Page 46 - ระบบธุรกิจอัจฉริยะ
P. 46
14-34 ระบบธุรกจิ อจั ฉรยิ ะ
- การบรู ณาการขอ้ มลู ทม่ี คี วามหลากหลาย เพนทาโฮมฟี งั กช์ นั การทำ� งานทเี่ รยี กวา่
การบูรณาการข้อมูลของเพนทาโฮ (Pentaho Data Integration: PDI) เป็นเครื่องมือที่ช่วยดึงข้อมูล
จากแหลง่ ขอ้ มลู ตา่ งๆ และแปลงขอ้ มลู ใหอ้ ยใู่ นรปู แบบทต่ี อ้ งการใชง้ าน โดยดำ� เนนิ การนำ� ขอ้ มลู จากหลาย
แหล่งมาสกัดข้อมูล จากนั้นจะน�ำข้อมูลเข้าสู่ฐานข้อมูลโนเอสคิวแอล เพื่อน�ำมาจัดให้อยู่ในรูปแบบที่
สอดคลอ้ งกนั
- การจัดเก็บข้อมูลที่ฐานข้อมูลโนเอสคิวแอล เป็นการน�ำข้อมูลเข้าสู่ฐานข้อมูล
โนเอสคิวแอล เพื่อให้อยู่รูปแบบที่จะน�ำไปใช้เพ่ือการวิเคราะห์ได้ ข้อมูลจะถูกท�ำการแปลงแล้วน�ำมา
เปรยี บเทยี บกบั รปู แบบขอ้ มลู ตามหลกั การกำ� หนดรปู แบบ (regular expression) เชน่ ชอื่ ตอ้ งเปน็ ขอ้ ความ
อายตุ อ้ งเปน็ ตวั เลข หรอื รปู แบบวนั เดอื นปเี กดิ ตามปฏทิ นิ พทุ ธศกั ราช โดยใชฟ้ งั กช์ นั Regex Evaluation
ซึ่งเป็นการตรวจสอบและประเมินค่ารูปแบบตามท่ีก�ำหนดไว้ หากรูปแบบถูกต้องจะท�ำการแสดงข้อมูล
สง่ ตอ่ และทำ� การจดั เตรยี มรปู แบบขอ้ มลู เพอื่ การวเิ คราะห์ แตห่ ากขอ้ มลู จากสอื่ สงั คมใดไม่ตรงตามรปู แบบ
ทก่ี ำ� หนดกจ็ ะสง่ ไปขน้ั ตอนการก�ำหนดดมั มขี อ้ มลู (dummy) กลา่ วคอื ไมส่ นใจขอ้ มลู เหลา่ นห้ี รอื อาจจะสง่
ไปยังไฟลผ์ ลลพั ธ์เพอ่ื นำ� ไปตรวจสอบส่ิงผิดปกตขิ องข้อมูลกไ็ ด้
- การบูรณาการขอ้ มลู จากฐานขอ้ มูลโนเอสคิวแอล เม่อื ไดข้ อ้ มูลท่อี ยู่ในรูปแบบทีจ่ ะ
น�ำมาหาผลสรุปรวมข้อมูล (aggregation) เช่น การนบั รายการ หาผลรวม หรอื สว่ นเบ่ียงเบนมาตรฐาน
เป็นต้น จะน�ำมาค�ำนวณค่าทางสถิติตามวัตถุประสงค์ของแต่ละองค์กรท่ีต้องการวิเคราะห์ข้อมูล เช่น
การหาจำ� นวนผเู้ ขา้ ชมเวบ็ ไซตป์ ระจำ� วนั การวเิ คราะหเ์ พศของผใู้ ช้ สถานท่ี หรอื แพลตฟอรม์ ทม่ี กี ารเรยี กใช้
เพื่อก�ำหนดกล่มุ เปา้ หมายไดถ้ กู ต้อง
- การวเิ คราะหฐ์ านขอ้ มลู ขอ้ มลู จะถกู เกบ็ แบบชว่ั คราวลงในฐานขอ้ มลู การวเิ คราะห์
(analytics db) เพ่ือดำ� เนนิ การสรปุ รวมขอ้ มลู การวิเคราะหข์ ้อมูลในรปู แบบต่างๆ ตามความต้องการของ
องค์กรหรอื หน่วยงาน
2.2.3 การใช้ข้อมูล เพนทาโฮสามารถสร้างรายงานที่ง่ายต่อการใช้งาน และวิเคราะห์เชิง
คาดการณ์ในหลายมุมมอง เช่น แสดงจ�ำนวนคนท่ีทวีตตามช่วงเวลาแบบเรียลไทม์ แสดงข้อความที่ติด
แฮชแท็ก (hashtag) สูงสุดในแต่ละประเทศทั่วโลกแบบเรียลไทม์ และแสดงการติดตามข้อความท่ีโพสต์
ขอ้ ความช่วยเหลือจากภยั พบิ ตั แิ บบเรียลไทม์ เป็นต้น
3. ตัวอย่างการวิเคราะห์ธุรกิจอัจฉริยะกับสื่อสังคมแบบเรียลไทม์
การวเิ คราะหธ์ ุรกิจอจั ฉริยะกบั ส่ือสังคมแบบเรยี ลไทม์ สามารถนำ� ไปใช้ไดก้ ับธรุ กิจหลายประเภท
ตัวอยา่ งเช่น
3.1 สื่อสังคมกับธุรกิจขนส่ง ในรถขนส่งสินค้าสามารถติดจีพีเอส (GPS) และส่งข้อมูลการ
เดนิ ทางเปน็ พกิ ดั ของตำ� แหนง่ ตา่ งๆ เขา้ สสู่ อ่ื สงั คมแบบเรยี ลไทม์ เพอื่ ใหส้ ามารถตดิ ตามเสน้ ทางการเดนิ รถ
แนะนำ� การเดินทาง และปรบั เปลย่ี นเส้นทางได้อยา่ งทนั ท่วงที หากเกิดปญั หาการจราจรบนทอ้ งถนนหรอื
มอี ุบตั ิเหตุ
