Page 14 - การสื่อสารในงานสารสนเทศ
P. 14
5-4 การสอื่ สารในงานสารสนเทศ
ตอนที่ 5.1
แนวคิดพ้ืนฐานเกี่ยวกับการวางแผนการสื่อสารในงานสารสนเทศ
โปรดอ่านหวั เรือ่ ง แนวคิด และวตั ถปุ ระสงคข์ องตอนท่ี 5.1 แล้วจงึ ศึกษารายละเอยี ดตอ่ ไป
หัวเรื่อง
5.1.1 ความหมาย และความส�ำคญั ของการวางแผนการสือ่ สารในงานสารสนเทศ
5.1.2 วัตถุประสงคข์ องการวางแผนการสอ่ื สารในงานสารสนเทศ
5.1.3 ทฤษฎแี ละแบบจำ� ลองทใี่ ช้ในการวางแผนการสอื่ สารในงานสารสนเทศ
แนวคิด
1. การวางแผนการสื่อสารในงานสารสนเทศเป็นกระบวนการจัดสรรทรัพยากรการสื่อสาร
ในการบรหิ ารและการบรกิ ารสารสนเทศเพอ่ื ใหบ้ รรลเุ ปา้ หมาย โดยเปน็ การเปลย่ี นแปลง
ระดับความรู้หรือทักษะของบุคคล การวางแผนมีความส�ำคัญต่อประสิทธิภาพในการ
บริหารและการบริการสารสนเทศทง้ั ในระดบั มหภาคและจลุ ภาค
2. การวางแผนการส่ือสารมีวัตถุประสงค์เพื่อก�ำหนดนโยบายการส่ือสาร เพื่อคาดคะเน
กิจกรรมการสื่อสาร เพื่อก�ำหนดวิธีการและรูปแบบของการส่ือสาร เพ่ือเข้าถึงและใช้
บริการสารสนเทศ และเพ่ือจัดสรรทรัพยากรการสื่อสารท่ีเหมาะสมต่อการการด�ำเนิน
งานในงานสารสนเทศ
3. ท ฤษฎีมีความส�ำคัญต่อการวางแผนเน่ืองจากใช้เป็นกรอบในการก�ำหนดกระบวนการ
วางแผน นักวางแผนการสื่อสารใช้ทฤษฎีระบบเพ่ือเป็นแนวทางในก�ำหนดนโยบาย
กลยทุ ธ์ และกจิ กรรมในกระบวนการวางแผนการสอ่ื สาร สว่ นทฤษฎกี ารสอื่ สารจะนำ� มา
ใชเ้ ปน็ ประโยชนใ์ นการกำ� หนดองคป์ ระกอบและการกำ� หนดทศิ ทางการสอ่ื สารในแผนการ
สื่อสาร
วัตถุประสงค์
เมอื่ ศกึ ษาตอนท่ี 5.1 จบแลว้ นักศึกษาสามารถ
1. ระบคุ วามหมายและความสำ� คญั ของการวางแผนการสอื่ สารในระดบั มหภาคและจลุ ภาคได้
2. ระบวุ ตั ถุประสงคข์ องการวางแผนการสอื่ สารในงานสารสนเทศได้
3. ระบุทฤษฏีและแบบจ�ำลองทใ่ี ช้ในการวางแผนการสือ่ สารในงานสารสนเทศได้
