Page 140 - ระบบสำนักงานอัตโนมัติและพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
P. 140
10-26 ระบบสำนักงานอัตโนมัติและพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
2. การป รับแ ต่งเวบ็ ไซต์ใหต้ ิดอันดบั ข องก ารค ้นหาด ว้ ยเสริ ์ชเอนจิน
การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับของการค้นหาด้วยเสิร์ชเอนจิน16 หรือเอสอีโอ (Search Engine
Optimization: SEO) เป็นกระบวนการปรับปรุงเว็บไซต์ให้สามารถมองเห็นได้หรือติดอันดับต้นๆ ของผลลัพธ์จาก
การที่มีผู้ค้นหาเว็บไซต์ด้วยคำสำคัญหรือคีย์เวิร์ด (keyword) ผ่านเว็บไซต์ที่ให้บริการเสิร์ชเอนจิน โดยไม่ต้องเสีย
ค่าใช้จ่ายในก ารโฆษณาเพื่อให้ต ิดอ ันดับ
เว็บไซต์ทั้งหลายที่พัฒนาขึ้นมานั้นจะมีคุณค่าหรือมีมูลค่าในเชิงพาณิชย์ก็ต่อเมื่อมีผู้เข้ามาเยี่ยมชม
โดยเฉพาะเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ย่อมต้องการให้มีผู้เข้ามาเยี่ยมชมมากและอาจนำไปสู่โอกาสการสั่งซื้อ
สินค้าที่มีมากขึ้น แต่การมีผู้เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์จำนวนมากได้นั้น เว็บไซต์ต้องมีข้อมูลหรือเนื้อหาที่ตรงกับความ
ต้องการของผู้เยี่ยมชม ซึ่งลูกค้าหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จำนวนมากเมื่อเข้าสู่เครือข่ายอินเทอร์เน็ต มักจะเริ่มต้น
ค้นหาสินค้าหรือบริการที่ตนเองต้องการผ่านเว็บไซต์ที่ให้บริการเสิร์ชเอนจิน เช่น กูเกิ้ล (www.google.com) ยาฮู
(www.yahoo.com) หรือบิง (www.bing.com) เป็นต้น ผลที่ได้จากการค้นหาจะแสดงเป็นรายการสินค้าหรือ
บริการที่ตรงกับคำค้นมากที่สุด โดยส่วนใหญ่ 5 ถึง 10 รายการแรกได้รับการสนใจจากผู้ค้นหามากที่สุด และมี
โอกาสที่ผู้คนจะคลิกเข้าไปดูเนื้อหามากที่สุดเช่นกัน หากเว็บไซต์ใดปรากฏในหน้าแรกของผลการค้นหาด้วยเสิร์ช
เอนจิน จะมีโอกาสเพิ่มจำนวนผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ได้มากขึ้น ดังนั้น จึงมีความพยายามที่จะทำให้เว็บไซต์ติด
อันด ับต ้นๆ ของก ารค้นหาผ่านเสิร์ชเอนจิน ที่เรียกว่า เอสอีโอ นั่นเอง
เอสอีโอจัดว่าเป็นการทำการตลาดออนไลน์รูปแบบหนึ่ง ซึ่งนักการตลาดในยุคนี้ที่ต้องการให้เว็บไซต์
พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ประสบความสำเร็จจำเป็นต้องนำมาใช้ โดยกลยุทธ์การทำตลาดออนไลน์ด้วยเอสอีโอนั้น จะ
พิจารณาว่าเสิร์ชเอนจินทำงานอย่างไร เสิร์ชเอนจินส่วนใหญ่ที่ได้รับความนิยมเลือกใช้ เช่น เสิร์ชเอนจินของกูเกิ้ล
เป็นต้น ส่วนใหญ่ใช้ค้นหาภาพ วิดีโอ สถานที่ ข่าว เหตุการณ์ที่กำลังเป็นที่สนใจ ดังนั้น การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติด
อันดับของการค้นหา จึงมักเกี่ยวข้องกับการแก้ไขเนื้อหาหรือคำสั่งเอชทีเอ็มแอลของเว็บเพจ เพื่อทำให้สัมพันธ์หรือ
สอดคล้องกับค ำสำคัญและล ดอุปสรรคในการทำดัชนีของเสิร์ชเอนจ ิน
วิธีการทำเอส อีโอ (SEO method) มีห ลายวิธี เช่น
1) การทำดัชนี เว็บไซต์ที่ให้บริการเสิร์ชเอนจินจะใช้เว็บครอว์เลอร์17 (web crawler) ค้นหาเว็บเพจ
ต่างๆ สำหรับใช้แสดงผลการค้นหา เว็บเพจเหล่านั้นจะถูกลิงก์มาจากหน้าเว็บที่ทำดัชนีไว้ด้วยเสิร์ชเอนจิน แต่ไม่ใช่
ทุกหน้าเว็บที่เว็บครอว์เลอร์จะส่งให้เสิร์ชเอนจินนำมาทำดัชนี เนื่องจากระยะห่างจากเว็บเพจหน้าแรกเป็นปัจจัยหนึ่ง
ที่ทำให้เว็บเพจนั้นๆ ถูกรวบรวมข้อมูลโดยเว็บครอว์เลอร์หรือไม่ก็ได้ เช่น หากห่างจากเว็บเพจแรกมากก็จะไม่นำ
มาทำดัชนี เป็นต้น
2) การแลกลิงก์ เป็นการแ ลกเปลี่ยนลิงก์ระหว่างเว็บเพจต่างๆ ในเว็บไซต์เดียวกัน การลิงก์กลับมายังหน้า
หลักยิ่งมากครั้งจ ะย ิ่งเพิ่มอ ันดับของเว็บเพจหรือเพจแร๊ง ก์18 (PageRank) ให้สูงขึ้น
16 เสิร์ชเอนจิน (search engine) เป็นอัลก อร ิธึมที่ได้รับก ารอ อกแบบมาเพื่อเป็นกลไกในการค ้นหาข้อมูลข ่าวสารบ นเวิลด์ไวด์เว็บห รือ
เว็บไซต์ต ่างๆ บนเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
17 เว็บค ร อวเ์ลอร ์ (web crawler) เป็นโปรแกรมค อมพิวเตอรท์ ีท่ ่องเว็บไซตแ์ ล้วท ำการค ัดล อกเว็บเพจท ั้งหมดท ีไ่ดเ้ข้าเยี่ยมช ม ใหเ้สิร์ช
เอนจ ินใช้ในก ารจ ัดทำดัชนีหรืออินเด็กซ์ (index) ซึ่งจ ะทำให้สามารถค ้นหาเว็บไซต์หรือเว็บเพจเหล่านั้นได้อ ย่างรวดเร็ว
18 เพจแ ร๊ง ก์ (PageRank) เป็นอัลกอร ิธึมในการว ิเคราะห์ลิงก์ โดยการให้ค ่าน้ำหนักแก่ล ิงก์ต่างๆ เพื่อวัดความสัมพันธ์หรือสอดคล้อง
ระหว่างล ิงก์เหล่าน ั้น และเพจแ ร๊งก์เป็นเครื่องหมายการค้าของก ูเกิ้ลที่นำม าใช้กับเสิร์ชเอนจ ิน
ลขิ สทิ ธ์ขิ องมหาวิทยาลยั สุโขทัยธรรมาธริ าช
