Page 41 - การพูดและการแสดง สำหรับวิทยุกระจายเสียง
P. 41
บุคลิกภาพเสียงพูด 3-31
ในการวพิ ากษเ์ พอื่ กอ่ ใหเ้ กดิ ประสทิ ธภิ าพของงานอกี ดว้ ย รวมทงั้ มกี ารกระตนุ้ ใหน้ กั กระจายเสยี งไดต้ ดิ ตาม
ฟังผลงานของตนเองเพือ่ การสำ� รวจ ประเมนิ และพฒั นาตนเอง เพ่อื ผลโดยรวมคอื คุณภาพของสถานฯี
3. การส�ำรวจและประเมินจากผู้ฟัง เปน็ อีกวิธที ่นี กั กระจายเสียงจะได้รบั ขอ้ มลู มาเพ่อื พิจารณา
ปรบั ปรงุ แกไ้ ข ทงั้ นเ้ี ชน่ เดยี วกนั กบั การประเมนิ โดยผชู้ ำ� นาญการ คอื นกั กระจายเสยี งจะตอ้ งใจกวา้ ง เปดิ ใจ
รับฟังความคิดเห็นของผู้ฟัง ซึ่งถือว่าเป็นกลุ่มท่ีเป็นเป้าหมายการสื่อสาร หากสื่อสารแล้วไม่เป็นท่ีพอใจ
ของกลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่ น�ำเสนอแล้วไม่มีใครฟังรายการ แน่นอนรายการก็ไม่สามารถอยู่ต่อไปได้
ไม่วา่ จะเป็นสถานฯี ที่มงุ่ ด�ำเนินการทางการคา้ หรือไมไ่ ดม้ งุ่ การค้า แตส่ ง่ิ ท่ีสถานฯี ทุกประเภทต้องธ�ำรง
ไวก้ ็คือกลมุ่ ผู้ฟังเปา้ หมาย ดงั นัน้ ความคิดเหน็ ของผู้ฟังจงึ เปน็ สิง่ ท่ตี ้องรบั ฟัง
การด�ำเนินการส�ำรวจและประเมิน
การส�ำรวจและประเมนิ โดยสามารถด�ำเนนิ การได้ ดังนี้
1. ส�ำรวจและประเมินก่อนออกอากาศ อาจประเมนิ โดยผูช้ �ำนาญการ หรือโดยการสุ่มตวั อยา่ ง
กลุ่มผู้ฟังเป้าหมาย เพ่ือให้ฟังรายการแล้วแสดงความคิดเห็นที่มีต่อผู้ด�ำเนินรายการ หรือดีเจในรายการ
ทน่ี ำ� มาเปดิ ใหฟ้ งั นนั้ ๆ โดยการกรอกแบบสอบถามทเ่ี ตรยี มไว้ หรอื การใชว้ ธิ สี มั ภาษณเ์ พอื่ ใหไ้ ดข้ อ้ มลู ดว้ ย
วิธีทเ่ี รยี กว่า “Focus Group” ซึ่งเปน็ วิธที ่นี �ำบคุ คลประมาณ 6-7 คน มาคยุ แลกเปลยี่ นความคดิ เห็นใน
ประเด็นใดประเดน็ หนึง่ ทง้ั นี้โดยมีผู้สัมภาษณ์เป็นผปู้ ้อนคำ� ถาม และคอยกระตนุ้ ให้แสดงความคิดเห็นกนั
อยา่ งกว้างขวางในบุคคลกลมุ่ น้ี (พรทพิ ย์ วรกิจโภคาธร, 2531, น. 53)
2. ส�ำรวจและประเมินขณะออกอากาศ โดยผู้ควบคุมรายการ หรอื ผู้กำ� กับรายการทีฟ่ งั รายการ
ขณะออกอากาศ และน�ำขอ้ เสนอแนะแจง้ ให้ทราบหลังจากรายการจบ
3. ส�ำรวจและประเมินหลังออกอากาศ เมือ่ รายการออกอากาศแลว้ ใชก้ ารสำ� รวจความคดิ เหน็
ของกลุ่มผู้ฟังเป้าหมายที่ฟังรายการ จะด้วยแบบสอบถาม การท�ำ Focus Group หรือการส�ำรวจด้วย
เคร่อื งมือสอ่ื สารใดๆ ทีก่ ลมุ่ ผฟู้ งั สะดวกในการตดิ ต่อ เชน่ การสอื่ สารผ่านไลนก์ ลมุ่ (Line Group) ของ
สถานี เฟซบ๊กุ (Facebook) หรือสอ่ื อื่นๆ ขอ้ มูลท่ีได้รบั เหลา่ นไ้ี มว่ า่ จะเปน็ การช่ืนชมหรือต�ำหนิ ล้วนเปน็
ขอ้ มูลส�ำคญั ทท่ี างสถานฯี และโดยเฉพาะอยา่ งยง่ิ นกั กระจายเสียงท่ีมีเปา้ หมายจะเปน็ นักกระจายเสียงมอื
อาชีพจะละเลยไม่ได้ ต้องน�ำมาพจิ ารณาเพื่อการปรบั ปรงุ พัฒนาตอ่ ไป
สรุป
- การส�ำรวจและประเมินด้วยตนเอง
- การส�ำรวจและประเมินโดยผชู้ �ำนาญการ
- การส�ำรวจและประเมินจากผู้ฟงั
วิธีการเหล่าน้ีใช้เพ่ือการส�ำรวจและประเมินเพื่อการพัฒนาบุคลิกภาพเสียง ส�ำหรับการส�ำรวจ
และประเมนิ ดว้ ยตนเอง เปน็ วธิ กี ารทคี่ วรปฏบิ ตั อิ ยา่ งสมาํ่ เสมอ โดยการเรยี นรจู้ ากขอ้ ผดิ พลาดของผลงาน
การสำ� รวจโดยใชแ้ บบประเมนิ ตนเอง สว่ นการสำ� รวจและประเมนิ โดยผชู้ ำ� นาญการ เปน็ วธิ ที ใี่ หผ้ ลดเี ชน่ กนั
โดยการดำ� เนนิ การอาจเปน็ การจดั การฝกึ อบรม หรอื นำ� ผลงานจรงิ ทบี่ นั ทกึ เสยี งเกบ็ ไวก้ ลบั มาเปดิ ฟงั และ
