Page 39 - ภาษาอังกฤษสำหรับเจ้าหน้าที่สำนักงาน

Telephoning and Making Appointments 5-29

Focus on Language: Telephoning for Somebody Else
การต่อโทรศัพท์ให้บุคคลอื่น เป็นงานที่สำ�คัญอย่างหนึ่งสำ�หรับผู้ปฏิบัติงานสำ�นักงาน โดยเฉพาะ

อย่างยิ่งสำ�หรับเลขานุการของผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงานที่รับผิดชอบงานส่วนกลางของหน่วยงาน การต่อ

โทรศัพท์ให้บุคคลอื่นมีสำ�นวนภาษาที่ใช้ในขั้นตอนต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องดังนี้

1. การขอร้องให้บุคคลอื่นต่อโทรศัพท์ให้ มีสำ�นวนที่อาจใช้ดังนี้

Jongkol, would you call Mrs. Walker of Franchise Co.?

Rosemary, could you ring Mr. Michael Jennings of Roland Company?

phone Ms. Owens at 0 2241 3562?

telephone

would you get me
would you call back

Wiyada, I want to speak to Mrs. Walker of Franchise Co.

2. การขอร้องให้บุคคลอื่นโอนสายโทรศัพท์ให้ มีสำ�นวนที่อาจใช้ดังนี้

Lalita, would you transfer this call to Wiwat, extension 3211?

3. การแจ้งให้ทราบว่าต่อโทรศัพท์ให้ได้แล้ว มีสำ�นวนที่อาจใช้ดังนี้

I have Mr. Jennings on the line for you.

4. การแจง้ ใหท้ ราบวา่ มปี ญั หาในการตอ่ โทรศพั ท์ อนั อาจเนือ่ งมาจากสายไมว่ า่ ง ไมม่ ผี ูใ้ ดตอบรบั หรอื

สายโทรศัพท์เสีย มีสำ�นวนที่อาจใช้ดังนี้

I’m afraid the line’s occupied. I’ll try again later.

the number’s engaged. I’ll keep trying.

busy. Shall I keep trying?

there’s no answer.
I can’t get through.
the line’s out of order.