Page 44 - เทคโนโลยีสารสนเทศเบื้องต้น
P. 44
1-34 เทคโนโลยสี ารสนเทศเบอื้ งตน้
แนวตอบกิจกรรม 1.2.2
1. กระบวนการการจัดการดา้ นเทคโนโลยีสารสนเทศ ประกอบดว้ ย
1) การวางแผนกลยุทธ์เทคโนโลยีสารสนเทศ เป็นการก�ำหนดโครงสร้างพ้ืนฐานทางด้าน
เทคโนโลยีสารสนเทศและกลุ่มของระบบสารสนเทศท่ีองค์การต้องการใช้ในการด�ำเนินงานในระดับต่างๆ
ขององค์การ
2) การพฒั นาระบบสารสนเทศ เป็นการสรา้ งระบบงานใหมห่ รือปรับปรงุ ระบบงานเดิมท่ีมี
อย่ใู ห้ดกี วา่ เดิมเพอื่ แก้ปัญหาในการดำ� เนนิ งาน
3) การปฏบิ ตั งิ านของบคุ ลากรดา้ นเทคโนโลยสี ารสนเทศ บคุ ลากรดา้ นไอทตี อ้ งดแู ลใหร้ ะบบ
สารสนเทศท�ำงานได้เป็นปกติ และดูแลความปลอดภัยของข้อมูล การส�ำรองระบบสารสนเทศและข้อมูล
รวมถึงการฟน้ื สภาพขอ้ มลู และระบบในกรณที ี่มเี หตุการณ์ผิดปกตเิ กดิ ขึ้น
4) การบำ� รุงรักษาระบบ เพอื่ ให้ระบบมีความพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยบุคลากรทางด้าน
เทคโนโลยสี ารสนเทศ
5) การฝกึ อบรม ตอ้ งมกี ารฝกึ อบรมใหค้ วามรแู้ กผ่ ปู้ ฏบิ ตั งิ านดา้ นเทคโนโลยสี ารสนเทศและ
ผใู้ ชร้ ะบบสารสนเทศเพอ่ื ให้เกดิ ความเข้าใจในระบบ
6) การบรหิ ารงานธรุ การ สนบั สนนุ กระบวนการจดั การระบบสารสนเทศใหเ้ กดิ ความสะดวก
เพิ่มประสทิ ธิภาพของงาน และเป็นการควบคุมการปฏบิ ตั ิงาน
2. การพฒั นาระบบสารสนเทศแบบดงั้ เดมิ เหมาะสำ� หรบั โครงการขนาดใหญ่ ทต่ี อ้ งการโครงสรา้ ง
และการควบคุมท่ดี ีแต่ใชง้ บประมาณสูง ใชเ้ วลามาก ไม่มีความยืดหย่นุ ผูใ้ ช้ไม่ค่อยมีส่วนรว่ ม ผู้ออกแบบ
ตอ้ งมปี ระสบการณม์ าก สำ� หรบั การพฒั นาระบบสารสนเทศเนน้ การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ มคี วามยืดหยนุ่ ใน
การพัฒนาระบบ แตต่ อ้ งมกี ารปรับปรงุ การท�ำงานตลอดเวลาหลังจากได้รับขอ้ แนะนำ� จากผู้ใช้
