Page 58 - วัฒนธรรมกับการท่องเที่ยว
P. 58
2-48 วัฒนธรรมกับการท่องเท่ยี ว
กลา่ วไดว้ า่ 3 กระแสการเปลย่ี นแปลงทเี่ กดิ ขนึ้ เปน็ ทง้ั โอกาสและความทา้ ทายทภ่ี าคธรุ กจิ ทอ่ งเทยี่ ว
ของไทยต้องเผชิญ ซึ่งธุรกิจควรปรับตัวเพ่ือคว้าโอกาสท่ีจะเกิดขึ้น ในขณะที่การด�ำเนินธุรกิจแบบเดิม
มแี นวโน้มเผชิญความเสยี่ งท่จี ะสญู เสียความสามารถในการแข่งขัน
การแพรห่ ลายของโทรศพั ทม์ อื ถอื และสมารท์ โฟนในประเทศไทย รวมถงึ ประเทศตา่ งๆ ในแถบเอเชยี
แปซฟิ ิกกำ� ลงั เปลยี่ นไลฟ์สไตลข์ องผ้คู นทงั้ การซอื้ ของ การจา่ ยเงนิ หรือการทำ� ส่ิงตา่ งๆ ในชวี ติ ประจำ� วนั
รวมไปถึงการท่องเที่ยวท่ีทุกวันน้ีนักท่องเท่ียวสามารถค้นหา วางแผน และจองทริปผ่านโทรศัพท์มือถือ
เพย์แพล (PayPal) (อ้างใน วันเพ็ญ พุทธานนท์, 2560) ได้กล่าวถึงเทรนด์การท่องเที่ยวในยุคดิจิทัล
สอดคลอ้ งกบั ข้อมูลของศูนยว์ จิ ัยเศรษฐกิจและธุรกิจ ทีไ่ ด้กลา่ วมาข้างต้น ดงั น้ี
1. อนาคตการท่องเท่ียวอยู่บนโลกออนไลน์ กว่าร้อยละ 50 ของนักท่องเที่ยวภูมิภาคเอเชีย
แปซฟิ กิ จองผา่ นออนไลน์ การวางแผนทอ่ งเทยี่ วของนกั ทอ่ งเทย่ี วในภมู ภิ าคเอเชยี แปซฟิ กิ เชอ่ื ถอื และพงึ่ พา
ขอ้ มลู จากช่องทางออนไลนส์ ูงมาก
2. การท่องเที่ยวเท่ียวโดยไม่มีการวางแผนก�ำลังเพิ่มข้ึน นักท่องเท่ียวจะจองทริปภายใน 1
สปั ดาห์ หลงั ติดสนิ ใจเดินทางรอ้ ยละ 54 จองตวั๋ ลว่ งหน้าไม่เกิน 1 สัปดาห์ กอ่ นวันเดนิ ทางจรงิ รอ้ ยละ 38
นกั ท่องเท่ียวจีนเป็นกลมุ่ ทมี่ ีการทอ่ งเทย่ี วแบบกะทนั หนั มากทสี่ ดุ
3. การจองทรปิ กำ� ลงั ยา้ ยไปสสู่ มารท์ โฟน เกอื บครง่ึ หนงึ่ ของนกั ทอ่ งเทยี่ วทสี่ ำ� รวจจองการทอ่ งเทยี่ ว
ผ่านสมารท์ โฟน นกั ทอ่ งเท่ยี วจากจีนจองการเดนิ ทางผ่านสมาร์ทโฟน ร้อยละ 73
นกั การตลาดจงึ ไมค่ วรสนใจแตเ่ พยี งขอ้ มลู ดา้ นประชากรในปจั จบุ นั แตค่ วรสนใจการเปลย่ี นแปลง
แนวโนม้ ของประชากรในโลก และเทคโนโลยสี ารสนเทศทางการทอ่ งเทย่ี ว ปจั จยั เหลา่ นจี้ ะสง่ ผลตอ่ รปู แบบ
การทอ่ งเทย่ี วและกลมุ่ นกั ทอ่ งเทย่ี วทมี่ ศี กั ยภาพ เชน่ นกั ทอ่ งเทยี่ วผสู้ งู อายุ ซงึ่ เปน็ กลมุ่ ทมี่ จี ำ� นวนเพม่ิ ขน้ึ
อย่างต่อเนอื่ ง บรษิ ทั น�ำเท่ยี วต้องนำ� เสนอบริการทอ่ี อกแบบเพอื่ เปน็ แรงบันดาลใจให้แกล่ กู ค้า พรอ้ มสร้าง
ประสบการณท์ เ่ี ปน็ เอกลกั ษณแ์ ละนา่ จดจำ� เนอื่ งจากลกู คา้ ตา่ งคาดหวงั วา่ จะไดร้ บั ประสบการณก์ ารทอ่ งเทยี่ ว
ท่ีดีทส่ี ุด
การท่องเท่ียวโลกและแนวโน้มในอนาคต
องค์การท่องเท่ียวโลก (United Nations World Tourism Organization: UNWTO) ได้
รายงานวา่ พ.ศ. 2559 การทอ่ งเทยี่ วโลกเตบิ โต รอ้ ยละ 3.9 มจี ำ� นวนนกั ทอ่ งเทยี่ วเดนิ ทาง 1.23 พนั ลา้ นคน
คาดการณว์ า่ พ.ศ. 2573 จะมนี กั ทอ่ งเทยี่ วเดนิ ทาง 1.8 พนั ลา้ นคน ในขณะทส่ี ภาการเดนิ ทางและการทอ่ งเทย่ี วโลก
(World Travel & Tourism Council: WTTC) รายงานว่า พ.ศ. 2559 รายได้จากการเดินทางและ
ทอ่ งเทยี่ วโลกมมี ลู คา่ 7.6 ลา้ นลา้ นดอลลารส์ หรฐั สรา้ งจดี พี รี อ้ ยละ 10.2 ของจดี พี ที ว่ั โลกรวมกนั นอกจากน้ี
อาเซยี น (ASEAN) รายงานวา่ พ.ศ. 2559 มนี ักทอ่ งเท่ยี วซ่งึ เปน็ ผูบ้ ริโภคในอาเซียนกว่า 629 ล้านคน
การทอ่ งเทย่ี วของอาเซยี นเตบิ โตรอ้ ยละ 6.5 แคมเปญ Visit ASEAN@50 ดงึ นกั ท่องเท่ยี วไดก้ วา่ 121
ลา้ นคน สรา้ งรายได้ 29 ลา้ นลา้ นบาท (ราว 828 ลา้ นดอลลารส์ หรฐั ฯ) (หนงั สอื พมิ พฐ์ านเศรษฐกจิ , 2560 ค)
สภาการเดินทางและการท่องเท่ียวโลก (WTCC) (อ้างใน ประชาชาติธุรกิจออนไลน์, 2560)
รายงานถึงแนวโน้มการท่องเที่ยวโลกใน ค.ศ. 2016-2026 ไว้ว่า จีดีพีภาคการท่องเที่ยวจะเติบโตเฉลี่ย
