Page 39 - การสื่อสารในงานสารสนเทศ
P. 39
การวางแผนการสอื่ สารในงานสารสนเทศ 5-29
ต้องการของผู้ใช้บริการได้เพียงใด เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีสารสนเทศก่อให้เกิดกระแส
ความตอ้ งการนกั สารสนเทศทมี่ ที กั ษะใหม่ ไดแ้ ก่ ทกั ษะทางสารสนเทศซง่ึ ไมไ่ ดจ้ ำ� กดั แคก่ ารมที กั ษะในการ
ใช้ทรัพยากรในห้องสมุด แต่จะครอบคลุมการแสวงหา การวิเคราะห์ และสังเคราะห์สารสนเทศเพ่ือใช้
ประโยชน์ในการแก้ปัญหาต่างๆ ทักษะในการใช้กระบวนการการเรียนรู้มาใช้เป็นแนวทางในการแสวงหา
สารสนเทศ และบูรณาการองค์ความรู้และทักษะต่างๆ เพื่อฝึกให้ผู้เรียนเกิดทักษะสารสนเทศท่ีมี
ประสิทธิภาพ (Kuhlthau, 1995, pp. 47-53) ทิศทางดงั กล่าวจะมผี ลกระทบต่อการปรับกลยทุ ธใ์ นการ
ผลติ บุคลากรสารสนเทศ ซ่งึ ผูว้ างแผนการส่ือสารตอ้ งทำ� ความเขา้ ใจเช่นกนั
1.3 โครงข่ายเพื่อพัฒนาระบบการจัดการความรู้ ระบบเครือข่ายการเชื่อมโยงและประสานงาน
ระหว่างแหล่งบุคลากรด้านสารสนเทศต่างๆ เช่น ที่ปรึกษาด้านวิชาการ นักวิทยาศาสตร์ วิศวกร
นกั เทคโนโลยที างการศกึ ษา สถาบนั วจิ ยั และพฒั นา สถาบนั เทคโนโลยแี ละหนว่ ยงานทางเทคนคิ อน่ื ๆ เพอื่
ทราบความสามารถในความร่วมมือในการสร้างระบบสนับสนุนการพัฒนาความรู้ ทักษะต่อเน่ืองอย่างให้
กับบุคลากรในงานสารสนเทศ
1.4 เครือขา่ ยความร่วมมอื ในการบรหิ ารงานสารสนเทศ การเชอ่ื มโยงกนั ระหวา่ งหนว่ ยงานหลกั
ท่ีมีอ�ำนาจหน้าที่ในการตัดสินใจ เช่น กระทรวง ทบวง กรม สถาบันทางเศรษฐกิจ สถาบันการศึกษา
สถาบันวจิ ัยและพฒั นา และสถาบนั ทางเทคนคิ และวิชาการอ่ืนๆ ท้งั ภาครฐั และเอกชน เชน่ โครงการเน็ต
ประชารัฐ (กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม, 2560) ที่รัฐบาล (โดยการน�ำของพลเอกประยุทธ์
จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี) ได้มีนโยบายที่จะน�ำพาประเทศไทยก้าวสู่ “ไทยแลนด์ 4.0” ด้วยการน�ำ
เทคโนโลยีดิจทิ ลั เข้ามามบี ทบาทส�ำคัญในการขับเคล่ือนเศรษฐกิจและสงั คมเพ่ือส่งเสริมเศรษฐกิจรากฐาน
ของประเทศให้เข้มแข็งและเพ่ิมขีดความสามารถในการแข่งขันในเวทีโลก ประกอบกับกรอบยุทธศาสตร์
ชาติ 20 ปี แผนพัฒนาเศรษฐกจิ และสงั คมแหง่ ชาติ ฉบบั ที่ 12 และแผนพฒั นาดจิ ิทลั เพอ่ื เศรษฐกิจและ
สังคมของประเทศไทยได้ก�ำหนดยุทธศาสตร์ส�ำคัญในเร่ืองของการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลให้มี
ประสทิ ธภิ าพสงู ครอบคลมุ ท่ัวประเทศทีท่ ุกคนเข้าถึงได้ (accessible) มคี วามพรอ้ มใช้ (available) และ
อยใู่ นราคาทจี่ า่ ยได้ (affordable) ดงั นนั้ การพฒั นาโครงขา่ ยอนิ เทอรเ์ นต็ ความเรว็ สงู จงึ มคี วามจำ� เปน็ และ
ถอื เปน็ ปจั จยั สำ� คญั ประการหนงึ่ ทจี่ ะทำ� ใหป้ ระเทศไทยสามารถพฒั นาไดท้ ดั เทยี มกบั ประเทศอน่ื แตใ่ นการ
ขยายโครงข่ายฯ ในพ้ืนท่ีห่างไกลมีค่าใช้จ่ายสูงและไม่คุ้มค่าต่อการลงทุน ท�ำให้ผู้ให้บริการระบบสื่อสาร
โทรคมนาคมในประเทศไทยส่วนใหญ่เน้นพัฒนาการให้บริการในเขตชุมชนเมือง เป็นเหตุให้เกิดความ
เหลือ่ มลำ้� กบั ประชาชนในพ้นื ท่หี ่างไกลในการเขา้ ถงึ ขอ้ มูลและบริการต่างๆ ของภาครัฐหรอื การรวมตวั ใน
ลักษณะของเครือข่ายความร่วมมือหรือภาคีความร่วมมือซึ่งมีทั้งในส่วนกลาง ส่วนภูมิภาค หรือในภาค
เอกชน นอกจากนัน้ ในประเทศสงิ คโปร์ ทต่ี ระหนักถึงความสำ� คญั ของการสรา้ งเครือขา่ ยความร่วมมอื จาก
ภาคสว่ นตา่ งๆ ในการพฒั นาระบบการสอื่ สารทม่ี ปี ระสทิ ธภิ าพของประเทศ จงึ ไดม้ กี ารก�ำหนดนโยบายใน
การพฒั นาขา่ ยงานการสอื่ สารในโครงการ Digital Readiness Blueprints เพอื่ ทำ� ใหท้ กุ ภาคสว่ นสามารถ
พฒั นาและขบั เคลอ่ื นเศรษฐกจิ ของประเทศสงิ คโปรใ์ หก้ า้ วหนา้ อยา่ งรวดเรว็ (Ministry of Communica-
tions and Information, 2018)
