Page 54 - การสื่อสารในงานสารสนเทศ
P. 54
5-44 การสือ่ สารในงานสารสนเทศ
วตั ถปุ ระสงคเ์ ปน็ เปา้ หมายเฉพาะทม่ี ขี อบเขตเจาะจงและเวลาในการดำ� เนนิ งานจำ� กดั เพอื่ ให้
สามารถด�ำเนินการบรรลุเป้าหมายท่ีคาดหวังอย่างรวดเร็ว เป้าหมายที่ดีต้องมีคุณลักษณะ SMART
(Asian Institute of Journalism, 1990, น. 26) คือ
S (Specific) วัตถุประสงค์ต้องเฉพาะเจาะจง
M (Measurable) สามารถวัดได้
A (Achievable) มแี นวโน้มทจ่ี ะเปน็ ไปได้
R (Realistic) อยบู่ นพ้ืนฐานของความเป็นจรงิ
T (Time-bound) มกี ำ� หนดเวลาทแี่ น่นอน
นอกจากนั้น วัตถุประสงค์ของแผนต้องสามารถก�ำหนดผู้รับสาร ประเภทและระดับของการ
เปลย่ี นแปลงทค่ี าดหวงั ดว้ ย ลกั ษณะของความรู้ ทศั นคติ หรอื พฤตกิ รรมทพี่ งึ ประสงค์ รวมทงั้ การกำ� หนด
เวลาในการบรรลุเปา้ หมาย (Patterson & Radtke,2009) เชน่
ตวั อยา่ งที่ 1
เป้าหมาย
เพือ่ สร้างบรรยากาศทเ่ี ออ้ื ต่อการพัฒนาความสามารถทางวชิ าชีพใหแ้ ก่บรรณารักษ์
วัตถุประสงค์
เพอ่ื ผลติ จดหมายขา่ วประจ�ำเดอื นสำ� หรบั บรรณารกั ษแ์ ละเจา้ หนา้ ทหี่ อ้ งสมดุ ใหเ้ ปน็ กลไกใน
การเปิดโอกาสให้ผู้ปฏิบัติงานได้มีโอกาสติดตามข่าวสารความคืบหน้าในทางวิชาการใหม่ๆ และทักษะ
เพิม่ เติม
เพื่อจัดให้มีเวทีในการพูดคุยระหว่างผู้บริหารและเจ้าหน้าท่ีอันจะเป็นช่องทางให้ผู้ใต้บังคับ
บญั ชาสามารถเปดิ เผยทศั นคติ ความคดิ เห็นเก่ียวกับการด�ำเนนิ งานต่างๆ ในองคก์ าร
ตวั อย่างที่ 2
เป้าหมาย
เพอ่ื จดั การส่อื สารในการสนับสนนุ รา่ ง พรบ. ข้อมลู ข่าวสาร
วตั ถปุ ระสงค์
เพ่อื จงู ใจใหป้ ระชาชนอยา่ งนอ้ ย รอ้ ยละ 50 เขา้ ใจและปฏิบัตติ ามขอ้ ก�ำหนดในกฎหมายได้
เพ่ือเพิ่มระดบั การตระหนกั รู้ และความร้ขู องเยาวชนเก่ียวกับ พรบ. ได้จำ� นวนไมน่ ้อยกว่า
รอ้ ยละ 50 ของประชากรในกลุม่ วัยรนุ่
เพื่อเพ่ิมระดับการตระหนักรู้ และความรู้ของผู้ใหญ่เกี่ยวกับ พรบ. ได้จ�ำนวนไม่น้อยกว่า
รอ้ ยละ 50 ของประชากรในกลมุ่ ผูใ้ หญ่
