Page 12 - การบริหารจัดการและกลยุทธ์ การสื่อสารชุมชน
P. 12
5-2 การบรหิ ารจัดการและกลยทุ ธ์การสือ่ สารชุมชน
แผนการสอนประจ�ำหน่วย
ชุดวิชา การบริหารจัดการและกลยุทธ์การสอื่ สารชุมชน
หน่วยที่ 5 การบริหารจดั การและกลยุทธ์การสอื่ สารเพ่ือการจัดการความรใู้ นชุมชน
ตอนที่
5.1 แนวคดิ ในการบริหารจดั การความรูใ้ นชมุ ชน
5.2 หลกั การบริหารจัดการความรู้
5.3 กลยทุ ธก์ ารสือ่ สารและปัจจยั ทเ่ี ออ้ื ตอ่ ความสำ� เร็จในการจัดการความร้ใู นชุมชน
แนวคิด
1. แ นวคดิ ในการบรหิ ารจดั การความรใู้ นชมุ ชนประกอบดว้ ย 2 แนวคดิ หลกั คอื ความเขา้ ใจเกยี่ วกบั
ความหมายของความรู้ การบริหารจัดการความรู้ และความเข้าใจเกี่ยวกับความส�ำคัญและ
เปา้ หมายของการบรหิ ารจดั การความรู้ ทง้ั นค้ี วามรู้ คอื สารสนเทศหรอื ขอ้ มลู ทถี่ กู จดั ระเบยี บ
อย่างเป็นระบบและถูกวิเคราะห์เพ่ือให้สามารถท�ำความเข้าใจได้และสามารถน�ำไปใช้เพ่ือ
แก้ปัญหาหรือเพื่อประกอบการตัดสินใจในเร่ืองต่างๆ การบริหารจัดการความรู้ หมายถึง
กระบวนการในการรวบรวมและจัดการความรู้ โดยการตคี วาม แลกเปลี่ยน จดั ระเบียบ และมี
การจัดท�ำคลังความรู้เพ่ือให้สมาชิกขององค์กรสามารถเข้าถึงความรู้น้ันๆ ได้อย่างสะดวกใน
ภายหลงั การบรหิ ารจดั การความรมู้ คี วามสำ� คญั 4 ประการคอื การบรหิ ารจดั การความรทู้ ำ� ให้
ชุมชนสามารถเก็บความรู้ไว้ได้ในชุมชนโดยไม่สูญหาย การจัดการความรู้ช่วยเอ้ือให้มีการ
แลกเปลี่ยนความรู้ระหว่างสมาชิกในชุมชน อันจะเป็นการพัฒนาสมาชิกของชุมชนด้วย
การจัดการความรู้ย่อมสร้างความรู้ใหม่ซ่ึงท�ำให้สมาชิกสามารถพัฒนาผลสัมฤทธ์ิของงาน
นอกจากนี้ การจดั การความรยู้ งั ชว่ ยใหส้ มาชกิ ของชมุ ชนเพมิ่ ความสามารถในการตดั สนิ ใจและ
วางแผนได้อย่างรวดเร็ว ส่วนเปา้ หมายของการบริหารจดั การความรูน้ นั้ มี 2 ประการคอื เพื่อ
เก็บและถา่ ยทอดความร้ไู ว้ในชมุ ชน และเพ่อื ส่งเสรมิ กระตุ้นการเรียนรู้ของสมาชิกในชุมชน
2. ห ลกั การบรหิ ารจดั การความรู้ค�ำนึงถึงหลกั สำ� คัญ 2 ประการคอื องค์ประกอบของการจัดการ
ความรแู้ ละกระบวนการในการบรหิ ารจดั การความรู้ องคป์ ระกอบของการจดั การความรู้ ไดแ้ ก่
ทรพั ยากรบุคคล การส่ือสาร และเทคโนโลยี ทรัพยากรบุคคล ทรพั ยากรบุคคลเปน็ ทง้ั แหลง่
ของความรู้ มีบทบาทหลกั ในกระบวนการจดั การความรแู้ ละเปน็ ผนู้ ำ� ความรไู้ ปใช้ การส่อื สาร
ใช้เพื่อแลกเปล่ียนความรู้ รวบรวมและสร้างองค์ความรู้ โดยอาศัยเทคโนโลยีเป็นสื่อกลางใน
การส่ือสาร เทคโนโลยีท่จี �ำเป็นในกระบวนการจดั การความรู้ในปจั จุบนั นี้ นัน่ คอื อนิ ทราเน็ต
