Page 77 - ความรู้ทางสังคมศาสตร์และเทคโนโลยี สำหรับนักนิเทศศาสตร์
P. 77
ความรดู้ ้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสอื่ สาร 11-67
เรื่องท่ี 11.2.3
การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในงานต่าง ๆ
ในปจั จบุ นั นม้ี กี ารเปลย่ี นแปลงในดา้ นตา่ งๆ เกดิ ขน้ึ อยา่ งรวดเรว็ ตลอดเวลา องคก์ รทกุ องคก์ รตอ้ ง
ปรบั ตวั ใหเ้ ขา้ กบั การเปลยี่ นแปลงของกระแสโลก หรอื กระแสสงั คม ดงั นนั้ หนว่ ยงานตา่ งๆ จงึ เรมิ่ เหน็ ความ
ส�ำคัญของการน�ำเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร เข้ามามีบทบาทในการบริหารงาน สนับสนุนการ
ตดั สินใจการบรหิ ารงานของผู้บริหารระดับสูง หน่วยงานต่างๆ ได้มกี ารพัฒนาระบบสารสนเทศขน้ึ และนำ�
มาใช้ในการบริหารงานขององค์กร ผู้บริหารหน่วยงานขององค์กรจะต้องเป็นผู้ก�ำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์
วตั ถปุ ระสงค์ และภารกจิ ทตี่ อ้ งปฏบิ ตั ติ ามแผนปฏบิ ตั กิ าร โดยมนี กั วเิ คราะหแ์ ละออกแบบระบบสารสนเทศ
ในการพิจารณาทางเลือกก�ำหนดการจัดท�ำระบบสารสนเทศที่จะใช้เป็นตัวบ่งช้ีการปฏิบัติงานเพ่ือติดตาม
ตรวจสอบ และประเมนิ หนว่ ยงาน โดยมงุ่ เนน้ ทคี่ ณุ ภาพของการบรหิ ารจดั การองคก์ รใหบ้ รรลตุ ามเปา้ หมาย
ทีไ่ ด้ก�ำหนดไว้ ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารท่นี �ำมาใชม้ ีมากมายหลากหลายดงั นี้
1. ระบบประมวลผลรายการข้อมูล (Transaction Processing System: TPS)
เปน็ ระบบสารสนเทศทเ่ี กยี่ วกบั การบนั ทกึ และประมวลขอ้ มลู ทเ่ี กดิ จากธรุ กรรมหรอื การปฏบิ ตั งิ าน
ประจ�ำหรืองานข้ันพ้ืนฐานขององค์การ เช่น การซื้อขายสินค้า การบันทึกจ�ำนวนวัสดุคงคลัง การจัดซื้อ
วตั ถดุ บิ การสง่ สนิ คา้ การจองตวั๋ ลงทะเบยี น การออกใบแจง้ รายการสนิ คา้ เปน็ ตน้ เมอ่ื ใดกต็ ามทมี่ กี ารทำ�
ธรุ กรรมหรอื ปฏิบัติงานในลกั ษณะดังกล่าวข้อมูลท่เี ก่ยี วขอ้ งจะเกิดขึน้ ทนั ที เชน่ ทกุ คร้งั ทีม่ ีการขายสนิ คา้
ขอ้ มลู ทีเ่ กิดข้ึนก็คือ ชอื่ ลกู คา้ ประเภทของลูกค้า จ�ำนวนและราคาของสินคา้ ทขี่ ายไป รวมทง้ั วิธีการชำ� ระ
เงนิ ของลกู คา้
