข็ง ส่วนปัจจัยที่ส่งผลต่อความล้มเหลวที่สำ�คัญ ได้แก่ การขาดผู้
เชี่ยวชาญในทีมงานนำ�ให้ทีมงานอ่อนแอ การขาดความสนับสนุนจากผู้บริหารระดับสูง
และผ ู้เกี่ยวข้อง การขาดท ี่ป รึกษาโครงการ การขาดบ ุคลากรในก ารด ำ�เนินก าร โดยเฉพาะ
ในด ้านประเมินผลแ ละ IT และก ารข าดความต่อเนื่อง เนื่องจากง บประมาณม ีจ ำ�กัด
วตั ถุประสงค์
เมื่อศ ึกษาตอนท ี่ 9.3 จบแล้ว นักศึกษาสามารถ
1. อธิบายแ ละช ี้แจงแ นวทางในก ารนำ�การบ ริหารส มรรถนะท รัพยากรบ ุคคลม าใช้ในอ งค์การ
ให้กับผู้บริหารระดับสูง บุคลากรในองค์การและผู้สนใจทราบอย่างถูกต้องและชัดเจน
และสามารถเลือกวิธีการที่เหมาะสมในการนำ�การบริหารสมรรถนะมาใช้ในองค์การของ
ตนไ ด้
