Page 65 - พฤติกรรมองค์การ และการจัดการการตลาด
P. 65
65
8. การตรวจติดตามทัศนคติของลูกค้าเป็นการ 10. การหาจดุ คมุ้ ทนุ จะใชป้ ระโยชนไ์ ดส้ �ำหรบั การ
ควบคุมทางการตลาดประเภทใด ควบคมุ ประเภทใด
ก. การควบคมุ แผนประจ�ำปี ก. การควบคุมแผนประจ�ำปี
ข. การควบคมุ ก�ำไร ข. การควบคุมกำ� ไร
ค. การควบคมุ ประสิทธิภาพ ค. การควบคุมประสิทธภิ าพ
ง. การควบคมุ กลยทุ ธส์ ว่ นประสมการตลาด ง. การควบคมุ กลยทุ ธส์ ว่ นประสมการตลาด
จ. การควบคุมกลยทุ ธก์ ารแข่งขนั จ. การควบคมุ กลยุทธก์ ารแขง่ ขนั
9. การแก้ไขปรับปรุงผลการด�ำเนินงานด้าน
ยอดขายจะตอ้ งกระทำ� เม่อื ใด
ก. เมอ่ื ยอดขายจรงิ สงู กวา่ มาตรฐาน
ข. เมื่อยอดขายจรงิ ตำ�่ กวา่ มาตรฐาน
ค. เมื่อเกณฑ์ช้ีวัดต�่ำกวา่ ผลการด�ำเนนิ งาน
ง. เมอื่ เกณฑช์ วี้ ดั ถกู ปรบั ใหต้ ำ่� กวา่ ยอดขาย
จ. เมื่อคู่แข่งลดจำ� นวนลงไป
