Page 8 - การเขียนเพื่อการสื่อสารธุรกิจ
P. 8
8
5. วตั ถปุ ระสงคส์ ำ� คญั ของการสอื่ สารธรุ กจิ มอี ะไร 8. สอ่ื ธรุ กจิ ประเภทใดทส่ี ามารถเขา้ ถงึ ประชาชน
บา้ ง ได้อย่างรวดเร็ว แตม่ ีค่าใชจ้ ่ายในการผลิตสูง
ก. การประกาศ การโฆษณา และการ ก. ส่อื ธรรมชาติ
ประชาสัมพนั ธ์ ข. สือ่ บุคคล
ข. การแจง้ ใหท้ ราบ การโนม้ นา้ วใจ และการ ค. สอื่ สิง่ พิมพ์
จรรโลงใจ ง. สื่ออิเลก็ ทรอนกิ ส์
ค. การแจ้งให้ทราบ การถามให้ตอบ และ จ. สอ่ื เฉพาะกิจ
การบอกใหท้ �ำ
ง. การเจรจาต่อรอง การสร้างภาพลักษณ์ 9. การใช้ภาษาลักษณะใดที่ไม่เป็นการใช้วัจน-
และการชกั จงู ใจ ภาษาท่ีเหมาะสม
จ. การใหข้ อ้ มลู การใหข้ อ้ เสนอแนะ และการ ก. ใช้ภาษาให้เหมาะสมกับสอ่ื
ให้ความบันเทงิ ข. ใชภ้ าษาใหเ้ หมาะสมกบั งานแตล่ ะประเภท
ค. ใชภ้ าษาใหเ้ หมาะสมกบั ผรู้ บั สารเปา้ หมาย
6. ในแบบจ�ำลองการสื่อสารแบบ SMCR ของ ง. ใช้ภาษาให้เหมาะสมกับขนาดของการ
เบอร์โล ตัวอักษร M หมายถึงองค์ประกอบ สือ่ สาร
ของการสื่อสารธุรกิจขอ้ ใด จ. ใชภ้ าษาใหเ้ หมาะสมกบั รปู แบบของสนิ คา้
ก. ผสู้ ง่ สารธุรกิจ และบริการ
ข. ผู้รับสารธุรกจิ
ค. สารธรุ กิจ 10. ขอ้ ใดกล่าวไม่ถูกต้องเกย่ี วกับอวัจนภาษา
ง. สือ่ ทางธรุ กิจ ก. เป็นการส่อื สารที่มิตอ้ งใชอ้ ักษรเขยี น
จ. ปฏิกริ ิยาตอบสนองทางธรุ กิจ ข. เป็นการส่อื สารทม่ี ติ ้องใชถ้ อ้ ยคำ� พดู จา
ค. เปน็ การสอ่ื สารผา่ นการแสดงกริ ยิ าอาการ
7. ขอ้ ใดไม่ใช่คุณลักษณะของผสู้ ง่ สารธรุ กจิ ทดี่ ี ท่าทางต่างๆ
ก. เขา้ ใจความแตกตา่ งของผรู้ บั สาร ง. ในการเขยี นเพอ่ื การสอ่ื สารไมป่ รากฏการ
ข. เข้าใจข้อมูลท่ีตอ้ งสอ่ื สารใหแ้ ก่บุคคลอืน่ ใชอ้ วจั นภาษา
ค. มบี คุ ลกิ ภาพนา่ เชอื่ ถอื มวี าทศลิ ปค์ มคาย จ. อวัจนภาษาอาจปรากฏอยู่ในรูปแบบการ
ง. มีทักษะการสื่อสารและรู้จักใช้วิธีการ ใช้เทคนิคทางการพิมพ์เพ่ือช่วยเน้นย�้ำ
สอ่ื สาร ความ
จ. เข้าใจวัตถุประสงค์และเป้าหมายในการ
สอ่ื สาร
