Page 32 - หลักการและทฤษฎีการศึกษาเกี่ยวกับวิชาชีพครู
P. 32
10-22 หลักการและทฤษฎีการศึกษาเกี่ยวกับวิชาชีพครู
1.2 ส�ำนวนในการพูดและรับโทรศัพท์ (making and answering telephone calls) ส�ำนวนภาษา
ท่ีใช้ในการโทรศัพท์ในท่ีท�ำงานมักจะแบ่งออกเป็นส�ำนวนภาษาของฝ่ายผู้โทรศัพท์เข้าไป และส�ำนวนภาษา
ของฝ่ายผู้รับโทรศัพท์ นักศึกษาอาจอยู่ทั้งในฐานะผู้โทรและผู้รับโทรศัพท์ จึงควรรู้ส�ำนวนของทั้งสองฝ่าย
ตามตัวอย่างดังน้ี
1.2.1 Answering the call (รบั โทรศัพท์)
The Thai-American Chamber of Commerce Good morning/afternoon.
Mr. Smith’s office May/Can I help you?
Administration Department.
Good morning/Hello. The Thai-American Chamber of Commerce. (Can I help you?)
(Hello.) John Smith (speaking).
ส�ำนวนภาษาท่ีใส่วงเล็บไว้ หมายความว่า อาจพูดโดยละส�ำนวนภาษาเหล่าน้ีได้
นักศึกษาต้องแทนที่ข้อมูลที่พิมพ์ตัวเอน ด้วยข้อมูลของนักศึกษาเอง
1.2.2 Asking to speak to someone (ขอพูดโทรศัพท์กบั ...)
May/Can I speak to (Ms.) Susan Day, please?
I’d like to speak to Arin, please.
Is Susan there (, please)?
Is that Ms. Day? (ถ้าคนพูดคิดว่าก�ำลังพูดกับ Ms. Day ซ่ึงเป็นคนท่ีต้องการพูดด้วย)
1.2.3 Requesting identity (ขอทราบชอ่ื )
Who’s calling, please?
Who’s speaking, please?
Can I have your name, please?
