Page 47 - การผลิตรายการวิทยุกระจายเสียงขั้นสูง
P. 47
การปฏิสัมพนั ธ์กบั ผู้ฟังรายการ 5-37
2. ก�ำหนดทิศทางตามผู้ฟังเป้าหมาย (Follow your audience orientation)
การก�ำหนดทิศทางการสร้างปฏิสัมพันธ์ตามผู้ฟังเป้าหมาย เป็นการวางแผนภายใต้กรอบคิดว่า
ผู้ฟังคือคนส�ำคัญและยึดกลุ่มผู้ฟังเป้าหมายเป็นศูนย์กลาง เพ่ือตอบสนองความต้องการและสร้างความ
พึงพอใจสูงสดุ แก่ผู้ฟงั ตัวอย่างเชน่
ผฟู้ งั เปา้ หมายเปน็ ผหู้ ญงิ แมบ่ า้ น มภี ารกจิ ดแู ลบา้ น สามแี ละลกู ชว่ งเวลาสายๆ ถงึ กลางวนั เปน็
ช่วงเวลาพกั ผอ่ น หลงั จากส่งสมาชกิ ในครอบครัวไปท�ำงาน ไปโรงเรียนในตอนเชา้ และตอ้ งเตรยี มอาหาร
ในช่วงบา่ ยเพ่ือรับสมาชกิ กลับบ้านในตอนเย็น
จากข้อมูลดังกล่าวนี้ภายใต้กรอบคิดข้างต้น จะส่งผลต่อการก�ำหนดทิศทางการสร้างปฏิสัมพันธ์
โดยมที ิศทางทสี่ อดรบั กับวิถีชวี ิตของกลมุ่ เปา้ หมาย เช่น หากสถานวี ิทยุกระจายเสยี งเป็นสถานเี พลง มงุ่
ใหค้ วามบันเทงิ เป็นหลกั นอกจากวางแผนจัดเพลงให้เหมาะกบั ชว่ งเวลาและมกี ารนำ� เสนอขา่ วสารเพอ่ื ให้
คณุ แม่บา้ นทันสมัยตามทันโลกแล้ว การกำ� หนดเกม กจิ กรรมตา่ งๆ ตอ้ งใหเ้ หมาะสมกับคุณแม่บ้านทัง้ ใน
เร่อื งเน้อื หา และเหมาะสมกบั แตล่ ะชว่ งเวลา เช่น หากจัดเกมตอบค�ำถามชิงรางวลั บตั รรบั ประทานอาหาร
ก็ควรเป็นชว่ งสายๆ หรือกลางวนั แต่ในชว่ งเชา้ ท่ีกำ� ลงั ชุลมุน ไม่ควรจดั กิจกรรมทต่ี ้องมสี ่วนร่วมมากนกั
เปน็ ต้น
3. ออกแบบความคิด (Craft your idea) และก�ำหนดวิธีการปฏิสัมพันธ์ที่เหมาะสม (choose
the right tool)
การออกแบบความคิดและก�ำหนดวิธีการปฏิสัมพันธ์ท่ีเหมาะสม เป็นการระดมความคิดอย่าง
สร้างสรรค์ จากข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มผู้ฟังเป้าหมายเพื่อก�ำหนด เนื้อหา ระดับ และลักษณะการสร้าง
ปฏสิ มั พันธ์กับผูฟ้ งั
3.1 เน้ือหาการสร้างปฏิสัมพันธ์ เปน็ การวางแผน กำ� หนดว่าจะท�ำโครงการ หรือจดั กจิ กรรมใด
กบั ผฟู้ ังรายการ
3.2 ระดับการสร้างปฏิสัมพันธ์ เป็นการก�ำหนดระดับการมีส่วนร่วมของผู้ฟังกับรายการนั้นๆ
โดยอาจใช้วิธีการสร้างความรู้สึกในการมีส่วนร่วม หรือใช้วิธีการเปิดโอกาสให้เสนอแนะ หรือการเชิญเข้า
ร่วมรายการ รว่ มกิจกรรมทีจ่ ดั ขน้ึ
3.3 ลักษณะการปฏิสัมพันธ์ เป็นการก�ำหนดช่องทางการสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้ฟัง อาจสร้าง
ปฏสิ มั พนั ธผ์ า่ นรายการทางสอ่ื วทิ ยุ (on air) ผา่ นเวบ็ ไซตส์ ถานหี รอื จดั กจิ กรรมตา่ งๆ เพอ่ื พบปะสงั สรรค์
กนั แบบเผชิญหน้า (on ground)
การออกแบบความคดิ และการกำ� หนดวธิ กี ารปฏสิ มั พนั ธท์ เี่ หมาะสมดงั กลา่ วขา้ งตน้ มขี อ้ ควรคำ� นงึ ถงึ
ดงั นี้
1) ความสอดคล้องกับความสนใจและความต้องการของกลุ่มผู้ฟังเป้าหมาย ซ่ึงเนื้อหา
รูปแบบวธิ กี ารยอ่ มแตกต่างกนั ไปในแตล่ ะกลุ่มผฟู้ งั เช่น
