Page 76 - การบริหารจัดการและกลยุทธ์ การสื่อสารชุมชน
P. 76
10-66 การบริหารจัดการและกลยทุ ธก์ ารส่อื สารชุมชน
เทศบาลตำ� บลปรกิ ใหค้ วามสำ� คญั และความสนใจในการพฒั นาชอ่ งทางการสอื่ สารทมี่ ปี ระสทิ ธภิ าพ
จึงใช้ “สอื่ เฉพาะกจิ ” ได้แก่ วทิ ยชุ ุมชน เอกสาร แผน่ พบั ใบปลิว ซีดี จดหมายขา่ ว วารสารของเทศบาล
ปา้ ยประชาสมั พนั ธ์ เวบ็ ไซต์ และการสอื่ สารแบบธรรมชาติ คอื ปากตอ่ ปาก เพอื่ ใหป้ ระชาชนไดร้ บั รขู้ อ้ มลู
ข่าวระหว่างชุมชนกับชุมชน ท้องถิ่นกับชุมชน หรือการรับรู้ระดับครัวเรือนได้อย่างรวดเร็ว นอกจากน้ี
เทศบาลฯ ยงั เปดิ โอกาสใหม้ เี วทปี ระชาคมใหแ้ กนนำ� ชมุ ชนตา่ งๆ ไดเ้ ขา้ มาพดู คยุ แลกเปลย่ี นเรยี นรรู้ ว่ มกนั
และให้ความส�ำคัญในการพัฒนาฐานข้อมูลอ่ืนๆ โดยเฉพาะด้านสิ่งแวดล้อม เพ่ือน�ำมาใช้ในการวางแผน
การจัดการชมุ ชนทดี่ ตี ่อไป
ตัวอย่างการใช้สื่อเฉพาะกิจ เพ่ือใช้เป็นกลไกในการติดตามสร้างความเข้าใจและเข้าถึงประชาชน
ในพนื้ ทเี่ ทศบาลตำ� บลปรกิ เชน่ สถานวี ทิ ยชุ มุ ชนตน้ ปรกิ เรดโิ อ 101.5 เมกะเฮริ ต์ ซ์ เวบ็ ไซต์ www.tonprik.
go.th และวารสารเพ่ือการประชาสมั พันธเ์ ทศบาลตำ� บลปรกิ ท่ีชอ่ื ว่า “สารต้นปริก” เป็นต้น
กลา่ วไดว้ า่ สอื่ เฉพาะกจิ เปน็ ชอ่ งทางการสอื่ สารทส่ี ำ� คญั ของเทศบาลตำ� บลปรกิ ในการสอ่ื สารขอ้ มลู
ขา่ วสารใหแ้ ก่ประชาชนในชมุ ชนไดอ้ ย่างรวดเรว็ ท่วั ถงึ และเท่าเทียมกัน
2.4 กลยุทธ์เกี่ยวกับผู้รับสาร เปน็ กลยทุ ธก์ ารสอ่ื สารทเี่ กดิ จากประชาชน และชมุ ชนของเทศบาล
ตำ� บลปรกิ อำ� เภอสะเดา จงั หวดั สงขลา นำ� มาใชใ้ นการสอ่ื สารแบบมสี ว่ นรว่ มเพอื่ การจดั การขยะสกู่ ารแกไ้ ข
ปญั หาที่เปน็ ไปตามบรบิ ทของพืน้ ท่ี
ประชาชนในชุมชนต�ำบลปริก เป็นผู้รับสารท่ีส�ำคัญของเทศบาลต�ำบลปริก และด้วยพ้ืนฐานของ
เทศบาลต�ำบลปริกอาศัยอยู่กันแบบชุมชนบ้าน มีความเป็นพี่เป็นน้องกัน และเครือญาติกัน เม่ือเข้ามามี
ส่วนร่วมในการบริหารจัดการขยะร่วมกับท้องถิ่น และได้ปรับเปล่ียนทัศนคติต่อการบริหารจัดการท้องถิ่น
จากที่เห็นว่าเป็นหน้าที่ของเทศบาลมาเป็นการบริหารจัดการขยะเป็นหน้าท่ีของประชาชนทุกคนในชุมชน
ร่วมกัน รวมทั้งมีความต่ืนตัวในการเข้ามามีส่วนร่วมมากขึ้น เมื่อได้รับข้อมูลข่าวสาร ประชาชนในชุมชน
จะท�ำหน้าที่ของผู้รับสารที่ดี โดยสื่อสารข้อมูลที่ได้รับอย่างไม่เป็นทางการ ท่ีเรียกว่า “ปากต่อปาก” ซึ่ง
เป็นการพูดคุย บอกเล่าเรื่องราว และถ่ายข้อมูลความรู้การบริหารจัดการขยะที่ได้รับทราบส่งต่อให้แก่
ประชาชนในชุมชน
นอกจากนี้ ชมุ ชนเทศบาลตำ� บลปรกิ มผี รู้ บั สารทม่ี ลี กั ษณะเปน็ ผนู้ ำ� เปน็ คนเกง่ มคี วามเชย่ี วชาญ
ท่ีหลากหลาย ท�ำให้การด�ำเนินกิจกรรมต่างๆ ของเทศบาลต�ำบลปริกได้รับการพัฒนาต่อยอด เน่ืองจาก
ผรู้ บั สารปรับเปล่ยี นบทบาทเปน็ ผู้สง่ สารดว้ ย โดยการท�ำหน้าทเี่ ป็นผถู้ า่ ยทอดข่าว สาระ ประเด็นของการ
ดำ� เนนิ กจิ กรรมดา้ นตา่ งๆ ใหก้ บั คนอน่ื ๆ ในชมุ ชน มกี ารแลกเปลย่ี นเรยี นรรู้ ว่ มกนั ไดเ้ ปน็ อยา่ งดี นอกเหนอื
จากการบริหารจัดการขยะ เป็นการด�ำเนินงานเพ่ือพัฒนาชุมชนในด้านอื่น เช่น การด�ำเนินกิจกรรมของ
กล่มุ ออมทรพั ยส์ ู่การจดั สวัสดิการภาคประชาชน ทีม่ ีการบริหารจดั การท้องถน่ิ อยา่ งครบวงจร กล่าวไดว้ ่า
กลยทุ ธข์ องผรู้ บั สารทสี่ ำ� คญั เปน็ การใชก้ ารสอ่ื สารแบบ ปากตอ่ ปาก และมที นุ ภมู ปิ ญั ญาของชมุ ชนเทศบาล
ตำ� บลปริก ท่ที ำ� ใหก้ ารสอ่ื สารเพอื่ การบรหิ ารจดั การทอ้ งถนิ่ เปน็ ไปอยา่ งมปี ระสิทธภิ าพ
การส่ือสารเพื่อการบริหารจัดการขยะของชุมชนต�ำบลปริก อ�ำเภอสะเดา จังหวัดสงขลามี
ประสิทธภิ าพและสมั ฤทธิผลนัน้ เปน็ รปู แบบการส่ือสารเพ่อื ส่งเสรมิ การมีสว่ นรว่ มของชมุ ชนในการบริหาร
จัดการขยะ มีนายกเทศมนตรีต�ำบลปริกเป็นส่ือบุคคลที่ท�ำหน้าที่เป็นผู้ส่งสารที่มีทักษะในการสื่อสารที่
