Page 33 - เทคโนโลยีสารสนเทศเบื้องต้น

เทคโนโลยีสารสนเทศและการจดั การเทคโนโลยีสารสนเทศ 1-23

ตอนท่ี 1.2
การจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ

โปรดอ่านหวั เรื่อง แนวคิด และวัตถุประสงคข์ องตอนที่ 1.2 แลว้ จึงศกึ ษารายละเอยี ดต่อไป

หัวเรื่อง

1.2.1 ความร้เู บอื้ งต้นเกี่ยวกับการจดั การเทคโนโลยสี ารสนเทศ
1.2.2 กระบวนการการจดั การเทคโนโลยสี ารสนเทศ
1.2.3 ปจั จัยและมาตรฐานท่ีเกยี่ วขอ้ งกับการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศในองคก์ าร

แนวคิด

1. การจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ คือ กระบวนการที่ทรัพยากรทั้งหมดท่ีเก่ียวกับ
เทคโนโลยีสารสนเทศได้รับการจัดการตามล�ำดับความส�ำคัญและความต้องการของ
องคก์ าร ซง่ึ รวมถึงทรัพยากรท่ีมีจับต้องได้ เชน่ ฮารด์ แวร์ ระบบเครือข่ายคอมพวิ เตอร์
และบุคคล รวมท้ังทรัพยากรท่ีจับต้องไม่ได้ เช่นซอฟต์แวร์และข้อมูล โดยมีเป้าหมาย
หลกั คือการสร้างคุณคา่ ดว้ ยการใช้เทคโนโลยี เพ่อื ให้บรรลถุ ึงเปา้ หมายของกลยุทธท์ าง
ธุรกิจ จึงต้องมีการเตรียมความพร้อมต่อการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ และวาง
แนวทางการจัดการเทคโนโลยสี ารสนเทศ

2. กระบวนการการจดั การเทคโนโลยสี ารสนเทศ เปน็ กระบวนการทผี่ บู้ รหิ ารดา้ นเทคโนโลยี
สารสนเทศใช้ในการบริหารจัดการให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ขององค์การและเกิด
ประสิทธผิ ลสงู สดุ คุม้ ค่ากับการลงทุน ได้แก่ การวางแผนกลยทุ ธเ์ ทคโนโลยสี ารสนเทศ
การพฒั นาระบบสารสนเทศ การปฏบิ ตั งิ านของบคุ ลากรดา้ นเทคโนโลยสี ารสนเทศ การ
บ�ำรุงรักษาระบบ การฝกึ อบรม การบริหารงานธุรการ

3. การบรหิ ารจดั การเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอื่ สารในองคก์ ารเพอื่ ใหก้ ารกำ� กบั ดแู ล
ดา้ นเทคโนโลยสี ารสนเทศเกิดการใช้ทรพั ยากรอย่างมปี ระสทิ ธิผลและประสิทธภิ าพ จงึ
จ�ำเป็นต้องทราบปัจจัยที่เก่ียวข้องกับการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและก�ำหนด
มาตรฐานหรือแนวปฏิบัติท่ีดีท่ีสามารถน�ำมาเป็นแนวในการเตรียมระบบเทคโนโลยี
สารสนเทศให้พรอ้ ม