Page 12 - ทฤษฎีและแนวปฏิบัติในการบริหารการศึกษา หน่วยที่ 9
P. 12
9-2 ทฤษฎีและแนวปฏิบัติในการบริหารการศึกษา
หน่วยท ี่ 9
การบ รหิ ารส มรรถนะท รัพยากรบุคคลในองคก์ าร
โครงสรา้ งเนอ้ื หา
ตอนท ี่ 9.1 แนวคิดเกี่ยวกับการบริหารส มรรถนะทรัพยากรบ ุคคล
9.1.1 ความเป็นมา ความห มาย องค์ประกอบ และประเภทข องส มรรถนะ
9.1.2 ความสัมพันธ์ของสมรรถนะกับผลการปฏิบัติงานของบ ุคคล
9.1.3 สมรรถนะบุคลากรกับการบ ริหารส มรรถนะทรัพยากรบุคคล
9.1.4 การบ ริหารส มรรถนะท รัพยากรบุคคลป ัจจุบันและอนาคต
ตอนที่ 9.2 การกำ�หนดสมรรถนะ ตัวแ บบสมรรถนะ และก ารบ ริหารสมรรถนะ
9.2.1 การก ำ�หนดสมรรถนะและการจ ัดท ำ�ตัวแบบสมรรถนะ
9.2.2 การใช้ห รือการประเมินสมรรถนะ
9.2.3 การประยุกต์ใช้ผลจ ากก ารป ระเมินสมรรถนะ
ตอนที่ 9.3 การนำ�การบ ริหารส มรรถนะทรัพยากรบ ุคคลมาใช้ในอ งค์การ
9.3.1 แนวทางก ารนำ�การบริหารสมรรถนะท รัพยากรบุคคลม าใช้ในอ งค์การ
9.3.2 การบริหารสมรรถนะทรัพยากรบุคคลในองค์การภาครัฐและเอกชนที่ประสบ
ความส ำ�เร็จ
9.3.3 บทส รปุ แ ละข อ้ ส งั เกตบ างป ระการในก ารน�ำ การบ รหิ ารส มรรถนะท รพั ยากรบ คุ คล
มาใช้ใ นองค์การ
แนวคิด 1. การบ ริหารส มรรถนะ (Competency management) เป็นเครื่องม ือก ารบ ริหาร (Man-
agement tools) รูปแบบหนึ่งที่ได้รับความนิยมนำ�มาใช้ในการบริหารจัดการองค์การ
ในปัจจุบัน มีกรอบแนวคิดเดิมจากหลักการของ David C. Mc Cleland ในเรื่องของ
สมรรถนะข องบุคคลท ี่ก่อให้เกิดผ ลสำ�เร็จในการป ฏิบัติง าน โดย Mc Cleland ได้ท ำ�การ
ศกึ ษาพ บว า่ บคุ คลท ีม่ คี ุณสมบตั พิ ืน้ ฐ านในก ารท ำ�งาน ได้แก่ ความรู้ ทักษะ ประสบการณ์
ในการทำ�งานนั้น จะสามารถปฏิบัติงานให้ประสบความสำ�เร็จได้ในระดับปกติหรือระดับ
ปานกลางเท่านั้น แต่บุคคลที่มีคุณลักษณะส่วนตัวที่ซ่อนอยู่ในตัวบุคคล ได้แก่ ภาพ
ลักษณ์ของตนเอง บทบาทที่มีต่อสังคม อุปนิสัยหรือลักษณะส่วนตัวและแรงขับที่อยู่
ภายในห รือแรงจ ูงใจ ซึ่ง Mc Cleland เรียกว ่า สมรรถนะ จะเป็นพลังผ ลักดันให้บุคคล
