Page 6 - การจัดการการตลาดขั้นสูงและการวิจัยการตลาด

(4)

สารบญั

หน้า
คำ�นำ� (3)
รายละเอียดชุดวิชา (5)
วิธีการศึกษา (7)

หน่วยที่ 3 พฤติกรรมผู้บริโภคและการตลาดเป้าหมาย................................................. 3-1

แผนผังแนวคิดหน่วยที่ 3..................................................................................... 3-2
ตอนที่ 3.1 พฤติกรรมผู้บริโภค........................................................................... 3-5

เรื่องที่ 3.1.1 แนวคิดเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค......................................... 3-7
เรื่องที่ 3.1.2 ปัจจัยภายนอกที่มีอิทธิพลต่อผู้บริโภค..................................... 3-9
เรื่องที่ 3.1.3 ปัจจัยจิตวิทยาที่มีอิทธิพลต่อผู้บริโภค..................................... 3-15
เรื่องที่ 3.1.4 กระบวนการตัดสินใจซื้อ......................................................... 3-21
ตอนที่ 3.2 การตลาดเป้าหมาย............................................................................ 3-27
เรื่องที่ 3.2.1 การแบ่งส่วนตลาด.................................................................. 3-28
เรื่องที่ 3.2.2 การเลือกตลาดเป้าหมาย......................................................... 3-30
เรื่องที่ 3.2.3 การวางตำ�แหน่งทางการตลาด.................................................. 3-33
บรรณานุกรม ...................................................................................................... 3-36