Page 74 - ความรู้ทางสังคมศาสตร์และเทคโนโลยี สำหรับนักนิเทศศาสตร์
P. 74
11-64 ความรทู้ างสงั คมศาสตรแ์ ละเทคโนโลยีสำ� หรบั นกั นเิ ทศศาสตร์
- ความบันเทิง (Entertainment) คนส่วนใหญ่ชอบบริโภคข้อมูลที่สร้างความสนุกสนาน
และความบันเทงิ ในรูปแบบต่างๆ ตามลักษณะของกลุ่มผชู้ มนั้น ซึ่งอาจจะอยใู่ นรปู แบบของบทความตลก
ข�ำขัน ข่าวซุบซิบ การแข่งขันชิงรางวัล ดูดวง เล่นเกม ฟังเพลง ดาวน์โหลดภาพหน้าจอ/เสียงเรียกเข้า
ส�ำหรบั มอื ถือและดูภาพยนตรต์ ัวอย่าง เป็นตน้
การศกึ ษาตวั อยา่ งจากเวบ็ ไซตอ์ ่ืนๆ และโดยเฉพาะที่เปน็ ประเภทเดียวกนั จะชว่ ยใหม้ องเหน็ วา่
ในเวบ็ ไซตข์ องเราควรมเี นอ้ื หาอะไรบา้ ง อยา่ งไรกต็ ามเรอื่ งนไ้ี มไ่ ดม้ กี ารกำ� หนดไวเ้ ปน็ มาตรฐานตายตวั แต่
ข้ึนอยู่กับส่ิงท่ีจะน�ำเสนอและจุดเด่นท่ีต้องการให้มี ซ่ึงจะท�ำให้รายละเอียดปลีกย่อยของแต่ละเว็บไซต์
แตกต่างกนั ออกไป แต่หลกั ๆ แลว้ พอสรุปไดว้ า่ ขอ้ มลู พ้ืนฐานทค่ี วรมีในเวบ็ ไซต์ประกอบดว้ ย
1. ขอ้ มลู เกยี่ วกบั บรษิ ทั องคก์ ร หรอื ผจู้ ดั ทำ� (About Us) คอื ขอ้ มลู เกย่ี วกบั เจา้ ของเวบ็ ไซตเ์ พอ่ื
บอกให้ผู้ชมรู้ว่าเจ้าของเว็บเป็นใครมาจากไหน และต้องการน�ำเสนออะไร เช่น วัตถุประสงค์ของเว็บไซต์
ประวตั ิและความเป็นมา
2. รายละเอียดของผลิตภัณฑ์ สินค้าหรือบริการ (Product/Service Information) คือข้อมูล
หลักที่ต้องการน�ำเสนอ ซึ่งหากเป็นเว็บไซต์ทางธุรกิจผู้ชมจ�ำเป็นต้องได้รู้รายละเอียดของผลิตภัณฑ์หรือ
บริการ รวมทั้งอาจมีการเปรยี บเทยี บลกั ษณะสินค้าและราคา เพื่อเป็นข้อมลู ประกอบการตัดสนิ ใจซือ้ แต่
หากเปน็ เวบ็ ไซตท์ ใ่ี หค้ วามรู้ สว่ นนกี้ จ็ ะประกอบดว้ ยบทความ ภาพกราฟกิ มลั ตมิ เี ดยี และลงิ คไ์ ปยงั เวบ็ ไซต์
อน่ื ทีใ่ ห้ข้อมูลเพมิ่ เตมิ
3. ขา่ วสาร (News/Press Release) อาจเปน็ ขา่ วสารทตี่ อ้ งการสง่ ถงึ บคุ คลทว่ั ไปหรอื สมาชกิ เพอื่
ให้รับรู้ความเคลื่อนไหวเก่ียวกับบริษัทหรือเว็บไซต์ขององค์กร เช่น การเปิดตัวสินค้าและบริการใหม่
โปรโมชนั่ หรอื กิจกรรมตา่ งๆ ท่เี กิดข้ึน
4. ค�ำถาม/ค�ำตอบ (Frequently Asked Question) ค�ำถาม/ค�ำตอบ มีความจ�ำเป็น เพราะ
ผชู้ มบางสว่ นอาจไมเ่ ขา้ ใจขอ้ มลู หรอื มปี ญั หาตอ้ งการสอบถาม การตดิ ตอ่ ทางอเี มลหรอื ชอ่ งทางอน่ื แมว้ า่ จะ
ท�ำได้แตก่ ็เสียเวลา ดงั นั้นผูจ้ ดั ท�ำเว็บควรคาดการณห์ รือรวบรวมค�ำถามทเ่ี คยตอบไปแล้วใสไ่ วเ้ ว็บเพจ ซึ่ง
ผชู้ มทส่ี งสยั จะสามารถเปดิ ดไู ดท้ นั ที นอกจากนกี้ อ็ าจจะมเี วบ็ บอรด์ สำ� หรบั ใหผ้ ดู้ แู ลเวบ็ ไซตค์ อยตอบคำ� ถาม
รวมทงั้ อาจเปดิ ให้ผ้ชู มด้วยกนั ชว่ ยตอบก็ได้ FAQ บางครั้งก็อย่ใู นรปู ของ Help หรอื ข้อมูลช่วยเหลอื
5. ขอ้ มลู ในการตดิ ตอ่ (Contact Information) เพอื่ ใหผ้ ชู้ มทเี่ กดิ ขอ้ สงสยั หรอื ตอ้ งการสอบถาม
ข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อกับองค์กรหรือเจ้าของเว็บได้ โดยควรระบุอีเมลแอดเดรส ที่อยู่บริษัท/
หน่วยงาน เบอรโ์ ทรศพั ทแ์ ละแฟกซไ์ ว้ในเว็บไซตด์ ้วย รวมทง้ั อาจจะมีแผนทส่ี ำ� หรบั ลูกคา้ ทีต่ ้องการตดิ ต่อ
ด้วยตวั เอง
5. โปรแกรมกราฟิกและส่ือประสม (Graphic and Multimedia Software)
ในการพัฒนาสอ่ื ดจิ ทิ ลั มกี ารน�ำโปรแกรมคอมพิวเตอร์ทีไ่ ด้รบั การออกแบบและมีคณุ สมบตั เิ ฉพาะ
มาใช้เป็นเคร่ืองมือในการผลิตสื่อดิจิทัลต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Desktop Publishing Software ที่น�ำมาใช้
เพ่อื ผลติ ส่ือเอกสารส่ิงพมิ พ์ Image/Photo Editing Software ที่น�ำมาใชเ้ พ่อื ปรับแตง่ รปู ภาพ Graphic
Design Software ทนี่ ำ� มาใชใ้ นงานออกแบบงานกราฟกิ และนำ� มาเปน็ เครอ่ื งมอื ในการออกแบบโลโกร้ วม
