Page 123 - ระบบสำนักงานอัตโนมัติและพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
P. 123
การพัฒนาเว็บไซต์เพื่อพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
10-9
2.3 ผู้เช่ียวชาญเว็บมาร์เก็ตต้ิง (web marketing specialist) เป็นผู้รับผิดชอบการสร้าง ประเมินผล/วัดผล
วิเคราะห์ ปรับโปรแกรมการตลาดออนไลน์ให้ดีที่สุด และประสานงานให้หน่วยงานภายในและตัวแทนภายนอกเพื่อ
ดำเนินการพัฒนาเว็บไซต์ให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาด โดยต้องทำงานสอดคล้องกับการตลาดของผลิตภัณฑ์
การติดต่อสื่อสารด้านการตลาด การขาย และงานอื่นๆ เพื่อสร้างและประยุกต์แผนงานการตลาดออนไลน์ให้มี
ประสิทธิภาพสูงสุด รวมถึง การรณรงค์กิจกรรมทางอีเมล การสร้างบล็อก (blog) การหาโอกาสการทำตลาดร่วม
กับพันธมิตรทางการค้า การโฆษณาออนไลน์ การทำให้เว็บไซต์ติดอันดับต้นๆ ของการค้นหาด้วยเสิร์ชเอนจิน
นอกจากนี้ ต้องเป็นผู้มีความคิดสร้างสรรค์ เป็นนักวิเคราะห์ และมีบทบาทสำคัญในการสร้างความตระหนัก การ
ก ำหนด พัฒนา และป ระยุกต์ กลยุทธ์ต ่างๆ เพื่อส ่งผลดีต่อธ ุรกิจ
2.4 นักออกแบบเว็บ (web designer) เป็นผู้รับผิดชอบการสร้างและออกแบบหน้าตาของเว็บไซต์ การ
ออกแบบก ราฟิกท ี่สื่อสารแ นวคิดของเว็บไซต์ ควรเข้าร่วมต ั้งแต่ช่วงแ รกข องก ารพ ัฒนาเว็บไซต์ เพื่อพบปะพ ูดคุยกับ
เจ้าของเว็บไซต์ให้ท ราบถึงการจ ัดหน้าเว็บไซต์ การจ ัดโครงสร้างข องเว็บ สีสัน ภาพถ่าย ภาพป ระกอบ ภาพเคลื่อนไหว
และสิ่งอื่นที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบกราฟิกซึ่งต้องการให้ปรากฏในเว็บไซต์ แต่บางครั้งอาจมีเว็บโพรดิวเซอร์
หรือเว็บค รีเอท ีพ เป็นผู้ก ำหนดแนวคิดข องเว็บไซต์ไว้แล้ว นักออกแบบเว็บจ ะสร้างเว็บไซต์ตามน ั้น
2.5 ผู้เชี่ยวชาญเนื้อหาของเว็บ (Web Content Specialist: WCS) เป็นผู้รับผิดชอบหรือมีทักษะเกี่ยวกับ
การจัดการเนื้อหาบนเว็บ ดูแลการสร้าง จัดหา เขียน แก้ไข ตรวจสอบ และนำเสนอเนื้อหาต่างๆ บนเว็บ ออกแบบ
กราฟิก และจัดการเว็บไซต์ในภาพรวม รวมถึงการคิดสร้างสรรค์ การส่งเสริมการขายบนเว็บไซต์ การจัดทำและ
ส่งจ ดหมายข่าวผ ่านอีเมล และก ารร ณรงค์ก ิจกรรมอ อกสู่ส ังคมหรือช ุมชนออนไลน์
2.6 นักพัฒนาเว็บ (web developer) หรือเรียกว่า เว็บโปรแกรมเมอร์ (web programmer) เป็นผู้ที่
รับผิดชอบการออกแบบรูปแบบการจัดวางและสร้างเว็บไซต์ โดยต้องทำให้เว็บไซต์น่าดึงดูดใจและมีระบบเนวิเกชัน
ที่ใช้งานง่าย ตอบสนองความต้องการของเจ้าของเว็บไซต์ และมีหน้าที่ปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับของการค้นหา
ด้วยเสิร์ชเอนจินหรือเอสอีโอ (Search Engine Optimizing: SEO) นักพัฒนาเว็บไซต์ต้องมีความรู้เกี่ยวกับภาษา
เอชท ีเอ็มแอลแ ละส ามารถเขียนโปรแกรมเพื่อสร้างเว็บไซต์ได้ ทั้งนี้ ส่วนใหญ่เว็บม าสเตอร์จ ะท ำห น้าที่เป็นน ักพ ัฒนา
เว็บไซต์ด ้วย
2.7 ผู้ดูแลระบบ (system administrator) เป็นผู้รับผิดชอบดูแลการทำงานของระบบคอมพิวเตอร์และ
ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ รวมไปถึงการติดตั้ง ดูแล บำรุงรักษา วางแผนรับมือในกรณีเกิดปัญหา อาจเขียน
โปรแกรมบ ้างเล็กน ้อย ฝึกอ บรม และให้คำป รึกษาแก่เจ้าห น้าที่เทคนิค
ทั้งนี้ ผู้เชี่ยวชาญเว็บมาร์เก็ตติ้งและผู้เชี่ยวชาญเว็บคอนเทนต์ กำลังเป็นที่ต้องการมากขึ้น เนื่องจาก
มีค วามส ำคัญในการพัฒนาเว็บไซต์เพื่อพ าณิชย์อ ิเล็กทรอนิกส์ให้ประสบค วามสำเร็จ
ลขิ สิทธขิ์ องมหาวิทยาลัยสโุ ขทัยธรรมาธริ าช
