Page 72 - การบริหารงานภาพยนตร์
P. 72
11-60 การบริหารงานภาพยนตร์
บนั เทงิ ภายใตเ้ วลาทจี่ ำ� กดั ทำ� ใหโ้ รงภาพยนตรต์ อ้ งตอบโจทยด์ งั กลา่ ว คอื ตอบสนองความตอ้ งการทกุ อยา่ ง
ของลกู คา้ ในพ้นื ท่โี รงภาพยนตร์ คอื มีการฉายภาพยนตร์ อาหาร เคร่อื งดืม่ โบว์ลงิ่ คาราโอเกะ ฟติ เนส
เป็นต้น
นวิ ฒั น์ มปี ระเสรฐิ (2547: 88) ยงั ชเ้ี พมิ่ ดว้ ยวา่ ปจั จยั ทท่ี ำ� ใหผ้ บู้ รโิ ภคหนั มาบรโิ ภคโรงภาพยนตร์
มัลตเิ พล็กซ์ ลำ� ดับแรก คอื ทำ� เลทต่ี ้งั ล�ำดบั ถัดมา คือ การตกแตง่ บรเิ วณโรงภาพยนตร์ ล�ำดบั ทสี่ ามคือ
รูปแบบที่นง่ั ล�ำดับสี่ คือ ส่ิงอำ� นวยความสะดวกในโรงภาพยนตร์ อนั ดับทหี่ ้า คอื การบริการ อันดบั ท่ีหก
คอื ความปลอดภัย อนั ดบั ทีเ่ จด็ คอื จำ� นวนโรงและรอบฉาย อันดับทีแ่ ปด คอื รูปแบบการจองบัตร การ
สง่ เสริมการขาย การโฆษณาประชาสัมพนั ธ์ อนั ดับทเี่ กา้ คือ การมีบตั รสมาชิก และสุดทา้ ย คอื กิจกรรม
ระหวา่ งรอชมภาพยนตร์ สว่ นในดา้ นการสง่ เสรมิ การขายพบวา่ ผชู้ มใหค้ วามสำ� คญั ตอ่ การลดราคาบตั รชม
มากทส่ี ดุ รองลงมา คอื การแจกของทร่ี ะลกึ และการรว่ มจดั ฉายภาพยนตรร์ อบพเิ ศษ ในชว่ ง 2 ปถี ดั มา
ผลการศกึ ษาดงั กลา่ วยงั ยนื ยนั ดว้ ยงานของมณรี ตั น์ ลวสตุ (2549) ซง่ึ ศกึ ษาเฉพาะกรณขี องโรงภาพยนตร์
เมเจอร์ ซนี ีเพล็กซ์ ก็พบวา่ ผลยงั คงไม่เปลีย่ นแปลง
การใหค้ วามสนใจตอ่ มิตกิ ายภาพเป็นอันดบั ตน้ ๆ น้ัน ทำ� ใหอ้ รณุ รตั น์ สรุ ะเสน (2550) ได้ศึกษา
พฤตกิ รรมวยั รนุ่ กบั ลกั ษณะกายภาพของโรงภาพยนตรก์ ย็ นื ยนั ใหเ้ หน็ วา่ บรรยากาศของโรงภาพยนตร์ ทงั้
ความสะอาด การออกแบบทงั้ ภายในและภายนอกโรงภาพยนตร์ ความสบายของเกา้ อี้ ความเพยี งพอของ
หอ้ งนำ�้ สง่ ผลตอ่ ความพงึ พอใจของผชู้ มวยั รนุ่ เพราะกลมุ่ วยั รนุ่ เปน็ กลมุ่ วยั ทสี่ นใจการเขา้ สงั คม ชอบแฟชนั่
ความทันสมัย จึงท�ำให้ต้องการสถานที่พักผ่อนหย่อนใจท่ีมีการตกแต่งท่ีดีและมีมาตรฐาน ยิ่งไปกว่าน้ัน
อรณุ รตั น์ ยงั แสดงใหเ้ หน็ ดว้ ยวา่ หากผชู้ มมาใชบ้ รกิ ารชว่ งเชา้ และบา่ ยกจ็ ะมคี วามพงึ พอใจมากกวา่ เหตผุ ล
กเ็ นอื่ งจากเปน็ ชว่ งเวลาทโี่ รงภาพยนตรไ์ ดท้ ำ� ความสะอาดอยแู่ ลว้ เหตนุ ้ี อรณุ รตั น์ จงึ เสนอใหโ้ รงภาพยนตร์
ให้ความสนใจต่อกลยุทธ์สถานท่ี (place) มากขนึ้ โรงภาพยนตรค์ วรพัฒนาพนื้ ท่ี หอ้ งนำ้� ความสบายของ
เก้าอนี้ ่ัง การตกแตง่ ความสะอาด ความปลอดภัย อนั จะช่วยให้โรงภาพยนตร์ได้รบั ความสนใจ
นอกจากการศึกษาวิถีชีวิตของผู้ชมกับโรงภาพยนตร์มัลติเพล็กซ์แล้ว ยังมีการศึกษาผู้ชมกับ
โรงภาพยนตร์ชนั้ สอง ได้แก่ งานของทศพร โขมพัตร (2544: 163-164, 170, 190-192) งานช้นิ ดังกล่าว
ระบุถึงกลุ่มผู้ชมภาพยนตร์โรงภาพยนตร์ช้ันสองมีสองกลุ่มคือ กลุ่มแรก ผู้ชมที่มาจากโรงภาพยนตร์ช้ัน
หนึ่ง มักจะเป็นวัยรนุ่ เปน็ คนในพื้นที่ ท�ำงานใกล้โรงภาพยนตร์ ท�ำงานใช้แรงงาน มีรายไดไ้ มม่ าก และ
เปน็ กลมุ่ นกั เรยี นนกั ศกึ ษา เหตผุ ลการชมกเ็ พราะมรี าคาถกู ราคา ทำ� เลทตี่ ง้ั กลมุ่ ทสี่ อง คอื ผชู้ มภาพยนตร์
ที่เน้นเนือ้ หาทางเพศ มักจะเปน็ ผใู้ หญ่อายุ 18-40 ปี เป็นผ้ชู ายมากกว่ารอ้ ยละ 90
อยา่ งไรก็ตามเนื่องจากการเปล่ียนแปลงของสงั คมทำ� ใหผ้ มู้ ีรายได้น้อยเร่ิมมรี ายได้มากขึน้ ท�ำให้
วิถชี ีวติ (lifestyle) ของผูช้ มกลุ่มน้ีเริม่ ปรับเปล่ยี นไปหนั ไปใชเ้ วลาวา่ งตามหา้ งสรรพสนิ ค้า และเลอื กชม
ภาพยนตร์ในหา้ งมากกวา่ (ทศพร โขมพัตร, 2544: 180) อกี ทง้ั การเติบโตของสือ่ ทวี ี วดิ โี อ ก็ส่งผลให้
ปริมาณคนดูลดลง