Page 138 - ระบบสำนักงานอัตโนมัติและพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
P. 138
10-24 ระบบสำนักงานอัตโนมัติและพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส
์
เร่อื งท ่ี 10.1.4
การทำให้เวบ็ ไซต์เพ่อื พ าณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์ประสบความสำเรจ็
เว็บไซต์เพื่อพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์นั้นเกี่ยวข้องกับการซื้อขายสินค้าออนไลน์ การจะทำให้เว็บไซต์ประสบ
ความสำเร็จได้มีหลายปัจจัย แต่ในที่นี้จะกล่าวถึงปัจจัยหลักๆ และกำลังเป็นที่สนใจของคนทั่วไป ซึ่งเกี่ยวกับ
การสร้างความน่าเชื่อถือให้กับเว็บไซต์ การทำให้เว็บไซต์ติดอันดับการค้นหาด้วยเสิร์ชเอนจิน และการทำการตลาด
เครือข่ายสังคม (social network marketing) ซึ่งเป็นส ิ่งที่ช่วยให้ลูกค้าม ั่นใจ ลูกค้าค ้นหาเว็บไซต์ได้ และข ยายว ง
ของล ูกค้าออกไป
1. การสร้างค วามนา่ เชื่อถอื ใหก้ ับเว็บไซต์
การพ ัฒนาเว็บไซตเ์พื่อพ าณิชยอ์ ิเล็กทรอนิกสน์ ั้น ต้องค ำนึงถ ึงค วามน ่าเชื่อถ ือข องเว็บไซต์ เนื่องจากเกี่ยวข้อง
กับการตัดสินใจเลือกซื้อ การชำระเงินของผู้ซื้อ และความยั่งยืนของธุรกิจ การสร้างความน่าเชื่อถือให้กับเว็บไซต์
เพื่อพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์นั้น นอกจากการออกแบบเว็บไซต์อย่างเหมาะสมแล้ว ควรทำการจดทะเบียนพาณิชย์
อิเล็กทรอนิกส์และใช้ทรัสต์ม าร์ก ซึ่งม ีร ายละเอียด ดังนี้
1.1 การจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ เป็นข้อกำหนดของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์
ที่ต้องการให้ผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ต้องจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ เพื่อทำให้ผู้บริโภคเกิด
ความมั่นใจและสามารถตรวจสอบการมีตัวตนของผู้ประกอบการได้ โดยกรมพัฒนาธุรกิจการค้าจะให้เครื่องหมาย
รับรองการจดทะเบียนผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (DBD registered) โดยจัดทำเลขทะเบียนพาณิชย์
อิเล็กทรอนิกส์เป็นสัญลักษณ์รีจิสเตอร์ (registered) แล้วส่งให้ผู้ประกอบการเป็นโค้ดคำสั่ง (source code) เพื่อ
นำไปว างบ นเว็บไซต์ หากผ ูเ้ยี่ยมช มเว็บไซตค์ ลิกส ัญลักษณร์ จี สิ เตอรจ์ ะป รากฏห น้าต่างแ สดงข ้อมูลข องผ ู้ประกอบการ
ตามท ไี่ ด้จดท ะเบียนพ าณชิ ยอ์ เิ ลก็ ทรอนิกส์ไว้ เช่น คลิกส ัญลกั ษณร์ ีจิส เตอร์ในเว็บไซต์ไทยฟลาย (www.thafly.com)
ซึ่งมีเลขทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ 0108614821246 ดังแสดงในภาพที่ 10.12 จะเชื่อมโยงไปยังหน้าเว็บของ
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า (http://www.dbd.go.th/edirectory/paper/?id=0108614821246&st=1) เพื่อแสดง
รายละเอียดข องผู้ประกอบก าร เป็นต้น
ภาพท่ี 10.12 ตัวอย่างสัญลักษณร์ ีจสิ เตอร์ของเวบ็ ไซต์ไทยฟ ลาย
ลิขสทิ ธขิ์ องมหาวทิ ยาลยั สุโขทัยธรรมาธิราช
