Page 77 - การสัมมนาทางการแนะแนว และการปรึกษาเชิงจิตวิทยา หน่วยที่ 4
P. 77
สัมมนาการแนะแนวและการปรึกษาเชิงจิตวิทยาผู้ใหญ่ 4-67
1.6 มกี ารพฒั นางานบรกิ ารแนะแนวและการปรกึ ษาเชงิ จติ วทิ ยาโดยจดั การระบบไปสู่ e-Office โดย
ใช้ใจที่เข้ามาช่วยในการบริหารจัดการให้ทันกับสังคมโลกที่กำ�ลังเข้าสู่ e-Society งานต่างๆ ของการแนะแนว
และการปรึกษาเชิงจิตวิทยาผู้ใหญ่
1.7 มกี ารพฒั นาระบบการประสานงานกลาง ในงานแนะแนวและการปรกึ ษาเชงิ จติ วทิ ยาผูใ้ หญข่ ึน้ มา
เพื่อเป็นช่องทางที่ผู้รับบริการเข้าถึงหน่วยงานที่ให้บริการได้สะดวก ถูกต้อง รวดเร็วและอย่างมีประสิทธิภาพ
เพราะปัจจุบันการเข้าถึงบริการแนะแนวและการปรึกษาเชิงจิตวิทยาผู้ใหญ่ยังขาดความสะดวก และระบบ
ส่งต่อผู้มีปัญหายังไม่มีประสิทธิภาพ ทำ�ให้การได้รับบริการเป็นไปอย่างไม่ครบถ้วน
1.8 มีการพัฒนากลไกประสานงานระดับชาติและเครือข่ายด้านการบริหารจัดการงานแนะแนวและ
การปรึกษาเชิงจิตวิทยาผู้ใหญ่ให้รับกับนโยบายและแผนการดำ�เนินการของงานบริการแนะแนวและการ
ปรึกษาเชิงจิตวิทยาผู้ใหญ่ทุกระดับ
1.9 มีการพัฒนาบุคลากรด้านการแนะแนวและการปรึกษาเชิงจิตวิทยาผู้ใหญ่ โดยส่งเสริมให้
บุคลากรได้ไปศึกษาต่อหรือฝึกอบรมเป็นการพัฒนาตนเองหรือให้เข้าร่วมประชุมสัมมนา ให้พร้อมทั้งทักษะ
และสมรรถนะที่จำ�เป็นในงานแนะแนวและการปรึกษาเชิงจิตวิทยาผู้ใหญ่ หรือศึกษาดูงานด้านการแนะแนว
และการปรึกษาเชิงจิตวิทยาผู้ใหญ่อยู่อย่างสมํ่าเสมอ
2. แนวทางการพัฒนาการแนะแนวและการปรึกษาเชิงจิตวิทยาผู้ใหญ่ด้านบริการ มีแนวทางการ
พัฒนาดังนี้
2.1 มีรูปแบบบริการที่หลากหลายเหมาะสมกับวัยผู้ใหญ่ และผู้สูงอายุ ในระยะต่างๆ กันแต่
ครอบคลุมทั้ง 3 ขอบข่ายของงานแนะแนว คือ ด้านการศึกษา ด้านอาชีพ และด้านส่วนตัวทางสังคม และ
ครอบคลุมทั้ง 5 บริการหลักงานแนะแนวและการปรึกษาเชิงจิตวิทยาผู้ใหญ่ ได้แก่ บริการศึกษาข้อมูลเป็น
บุคคล บริการสนเทศ บริการให้การปรึกษา บริการจัดวางตัวบุคคล และบริการติดตามประเมินผล
2.2 บริการแนะแนวผู้ใหญ่ ควรจัดบริการสนเทศเพิ่มมากขึ้น เพื่อให้ประชาชนได้รับการศึกษาด้วย
ตนเองในการแกป้ ญั หาตา่ งๆ โดยพึง่ ตนเองไดด้ ว้ ย เชน่ ควรมเี อกสารเกีย่ วกบั คูม่ อื การท�ำ งาน คูม่ อื งานอดเิ รก
คูม่ อื การสือ่ สาร การใหก้ ารปรกึ ษาทกั ษะการด�ำ เนนิ ชวี ติ ทกั ษะการใชช้ วี ติ คู่ การอบรมเลีย้ งดลู กู คูม่ อื การออก
กำ�ลังกายโดยเผยแพร่ในรูปสื่อสิ่งพิมพ์ และในเครือข่ายเว็บไซต์ต่างๆ ทั้งที่เป็นภาครัฐ เอกชนและประชาชน
ทั่วไป เหล่านี้ต้องได้รับการบริการแนะแนวและการปรึกษาเชิงจิตวิทยาผู้ใหญ่และช่วยเหลือเป็นพิเศษจาก
หน่วยงานของรัฐและเอกชนด้วย
2.3 มกี ารรณรงคใ์ หบ้ คุ คลในครอบครวั ชว่ ยกนั รกั ษาดแู ลบคุ คลทีม่ ปี ญั หาสขุ ภาพจติ ปญั หาการเงนิ
ปัญหาสุขภาพ และปัญหาในการทำ�งาน เป็นต้น ให้มีโอกาสช่วยเหลือกันเอง โดยไม่ต้องพึ่งพิงบริการจากรัฐ
และเอกชนมากนัก เกี่ยวกับบริการและความช่วยเหลือและข้อมูลต่างๆ สำ�หรับบริการผู้ใหญ่ โดยมีเจ้าหน้าที่
ที่ทำ�หน้าที่คัดกรองผู้รับบริการแต่ละเรื่อง แต่ละกรณีทำ�หน้าที่ตอบข้อซักถามและให้ข้อมูลต่างๆ รวมถึงการ
ส่งต่อผู้รับบริการไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยตรงต่อไปด้วย และผู้รับบริการสามารถใช้บริการได้ทุกพื้นที่
