Page 160 - ระบบสำนักงานอัตโนมัติและพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
P. 160
10-46 ระบบสำนักงานอัตโนมัติและพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
3. ระบบร บั ชำระเงนิ ด้วยบ ัตรเครดิตออนไลน์
ระบบรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตออนไลน์ (online credit card processing) เป็นซอฟต์แวร์ที่ทวนสอบ
ข้อมูลบัตรเครดิตของผู้ซื้อ สะสมยอดซื้อหรือรายจ่ายไปยังบัตรเครดิต และสะสมยอดขายหรือรายรับไปยังร้านค้า
พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ โดยซอฟต์แวร์น ี้ท ำงานต่อเนื่องจากตะกร้าส ินค้าออนไลน์
4. ฟเี จอรอ์ ื่นๆ
ฟีเจอร์อื่นๆ ที่มีเพิ่มเติมสำหรับเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น ระบบสมาชิก การตรวจสอบสถานะ
การสั่งซื้อ หรือการสื่อสารอ อนไลน์ เป็นต้น
4.1 ระบบสมาชกิ ส่วนใหญ่เว็บไซต์พ าณิชย์อ ิเล็กทรอนิกส์เกี่ยวข้องก ับการเลือกซื้อสินค้าแ ละก ารชำระเงิน
ดังนั้น ผู้ที่ต้องการซื้อสินค้ามักจะต้องสมัครเป็นสมาชิกของเว็บไซต์ เพื่อเป็นช่องทางให้กับเจ้าของเว็บไซต์ได้ทราบ
ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ซื้อ และสามารถนำไปใช้ในการวิเคราะห์เพื่อทำการตลาดให้กับธุรกิจได้ต่อไป ดังแสดงในภาพที่
10.20
ภาพท ่ี 10.20 ตัวอย่างระบบส มาชกิ ของเวบ็ ไซต์เมคเว็บอ ซี ี
ท่มี า: เว็บไซต์ http://www.makewebeasy.com สืบค้นค ืนเมื่อวันที่ 30 มกราคม 2554
4.2 การต รวจสอบส ถานะการสั่งซ อ้ื การซื้อส ินค้าผ ่านเว็บไซต์พ าณิชย์อ ิเล็กทรอนิกส์น ั้น สิ่งท ี่ผ ู้ซื้อต ้องการ
คือ สามารถตรวจส อบได้ว่าสินค้าที่สั่งไปแล้วนั้นกำลังดำเนินการอยู่ในขั้นตอนใด หลังจากสั่งซื้อสินค้าหรือชำระเงิน
ไปแล้ว สินค้าถูกส่งออกมาแล้วหรือยัง จะได้รับสินค้าประมาณวันที่เท่าใด ในทางกลับกัน เว็บไซต์สามารถให้ผู้ซื้อ
ยืนยันว่าได้ร ับสินค้าที่ส ั่งไว้เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
ลขิ สทิ ธิข์ องมหาวทิ ยาลัยสโุ ขทยั ธรรมาธิราช
