Page 26 - การสื่อสารในงานสารสนเทศ
P. 26
5-16 การสอื่ สารในงานสารสนเทศ
ตามแผนยทุ ธศาสตรส์ ขุ ศาลาพระราชทานโรงเรยี นตำ� รวจตระเวนชายแดน ปี 2556-2560 (คณะกรรมการ
สขุ ศาลาพระราชทานโรงเรยี นตำ� รวจตระเวนชายแดน ปี 2555) เปน็ ต้น
4. วตั ถปุ ระสงคเ์ พอ่ื จดั สรรทรพั ยากรการสอื่ สารทเ่ี หมาะสมตอ่ การเขา้ ถงึ บรกิ ารสารสนเทศ
ความตอ้ งการบรกิ ารสารสนเทศ ตลอดจนรปู แบบ วธิ กี าร และทรพั ยากรการสอ่ื สารทจ่ี ะเออ้ื อำ� นวย
การถ่ายทอดสารสนเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพและสมประโยชน์ของผู้ใช้สารสนเทศมีการพัฒนารูปแบบ
และศักยภาพของอุปกรณ์อย่างรวดเร็วมาก แต่ในการน�ำทรัพยากรการส่ือสารสมัยใหม่ท่ีทันสมัยไปใช้ใน
การให้บรกิ ารสารสนเทศยงั มขี ้อจำ� กัด ดว้ ยเหตุผลหลายประการโดยเฉพาะอยา่ งยิง่ ด้านศักยภาพของผู้ใช้
สารสนเทศ เช่น ในอดีตมีการใชว้ ดี ทิ ศั น์กนั อย่างแพรห่ ลาย เพราะเน้ือหาเรอ่ื งราวและสารสนเทศท่ีบรรจุ
ไวใ้ นรปู ของแถบเทปวดี ทิ ศั น์ เพอื่ ใหผ้ ใู้ ชส้ ามารถซอ้ื หรอื หยบิ ยมื ไดส้ ะดวก และเครอ่ื งเลน่ วดี ทิ ศั นก์ ม็ รี าคา
ไม่แพงนัก แต่ในปัจจุบันได้มีการพัฒนารูปแบบการจัดเก็บข้อมูลในรูปของเทคโนโลยีไร้สายท่ีให้ความ
สะดวกในการใช้บริการด้วยคุณภาพที่ดีกว่าเดิม แม้เคร่ืองมือและอุปกรณ์ท่ีจะใช้ในการเปิดรับสารสนเทศ
และสืบค้นจะมีราคาไม่สูงจนเกินไป แต่การใช้งานที่ซับซ้อนยังต้องการทักษะของผู้ใช้บริการเฉพาะด้าน
หากจะนำ� มาใชใ้ นการบรกิ ารสารสนเทศแกค่ นทวั่ ไป สว่ นใหญแ่ ลว้ กอ็ าจจะเปน็ อปุ สรรคตอ่ การแพรก่ ระจาย
สารสนเทศได้ ดงั นน้ั ผวู้ างแผนจงึ ตอ้ งพจิ ารณาจดั หาและจดั สรรทรพั ยากรการสอื่ สารทเ่ี หมาะสมสอดคลอ้ ง
กับความตอ้ งการและศักยภาพในการขอใช้บริการของผู้ใชบ้ รกิ ารมากทสี่ ุด
ในการวางแผนเพื่อจัดหาและจัดสรรทรัพยากรการสื่อสารให้เหมาะสมกับการเข้าถึงและการใช้
สารสนเทศในกลุ่มผูใ้ ช้น้นั มปี ระเด็นทจ่ี ะต้องพจิ ารณา เช่น
4.1 โครงสร้างพื้นฐานของการส่ือสาร เช่น นโยบายการสื่อสาร ระบบการคมนาคมและ
โทรคมนาคม ระบบไฟฟ้า และระบบอื่นทเ่ี กีย่ วเนอ่ื งกับการจัดการเพ่ืออ�ำนวยความสะดวกทางเทคนคิ ใน
การผลิต การแพรก่ ระจาย และดา้ นการรบั สาร
4.2 ทรัพยากรการส่ือสารที่จ�ำเป็น ได้แก่ อุปกรณ์และวัสดุทางการสื่อสารที่จะต้องใช้ในการให้
บรกิ ารสารสนเทศ ทงั้ ทม่ี อี ยใู่ นขณะนนั้ และทจ่ี ะตอ้ งแสวงหามาเพมิ่ เตมิ เทา่ ทจี่ ำ� เปน็ เพอ่ื สนองการใหบ้ รกิ าร
ได้อยา่ งเต็มท่ี ปรากฏการณ์ที่ทรพั ยากรสารสนเทศดจิ ิทลั ทเ่ี พ่มิ จำ� นวนมากมายจนเกดิ ปรากฏการณ์ big
data ท่ีข้อมูลถูกสร้างและส่งผ่านเพื่อเผยแพร่แบบรวดเร็ว ไร้ทิศทาง การจัดหาทรัพยากรสารสนเทศ
ออนไลน์จึงตอ้ งพจิ ารณาอยา่ งรอบคอบ
4.3 ค่าใช้จ่าย เปน็ ปัจจยั ดา้ นเศรษฐกิจของระบบเทคโนโลยีการสื่อสาร เช่น วัสดแุ ละคา่ อุปกรณ์
อันจำ� เปน็ ในการให้บรกิ ารสารสนเทศ ศักยภาพ ค่าใชจ้ ่าย และผลประโยชนเ์ ชงิ เปรยี บเทียบต่างๆ ในการ
ใช้งบประมาณสาธารณะด้านการส่ือสาร รวมทั้งฐานะทางเศรษฐกิจของผู้ใช้สารสนเทศในอันท่ีจะจ่ายค่า
บริการการใชส้ ารสนเทศ
4.4 สิทธิ ข้อผูกมัด และข้อจ�ำกัดในทางกฎหมาย เป็นปจั จยั ทีเ่ ก่ยี วข้องกบั ภาวะทางกฎหมายท่ี
ควบคุมกิจการทางการสื่อสาร และปัจจัยท่ีมีอิทธิพลต่อผู้ใช้บริการหรือผู้ท่ีแสดงออกโดยผ่านทางกิจการ
ต่างๆ การวิเคราะห์และยอมรับอย่างเปิดเผยเก่ียวกับสิทธิทางกฎหมายอย่างที่เป็นอยู่นอกเหนือไปจาก
กฎหมายทั่วไป เช่น กฎหมายลิขสิทธิ์ กฎหมายสิทธิทางปัญญา การเก็บภาษีอากร กฎหมายแรงงาน
