Page 40 - การวิจัยการบริหารการศึกษา หน่วยที่ 10
P. 40
10-30 การวิจัยการบริหารการศึกษา
จากแนวคำ�ถามในตารางที่ 10.2 เมื่อต้องใช้งานจริงผู้วิจัยควรปรับแนวคำ�ถามดังกล่าวให้ง่ายต่อ
การใช้งานในภาคสนาม โดยทั่วไปนิยมสรุปย่อแนวคำ�ถามให้อยู่ภายใน 1 หน้ากระดาษ ดังรายละเอียดใน
ตารางที่ 10.3
ตารางที่ 10.3 ตวั อยา่ งแนวค�ำ ถามการสนทนากล่มุ ท่ีใช้ในสนามวิจยั
แนวคำ�ถามทใ่ี ชใ้ นการสมั ภาษณแ์ ละการสนทนากลมุ่
โครงการวจิ ัยส�ำ รวจความพึงพอใจของผู้รบั บริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกรด็ ประจ�ำ ปี 2553
: โรงเรยี นในสงั กัดเทศบาลนครปากเกรด็
แนวค�ำ ถาม
ท่านพึงพอใจต่อการให้บริการของโรงเรียนในสังกัดเทศบาลนครปากเกร็ด มากน้อยเพียงใด และโรงเรียนควร
ปรับปรุงพัฒนาการให้บริการ อย่างไร
1. ด้านกระบวนการจัดการศึกษาของโรงเรียน พึงพอใจหรือไม่ อย่างไร และควรปรับปรุงแก้ไขอย่างไร (การ
ด�ำ เนนิ การรบั สมคั รนกั เรยี นเขา้ เรยี น/การปฐมนเิ ทศ ชีแ้ จงเพือ่ สรา้ งความเขา้ ใจเกีย่ วกบั การจดั เรยี นการสอน/
การจดั การเรยี นการสอน/การจัดสอนเสรมิ สำ�หรับนกั เรียนที่มีความตอ้ งการพิเศษ/การจัดบริการอาหารกลาง
วันและอาหารเสริม (นม)/การจัดบริการด้านสุขภาพและอนามัย /การจัดบริการด้านกีฬาและนันทนาการ/การ
ให้บริการดูแลช่วยเหลือนักเรียน/การให้การแนะแนวเกี่ยวกับการเรียน การศึกษาต่อและการดำ�รงชีวิต/การ
ให้บริการเกี่ยวกับสวัสดิการและทุนการศึกษา/การจัดทัศนศึกษาในแหล่งเรียนรู้ต่าง ๆ ภายนอกโรงเรียนฯ)
2. ด้านผู้บริหารโรงเรียนและครู พึงพอใจหรือไม่ อย่างไร และควรปรับปรุงแก้ไขอย่างไร
2.1 ความพึงพอใจต่อผู้บริหารโรงเรียน : ความรู้ความสามารถในการบริหารโรงเรียน/การอุทิศเวลาในการ
ปฏิบัติงาน/ความเป็นมิตรและเป็นกันเองกับผู้ปกครอง/การเป็นแบบอย่างที่ดีให้กับครู นักเรียนและ
ผู้ปกครอง
2.2 ความพึงพอใจต่อครู : ความรู้ความสามารถในการจัดการเรียนการสอน/การเป็นแบบอย่างที่ดีให้กับ
นักเรียน/การให้ความเสมอภาคและความยุติธรรมแก่นักเรียน/การอุทิศเวลาให้กับการจัดการเรียน
การสอน/การให้ความรักและเมตตาต่อเด็กนักเรียนฯ)
3. ด ้านสิ่งอำ�นวยความสะดวก พึงพอใจหรือไม่ อย่างไร และควรปรับปรุงแก้ไขอย่างไร (การอำ�นวยความ
สะดวกเรือ่ งการเดนิ ทางมาเรยี นหรอื การจดั บรกิ ารรถรบั -สง่ นกั เรยี น/สือ่ วสั ดแุ ละอปุ กรณใ์ นการจดั การเรยี น
การสอน/ความสะอาดของอาคารสถานที่และบริเวณโรงเรียน/ความเพียงพอของอาคารสถานที่ ห้องเรียน
ห้องปฏิบัติการต่าง ๆ เช่น ห้องคอมพิวเตอร์ ห้องวิทยาศาสตร์ ห้องศิลปะ เป็นต้น/ความพร้อมและความ
เพียงพอของห้องพยาบาล/ความทันสมัยและความเพียงพอของห้องสมุด/ความสะอาดและเพียงพอของ
ห้องนํ้า ห้องส้วม/ความสะอาดและเพียงพอของโรงอาหาร)
