Page 49 - เทคโนโลยีสารสนเทศเบื้องต้น
P. 49
เทคโนโลยสี ารสนเทศและการจัดการเทคโนโลยสี ารสนเทศ 1-39
กิจกรรม 1.2.3
1. จงบอกปัจจัยท่ีท�ำให้องค์การไม่ประสบการส�ำเร็จในการน�ำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ใน
องค์การ
2. จงบอกมาตรฐานทีเ่ กย่ี วขอ้ งกับการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศในองคก์ าร
แนวตอบกิจกรรม 1.2.3
1. ปัจจัยท่ีท�ำให้องค์การไม่ประสบการส�ำเร็จในการน�ำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในองค์การ
ไดแ้ ก่
1) ความก้าวหน้าของเทคโนโลยี ด้วยเทคโนโลยีพัฒนาเร็วเป็นอย่างมากท�ำให้อุปกรณ์
เทคโนโลยสี ารสนเทศทลี่ งทนุ มคี วามลา้ สมยั อยา่ งรวดเรว็ โดยเฉพาะงานพฒั นาระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศ
ถ้าหากวา่ พฒั นางานได้ชา้ เมอ่ื พัฒนาชา้ กว่าการพัฒนาของเทคโนโลยงี านนั้นอาจมคี วามลม้ เหลวสงู
2) การเลอื กใชเ้ ทคโนโลยี หากเลือกเทคโนโลยผี ดิ พลาดกม็ โี อกาสทท่ี �ำใหง้ านลม้ เหลวได้
3) การประเมนิ ขนาดของงานผิดไป
4) วฒั นธรรมองคก์ าร การดำ� เนนิ งานโครงการหลายอยา่ งจำ� เปน็ ตอ้ ง ปรบั เปลยี่ นพฤตกิ รรม
การทำ� งานของผ้คู นในองค์การ ปรับเปล่ยี นสถานะภาพหรอื ดแู ลสภาพการเปล่ียนแปลงองค์การ
5) การขาดความเอาใจใส่จากผู้บริหารระดับสงู
6) การขาดบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถ ภาระงานเกินขีดความสามารถที่จะท�ำได้
ท�ำให้งานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศไม่พัฒนาก้าวหนา้ เทา่ ทคี่ วร
2. มาตรฐานทเี่ กยี่ วขอ้ งกบั การจดั การเทคโนโลยสี ารสนเทศในองคก์ าร เพอื่ ใหก้ ารกำ� กบั ดแู ลดา้ น
เทคโนโลยสี ารสนเทศเกิดการใช้ทรพั ยากรอย่างมปี ระสิทธผิ ลและประสิทธิภาพ มาตรฐานทเ่ี ป็นทีน่ ิยมกัน
ได้แก่
1) ซเี อ็มเอม็ ไอ เปน็ มาตรฐานท่ีเนน้ ในเรอ่ื งของการพฒั นาและผลิตซอฟตแ์ วรท์ ่มี ีคุณภาพ
2) โคบติ เปน็ กรอบแนวคดิ ทชี่ ว่ ยเชอ่ื มโยงการดำ� เนนิ ธรุ กจิ กบั การใชง้ านทางดา้ นเทคโนโลยี
สารสนเทศให้มคี วามสอดคลอ้ งกัน
3) ไอทิล เป็นมาตรฐานที่เน้นในเรื่องของการให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศท่ีมี
คณุ ภาพ
4) กลุ่มไอเอสโอ/ไออีซี 27001 เป็นมาตรฐานท่ีเน้นในเร่ืองของการรักษาความปลอดภัย
ของเทคโนโลยีสารสนเทศ
5) พรนิ ซ์ทู เป็นมาตรฐานทีเ่ น้นในเรื่องของการบรหิ ารจัดการโครงการที่มีประสิทธิภาพ
6) มาตรฐานไอเอสโอ/ไออซี ี 9001:2000 เปน็ มาตรฐานทีเ่ น้นในเร่ืองของการจดั การความ
ตอ้ งการทางดา้ นคณุ ภาพของระบบ
