Page 47 - วัฒนธรรมกับการท่องเที่ยว
P. 47
สาระและบริบทเก่ียวกบั การทอ่ งเท่ียว 2-37
การศกึ ษาความตอ้ งการทางการทอ่ งเทย่ี วและปจั จยั ทมี่ อี ทิ ธพิ ลตอ่ ความตอ้ งการจะชว่ ยพฒั นาการ
ออกแบบสินค้าและบริการให้สอดคล้องกับความต้องการของนักท่องเที่ยวได้ ผู้ประกอบการท่ีสามารถ
ออกแบบสนิ คา้ และบรกิ ารทตี่ อบสนองความตอ้ งการของนกั ทอ่ งเทยี่ ว ซง่ึ มคี วามตอ้ งการหลายอยา่ งพรอ้ มๆ กนั
จะประสบความส�ำเร็จในการขายสินค้าและให้บริการ การตอบสนองความต้องการทางด้านร่างกายและ
ความต้องการดา้ นวัฒนธรรม แสดงไดด้ ังตารางท่ี 2.4
ตารางท่ี 2.4 การตอบสนองความต้องการทางการท่องเที่ยว
ความต้องการ การตอบสนองความต้องการ
ทางร่างกาย - พักผ่อนตามชายทะเล ทะเลสาบ ภูเขา
- พกั ผ่อนและผ่อนคลาย - เดนิ ป่า ขม่ี า้ พายเรอื แคนู ล่องแก่ง ด�ำน�ำ้ แลน่ เรือใบ เล่นสกี
- ผจญภัย - เดินเลน่ นวด/สปา สวนสขุ ภาพ
- สุขภาพ
ทางวฒั นธรรม - ทัศนศึกษา
- การศกึ ษา - เท่ยี วชมแหล่งประวัตศิ าสตร์ แหลง่ โบราณคดี
- ประวัตศิ าสตร์ - เที่ยวชมเทศกาลดนตรี การแสดงบนเวที งานแสดงศิลปะ
- ศลิ ปะ - แสวงบุญท่เี มกกะ (มสุ ลิม) อนิ เดีย (พุทธ) วาตกิ นั (คริสต์)
- ศาสนา
ที่มา: Holloway and Robinson (2000, p. 64) อ้างใน ราณี อสิ ชิ ัยกลุ (2557, น. 70-71)
เพยี รซ์ ยงั ไดส้ รปุ ผลการศกึ ษาของตวั เองวา่ นกั ทอ่ งเทย่ี วผสู้ งู อายใุ หค้ วามสำ� คญั ตอ่ การตอบสนอง
ความตอ้ งการความรกั หรอื สงั คม และความตอ้ งการความสำ� เรจ็ ในชวี ติ มากกวา่ นกั ทอ่ งเทยี่ วทมี่ อี ายนุ อ้ ยกวา่
ซง่ึ ใหค้ วามสำ� คญั ตอ่ การตอบสนองความตอ้ งการทางรา่ งกายมากกวา่ อยา่ งอน่ื และนกั ทอ่ งเทย่ี วทม่ี จี ำ� นวน
คร้ังในการเดินทางท่องเที่ยวมากกว่าจะให้ความส�ำคัญกับการตอบสนองความต้องการความรักหรือสังคม
และความตอ้ งการความส�ำเรจ็ ในชวี ติ มากกวา่ ด้วยเช่นกนั (ราณี อสิ ชิ ัยกุล, 2557, น. 71)
เพยี รซ์ ไดพ้ ฒั นางานวจิ ยั ของตวั เองเปน็ ทฤษฎขี น้ั บนั ไดแหง่ การเดนิ ทาง (Travel Career Ladder:
TCL) ทฤษฎนี กี้ ลา่ ววา่ ความตอ้ งการทางดา้ นการทอ่ งเทยี่ วมกี ารพฒั นาเปน็ ขนั้ บนั ไดเชน่ เดยี วกบั ลำ� ดบั ขนั้
ความตอ้ งการตามทฤษฎขี องมาสโลว์ ความตอ้ งการพกั ผอ่ นหยอ่ นใจเปน็ ความตอ้ งการขน้ั ตำ่� ทส่ี ดุ ตามมา
ดว้ ยความตอ้ งการความปลอดภยั ความตอ้ งการสงั คม ความตอ้ งการเกยี รตยิ ศชอื่ เสยี ง และความตอ้ งการ
พฒั นาตนเองใหป้ ระสบความสำ� เรจ็ ตามลำ� ดบั แนวคดิ หลกั คอื แรงจงู ใจของนกั ทอ่ งเทย่ี วจะเปลย่ี นแปลงไป
ตามประสบการณ์การเดินทางท่องเที่ยว และเปล่ียนไปตามช่วงชีวิตที่สะสมประสบการณ์การท่องเท่ียว
นกั ทอ่ งเทยี่ วทม่ี ปี ระสบการณก์ ารทอ่ งเทยี่ วมากขน้ึ จะมคี วามตอ้ งการการตอบสนองในการทอ่ งเทย่ี วตาม
ข้นั บนั ไดที่สงู ขึน้ แตน่ กั ท่องเทย่ี วบางคนอาจอยู่ในขน้ั ใดขัน้ หน่งึ หรอื บางคนอาจลดลงตามขั้น ขึน้ อยกู่ บั
