Page 87 - ภาษาอังกฤษสำหรับเจ้าหน้าที่สำนักงาน

Telephoning and Making Appointments 5-77

Activity 22 จงเขียนบทสนทนาระหว่างเจ้านายกับเลขานุการ โดยใช้แนวทางที่ก�ำหนด
1.
A: Jane, would/could you call Miss Sandy White?
B: I’m afraid the number’s busy. Should I keep trying?
2.
A: Ida, would you get me the Sales Manager of Birmingham Company?
B: I’m afraid the Sales Manager is with a customer. I’ll try later.
3.
A: Malinee, would/could you phone Mr. O’Reilly?
B: I’m afraid there’s no answer. I’ll keep trying.
เรื่องที่ 5.1.4 Reaching Auto Attendants and Voicemail Greetings

Activity 23 จงอ่านข้อความทักทายในระบบตอบรับอัตโนมัติต่อไปน้ีและพิจารณาว่ามีส่วนประกอบต่อไปนี้
หรือไม่

1. Yes 2. No 3. Yes 4. No 5. Yes 6. Yes 7. No

Activity 24 จงฟังข้อความเสียงในระบบอัตโนมัติต่อไปนี้และระบุหน้าท่ีหรือจุดประสงค์ของข้อความเหล่านั้น
Recording script
1. Hi. This is Jim Bucki at About.com. I will be out of the office until Thursday, July 24th and

I will be checking my voicemail occasionally. If you would like to leave me a message
please do so after the tone and I will return your call as soon as I can. If you need immedi-
ate assistance, please call my secretary, Suzy Smith at extension 6336. Thanks for your
call.

Source: http://operationstech.about.com/od/informationtechnology/a/PhoneVMGreet.htm, Retrieved on 6 February 2013.

2. You have reached the desk of Michael Jennings at Roland Company. I am on the phone
right now, but I would like to return your call later. Please leave a message after the tone.
If you need immediate assistance, please call my secretary, Linda Jones at extension 422.
Thank you for calling Roland Company.

Adapted from: h ttp://operationstech.about.com/od/informationtechnology/a/PhoneVMGreet.htm, Retrieved on 6 February
2013.