Page 73 - ทฤษฎีและแนวปฏิบัติในการบริหารการศึกษา หน่วยที่ 6
P. 73
การตัดสินใจและการสั่งการ 6-63
3. การสั่งการม ีค วามค รบถ ้วนส มบูรณ์ กล่าวค ือมีความชัดแจ้งในง านท ี่จ ะทำ�ว่าคืออ ะไร ทำ�ถึงใคร
ทำ�เมื่อใด มีขอบเขตงานม ากน ้อยเพียงใด มีระยะก ารปฏิบัติงานเท่าใด
4. การสั่งการนั้นจะต้องมีลักษณะชัดเจนและไม่คลุมเครือ กล่าวคือ ใช้ถ้อยคำ�ในคำ�สั่งอย่าง
ระมัดระวัง กระชับ มีความชัดเจน สามารถทำ�ให้ผู้รับคำ�สั่งมีความเข้าใจตรงกันกับความเข้าใจและความ
ต้องการข องผ สู้ ัง่ ก าร ฉะนัน้ ผ สู้ ัง่ ก ารจ ะต อ้ งพ งึ ร ะลึกว า่ ถ อ้ ยคำ�ทีใ่ชใ้นก ารส ั่งก ารจ ะต ้องท �ำ ใหผ้ ูร้ ับค ำ�สั่งม คี วาม
เขา้ ใจต รงก นั ก บั ผ สู้ ัง่ ก าร มิใชผ่ สู้ ัง่ ก ารม คี วามเขา้ ใจค นเดียว ฉะนัน้ จะต อ้ งม กี ารอ า่ นท วนค ำ�สัง่ ก ารน ัน้ ห ลายๆ
ครั้ง จนแน่ใจว่าเป็นการส ั่งการท ี่ท ำ�ให้ผ ู้รับการส ั่งก ารเข้าใจค วามต ้องการที่แท้จริงข องก ารส ั่งการต รงก ับต น
5. ถ้อยคำ�ที่ใช้ในการสั่งการค วรเป็นถ้อยคำ�ที่ชวนให้ผู้รับก ารสั่งการเต็มใจที่จ ะปฏิบัติตาม ไม่ควร
เป็นคำ�สั่งที่มีลักษณะของการแสดงอำ�นาจหรือความคิดเห็นของตนเป็นใหญ่ แต่ควรเป็นการสั่งการใน
รูปแ บบข องก ารจ ูงใจหรือกระตุ้นให้ผ ู้รับก ารสั่งก ารม ีความพ ึงพ อใจในก ารป ฏิบัติการตามก ารส ั่งก ารนั้น
6. การสั่งการควรมีคำ�อธิบายเหตุผลประกอบการสั่งการ เพื่อทำ�ให้ผู้รับการสั่งการมีความเข้าใจ
ชัดเจนถ ึงง านท ีจ่ ะต ้องป ฏิบัตผิ ลท ีค่ าดว ่าจ ะไดร้ ับจ ากก ารป ฏิบัติ จะม ผี ลท ำ�ใหผ้ ู้รับก ารส ั่งก ารเต็มใจจ ะป ฏิบัติ
ตามก ารส ั่งการน ั้นยิ่งข ึ้น
7. การส ัง่ ก ารน ัน้ ไดจ้ ดั ท �ำ ในช ว่ งจ งั หวะเวลาแ ละส ถานการณท์ เี่ หมาะส มท ตี่ อ้ งการก ารด �ำ เนนิ ง านต าม
การส ั่งการนั้น อันจ ะมีผลท ำ�ให้ผู้รับการส ั่งก ารเต็มใจแ ละกระตือรือร้นที่จ ะป ฏิบัติง านต ามก ารส ั่งการย ิ่งข ึ้น
8. การส ั่งก ารท ีด่ คี วรเปิดโอกาสใหผ้ ู้รับก ารส ั่งก ารม สี ่วนร ่วมในก ารต ัดสินใจ และร ่วมอ อกค วามค ิด
เห็นเกี่ยวกับก ารสั่งก ารด ้วย ก็จะย ิ่งให้ผ ู้รับก ารส ั่งก ารเห็นความส ำ�คัญ ความจำ�เป็น เหตุผล และความหมาย
ของก ารส ั่งการมากย ิ่งขึ้น ทั้งจะท ำ�ให้เกิดความกระตือรือร้น ความเต็มใจ และความพยายามป ฏิบัติตามการ
สั่งก ารน ั้นมากย ิ่งข ึ้น (โพสต์ทูเดย์ 9 สิงหาคม 2552: 3)
