Page 79 - ประสบการณ์วิชาชีพภาษาอังกฤษ
P. 79
การพัฒนาภาวะผู้นำ� 15-67
เครือข่ายการสื่อสาร
(Network)
MODEM
เทอร์มินัล
เครือ่ งพมิ พ์ คอมพิวเตอร์
Printer Computer
Disc stores
เครือ่ งพมิ พ์
Printer
Results printed offline
ภาพท่ี 15.9 กระบวนการคน้ ควา้ ในร ะบบออนไลน2์ 1 (Henry p.20)
ปัจจุบันได้มีผู้ให้บริการค้นคว้าข้อมูลข่าวสารในระบบออนไลน์มากมายหลายแห่ง ทั้งในประเทศสหรัฐ-
อเมริกา อังกฤษ และอื่นๆ เช่น บริษัท DIALOG Information Services, Inc., Dow Jones Information
Service, British Library Automated Information Service (BLAISE), Online Computer Library
Center (OCLC) องค์กรหรือบริษัทที่ให้บริการดังกล่าวแม้จะมีลักษณะโครงสร้างและรายละเอียดในการให้บริการ
ที่แตกต่างกันไปบ้าง เช่น DIALOG และ BLAISE ให้บริการค้นคว้าทั้งในลักษณะบรรณานุกรม สาระสังเขปและ
รายละเอียดอื่นๆ อีกหลายอย่างแต่ทุกแห่งจะจัดบริการค้นคว้าดังกล่าวในลักษณะธุรกิจการซื้อขายข้อมูลข่าวสาร
กล่าวคือผู้ใช้บริการจะต้องจ่ายเงินเพื่อให้ได้ข้อมูลข่าวสารที่ต้องการ โดยเริ่มจ่ายตั้งแต่การลงมือใช้ที่ปลายทาง
เพื่อตรวจสอบหาเรื่องที่ต้องการ และเมื่อตรวจทานแล้วก็ต้องจ่ายเงินค่าเวลาคอมพิวเตอร์และค่าธรรมเนียมการ
ใช้บริการสื่อสารโทรคมนาคมเพื่อเรียกเอาข้อมูลข่าวสารที่ต้องการนั้นมายังเครื่องปลายทางเพื่อใช้ประโยชน์ตาม
ต้องการ ดังนั้นแม้ผู้ค้นคว้าจะได้รับความสะดวกและรวดเร็วมากกว่าการใช้บริการของห้องสมุดในระบบปกติ
เป็นอ ันม าก แต่ก็ต้องจ ่ายเงินค ่าบ ริการมากกว่าการใช้บริการห้องส มุดตามปกติมากขึ้นห ลายเท่าต ัวเช่นกัน22
กระบวนการตั้งแต่ผู้ใช้เริ่มใช้เครื่องหรือเริ่มถามคำ�ถามไปยังศูนย์ข้อมูลข่าวสารจนกระทั่งข้อมูลข่าวสาร
ที่ต้องการกลับมาปรากฏบนจอรับภาพ ซึ่งเป็นเครื่องปลายทางที่วางอยู่ตรงหน้าผู้ใช้นั้น จะกินเวลาเพียงนิดเดียว
หากเป็นคำ�ถามสั้นๆ ก็อาจใช้เวลาค้นหาคำ�ตอบให้ได้ภายใน 30 วินาที หากข้อมูลที่ต้องการมีความยาวและความ
ซับซ้อนของคำ�ถามมากขึ้นก็จะใช้เวลาเพิ่มมากขึ้น การคิดราคาก็คำ�นวณจากเวลาที่เริ่มใช้เรื่อยไปจนยุติการใช้ ซึ่ง
จะรวมค่าใช้ฐานข้อมูลซึ่งคิดในอัตราแตกต่างกันไปตามลักษณะและระยะเวลา เช่น ฐานข้อมูลทางการศึกษาอาจจะ
มีราคาถูกกว่าฐานข้อมูลทางด้านธุรกิจอุตสาหกรรม นอกจากนี้ยังมีค่าใช้ระบบโทรคมนาคม ซึ่งติดตามระยะเวลาที่
ใช้และอัตราที่แตกต่างกันตามขนาดและประสิทธิภาพของอุปกรณ์กำ�หนดความเร็วของสัญญาณสื่อสาร (modem)
หากมีการแจ้งให้ส่งข้อมูลข่าวสารอื่นๆ มาให้ผู้ใช้โดยระบบออฟไลน์ด้วย ผู้ใช้ก็จะต้องเสียค่าพิมพ์และค่าส่งข้อมูล
ด ังกล่าวม าให้ ซึ่งราคาจ ะแตกต ่างก ันไปต ามแต่ละฐ านข ้อมูลอ ีก23
