Page 292 - การส่งเสริมสุขภาพและการป้องกันโรค
P. 292
9-46 การส่งเสริมสุขภ าพแ ละการป้องกันโรค
2. ผลข องก ารส อ่ื สารด า้ นส ขุ ภาพแ ละค วามร คู้ วามส ามารถด า้ นส ขุ ภาพต อ่ ก ารป อ้ งกนั แ ละล ดก ารร ะบาด
ของโ รค
ปัจจุบันมีโรคใหม่อุบัติขึ้นมามากมาย การสื่อสารด้านสุขภาพและความรู้ความสามารถด้านสุขภาพช่วยลด
อัตราการร ะบาดของโรค ดังจะเห็นได้จากก ารเกิดโรค ไข้หวัดน ก (Avian Flu) ในขณะที่โรคถูกค้นพ บใหม่ๆ นั้น มี
การแพร่ระบาดทำให้ประชาชนเสียชีวิตไปเป็นจำนวนมาก ต่อมาภายหลังบุคลากรทางการแพทย์ ได้ค้นพบสาเหตุ
การเกิดโรคว่า มีส าเหตุมาจ ากอ ะไรแนวทางก ารรักษาแ ละป้องกันต ้องทำอ ย่างไร บุคลาก รทางการแ พทย์ได้ใช้สื่อสาร
ด้านสุขภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพจนทำให้สามารถควบคุมโรคระบาดร้ายแรงดังกล่าวได้ ในขณะเดียวกันการให้
ข้อมูลส ุขภาพท ีร่ วดเร็วท ันเวลาส ามารถป ้องกันก ารร ะบาดข องโรคได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อพ บผ ูป้ ่วยม อี าการข องไขห้ วัดน ก
ที่จังหวัดสุพรรณบุรี เจ้าหน้าที่สาธารณสุขที่มีความรู้ความสามารถด้านสุขภาพจะกักตัวผู้ป่วยและแจ้งให้ผู้ที่สัมผัส
กับผู้ป ่วยมาร ับก ารต รวจส ุขภาพและรีบให้การร ักษา การปฏิบัติด ังก ล่าวช ่วยป ้องกันก ารระบาดแ ละช ่วยชีวิต การช่วย
เหลือเกิดจากก ารสื่อสารสุขภาพท ั้งส ิ้น
3. ผลข องก ารสื่อสารดา้ นสขุ ภาพและค วามรูค้ วามสามารถด า้ นส ุขภาพต ่อทำใหเ้ กดิ ก ารป รับปรุงระบบ
การให้บรกิ ารด้านสขุ ภาพ
การส ือ่ สารส ขุ ภาพท มี่ ปี ระสทิ ธภิ าพ ไดแ้ ก่ การส ือ่ สารส องท าง ระบบบ รกิ ารท ดี่ ตี อ้ งต อบส นองต อ่ ความต อ้ งการ
ของประชาชนทางด้านสุขภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพ หน่วยงานสาธารณสุขและผู้ให้บริการมีระบบการรับฟังที่ไวต่อ
การรับข้อมูลและการกรองข้อมูล ถ้าบุคลากรมีความสามารถทางด้านการสื่อสารสุขภาพ บุคคลเหล่านี้จะสามารถ
สื่อสารสร้างค วามร ู้ความส ามารถด้านสุขภาพ ความรู้สึกท ี่ด ีต่อการให้บ ริการ ในขณะเดียวกันผ ู้รับบริการได้รับข้อมูล
ที่สอดคล้องก ับความต้องการข องต นจะส ามารถระบุความต ้องการข องต นเองแ ละช ุมชนได้ ตัวอย่างเช่น บุคลาก รท าง
สาธารณสุขพร้อมที่จะรับฟังหรือมีความเข้าใจในความต้องการของคนไข้ จะช่วยให้หน่วยงานสามารถปรับรูปแบบ
การให้บ ริการ หรือแก้ไขป ัญหาข้อบกพร่องในก ารให้บริการที่ดี และในระดับรัฐบาล ช่วยให้เกิดก ารป รับปรุงนโยบาย
สาธารณะด้านสุขภาพได้
4. ผลของการสื่อสารด้านสุขภาพและความรู้ความสามารถด้านสุขภาพเปิดโอกาสให้สังคมมีส่วนร่วม
ในร ะบบสขุ ภาพ
การส ื่อสารท างด ้านส ุขภาพจ ะช ่วยป รับปรุงร ะบบก ารใหบ้ ริการท างส ุขภาพท ีด่ ีแล้ว ยังต ้องร ับฟ ังค วามต ้องการ
ของป ระชาชน และเปิดโอกาสให้ป ระชาชนห รือส าธารณชนไดเ้ข้าม าม สี ่วนร ่วมในก ารส ร้างแ ละพ ัฒนาร ะบบส ุขภาพข อง
สังคม ประชาชนม ีเป็นจำนวนม าก มวลชนเล่านั้นคือ ผู้รู้ดีในความต้องการข องตนเอง และจุดอ่อนของปัญหาต่างๆ
และท ี่สำคัญของสังคมจ ำนวนท ี่ม ีม ากข องส าธารณชน จึงเป็นแ หล่งท ี่มาข องความร ิเริ่มป รับปรุงเปลี่ยนแปลงร ะบบให้
บริการ นอกจากน ี้ก ารแ ลกเปลี่ยนเรียนร ู้ค วามร ู้ค วามส ามารถด ้านส ุขภาพจ ะช ่วยให้ส ังคมส ามารถเข้าม าม ีส ่วนร ่วมใน
การกำหนดน โยบาย และตรวจสอบก ารให้บ ริการจ นน ำไปสู่มาตรฐานก ารบริการที่ด ีขึ้นได้
ลิขสิทธข์ิ องมหาวิทยาลยั สุโขทัยธรรมาธริ าช
