Page 49 - การสื่อสารในงานสารสนเทศ
P. 49
การวางแผนการสื่อสารในงานสารสนเทศ 5-39
1.3.5 กำ� หนดสอ่ื ทจี่ ะใชใ้ นแตล่ ะกจิ กรรมโดยละเอยี ดชดั เจน เชน่ จะใหส้ อ่ื โทรทศั นส์ ถานใี ด
สื่อหนงั สือพมิ พห์ รือนติ ยสารใด เปน็ ตน้
1.3.6 กำ� หนดงบประมาณ ครอบคลมุ รายรบั รายจา่ ยของโครงการแตล่ ะสว่ น แตล่ ะกจิ กรรม
และแต่ละเวลา รวมทัง้ ก�ำหนดแหล่งเงินทุนว่าจะมาจากทใี่ ด
ทง้ั แผนกลยทุ ธแ์ ละแผนปฏบิ ตั กิ ารเปน็ กระบวนการวางแผนทต่ี อ่ เนอื่ งเพราะการกำ� หนดแผนแตล่ ะ
ขนั้ ตอนจะเปน็ คลน่ื ตอ่ เนอ่ื งกนั ไป เครอื ขา่ ยของการสอ่ื สารจะชว่ ยใหต้ อ้ งมกี ารรว่ มมอื ประสานกนั เพราะถา้
เกิดการขดั แยง้ จะท�ำให้ไม่ประสบผลส�ำเรจ็
2. การวางแผนการส่ือสารตามขอบเขตและระดับของบทบาทหน้าที่ในสังคม
การวางแผนโดยคำ� นงึ ถงึ ขอบเขตการปฏบิ ตั แิ ละระดบั ของบทบาทหนา้ ทใี่ นสงั คมแบง่ เปน็ 2 ระดบั
ได้แก่
2.1 การวางแผนการส่ือสารระดับมหภาค เป็นการวางแผนระดับชาติหรือระดับสังคมส่วนรวม
แผนระดับมหภาคจะมีโครงสรา้ งและองค์ประกอบท่ีใหญแ่ ละครอบคลมุ องคป์ ระกอบอ่ืนๆ ไว้ท้ังหมด โดย
เฉพาะในการก�ำหนดนโยบายสร้างอุดมการณ์การพัฒนาเป้าหมาย แผนการลงทนุ การล�ำดบั ความรับผิด
ชอบของภาครัฐและเอกชนเก่ียวกับการสื่อสาร การจัดสรรทรัพยากรการส่ือสารในระดับชาติ และใช้เป็น
แผนแมแ่ บบหรอื แผนหลกั ทหี่ นว่ ยงานตา่ งๆ จะนำ� ไปเปน็ แนวทางในการจดั ทำ� แผนยทุ ธศาสตรใ์ หส้ อดคลอ้ ง
กับแผนมหภาค เช่น แผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร (ฉบับที่ 3) ของประเทศไทย พ.ศ.
2557-2561 หรอื โครงการเครอื ขา่ ยการศกึ ษาแหง่ ชาติ แผนการประชาสมั พนั ธแ์ หง่ ชาติ แผนพฒั นาดจิ ทิ ลั
เพื่อเศรษฐกจิ และสงั คม เป็นตน้
2.2 การวางแผนการส่ือสารระดับจุลภาค เปน็ การวางแผนระดบั สถาบนั หนว่ ยงาน หรอื องคก์ าร
ทกุ ชนดิ ทกุ ประเภท เปน็ การวางแผนโครงการของหนว่ ยงานหรอื สถาบนั การวางแผนโครงการพฒั นา การ
วางแผนสนบั สนนุ โครงการ การกำ� หนดเปา้ หมาย โครงการกำ� หนดกลุ่มเป้าหมาย กลยทุ ธ์การใช้สื่อ แผน
ปฏิบัติการ แผนการประเมินผล เป็นต้น ทั้งนี้แผนการส่ือสารระดับจุลภาคจะต้องมีความสอดคล้องหรือ
สนับสนุนและอยู่ภายใต้กรอบของแผนระดับมหภาค การวางแผนจุลภาคมักจะเป็นแผนท่ีจัดท�ำข้ึนโดย
หน่วยงานแต่ละแห่งเพ่ือด�ำเนินกิจกรรมและภาระหน้าท่ีของหน่วยงานที่รับผิดชอบ หรือร่วมมือประสาน
กับหน่วยงานอ่ืน ท้ังนี้ข้ึนอยู่กับหน้าท่ี ลักษณะงาน วิธีการด�ำเนินงานและจุดประสงค์ของงาน แต่ต้องมี
ลักษณะทีส่ อดคลอ้ งหรอื สนับสนุนแผนหรือนโยบายระดบั มหภาค
3. การวางแผนการสื่อสารโดยค�ำนึงถึงระยะเวลาในด�ำเนินการของแผน
การวางแผนต้องค�ำนึงถึงเวลาท่ีจะใช้ในการด�ำเนินการตลอดโครงการ โดยท่ัวไปเวลาท่ีใช้ในการ
วางแผนจะมีด้วยกัน 3 ระดับ ได้แก่
3.1 การวางแผนระยะส้ัน (short-range plan) คือ การจัดท�ำแผนงานส�ำหรับกิจกรรมเฉพาะ
อยา่ งทมี่ งุ่ หวงั วา่ จะเกดิ ขนึ้ ในอนาคตอนั ใกล้ แตม่ คี วามสอดคลอ้ งกบั แผนระยะยาว เปน็ แผนทส่ี รา้ งขน้ึ เพอ่ื
ใช้เป็นแนวทางในการปฏิบัติงานในระยะเวลาท่ีจ�ำกัด กระบวนการไม่ยืดยาวและยุ่งยาก อาจเป็นสัปดาห์
