Page 46 - ภาษาและทักษะเพื่อการสื่อสาร
P. 46
3-36 ภาษาและทกั ษะเพอื่ การสอื่ สาร
4. อวัจนภาษาควบคุมหรือปรับปฏิสัมพันธ์ระหว่างกัน
เมอื่ อวจั นภาษามบี ทบาทและอทิ ธพิ ลในการวางความสมั พนั ธใ์ หช้ ดั เจนได้ อวจั นภาษาจงึ สามารถ
ควบคมุ หรอื ปรบั ปฏสิ มั พนั ธร์ ะหวา่ งกนั ของคสู่ อ่ื สารไดด้ ว้ ย ยกตวั อยา่ ง หากเราเปน็ คนเดนิ ชา้ เมอ่ื เราตอ้ ง
เดนิ ทางไปกบั คณะทวั รท์ ค่ี นสว่ นใหญเ่ ดนิ เรว็ กา้ วเทา้ ยาว เราจะตอ้ งกา้ วเทา้ ใหถ้ ข่ี น้ึ โดยปรยิ าย ปรบั จงั หวะ
การเดินของตนเองให้เร็วข้ึนเพ่ือให้ทันเพ่ือนร่วมคณะส่วนใหญ่ หรือในกรณีท่ีเราเป็นคนเสียงเบา ขณะท่ี
กำ� ลงั สนทนากบั หวั หนา้ ทม่ี เี สยี งดงั เมอื่ ถงึ ประเดน็ ทเ่ี ราตอ้ งการโตแ้ ยง้ เราปรบั นา้ํ เสยี งและความดงั ใหเ้ ขม้
และดังมากข้ึน หัวหน้าเราอาจสังเกตได้ว่ามีสถานการณ์ผิดปกติเกิดขึ้นในการสนทนาน้ัน ซ่ึงหากฝ่าย
หัวหน้าขึ้นเสียงมาส�ำทับเรา เราอาจพบได้ว่าในสถานการณ์นี้หัวหน้าได้ใช้อวัจนภาษาแสดงบทบาท
ของอำ� นาจที่เหนอื กวา่ ท่ตี ้องการควบคุมสถานการณใ์ หเ้ ปน็ ไปตามทเี่ ขาตอ้ งการก็เป็นได้
5. อวัจนภาษาสร้างอิทธิพลต่อกัน
อวัจนภาษามีอิทธิพลในการดึงดูด เสริมแรงและสร้างภาวะของการเป็นส่วนหน่ึงของกันและกัน
ของผู้คน เช่น คนท่เี สยี งดังฟงั ชดั พดู จาฉะฉานก็มกั จะดงึ ดูดคนทม่ี ีลกั ษณะใกลเ้ คียงกนั ขณะทคี่ นทน่ี ิ่งๆ
สุขุม มีท่าทีระมัดระวังส�ำรวมกิริยาอาการต่างๆ เสมอก็มักจะชื่นชมหรือนิยมคนที่มีอิริยาบถใกล้เคียงกัน
การใชส้ ี หรือตราสัญลกั ษณต์ า่ งๆ ท่แี สดงถงึ ความเปน็ พวก เป็นหมเู่ หลา่ เปน็ กลุ่ม หรือการทีเ่ ราเลือกท่ี
จะใส่เส้ือผ้าหรือสวมเครื่องแบบที่มีตราสัญลักษณ์ขององค์กร สถาบันต่างๆ เพื่อส่ือสารว่าเราเป็นสมาชิก
ขององคก์ รหรอื สถาบนั นน้ั กเ็ ป็นการใชอ้ วจั นภาษาในรปู แบบหนึ่งเพอื่ สรา้ งอิทธพิ ลระหว่างกนั
6. อวัจนภาษาเพ่ิมหรือปรับปรุงความหมายของวัจนภาษา
การใชอ้ วจั นภาษาเปน็ สว่ นหนงึ่ ของการเพม่ิ หรอื ปรบั ปรงุ ความหมายของวจั นภาษาถอื เปน็ บทบาท
หน้าที่ที่พบได้บ่อยมากท่ีสุดประการหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มระดับความหมายของวัจนภาษาให้เข้มข้น
ข้นึ เชน่ เมอ่ื จะกลา่ วชมดอกไมว้ ่าสวย แลว้ ใชท้ งั้ นํ้าเสียง สีหนา้ แววตา ก�ำกบั ใหค้ ำ� วา่ สวยนนั้ ดงู ดงาม
วจิ ติ ร หรอื อาจจะปรบั ปรงุ หรอื กระทง่ั ปรบั เปลย่ี นความหมายไปในเชงิ ตรงขา้ มหรอื มนี ยั ยะแฝงบางประการ
ก็ทำ� ไดเ้ ชน่ กัน ด้วยการใช้นา้ํ เสียง สหี น้า แววตาทีไ่ มส่ อดคลอ้ งกับวจั นภาษาทีใ่ ช้
กิจกรรม 3.3.1
อวัจนภาษามบี ทบาทอยา่ งไรบา้ ง
แนวตอบกิจกรรม 3.3.1
บทบาทของอวจั นภาษาประกอบด้วย ชว่ ยส่งสารทีย่ ากลำ� บากในการสง่ ได้ สรา้ งความประทับใจ
ในการสอื่ สารระยะแรก ช่วยให้การวางความสมั พนั ธ์ชัดเจน ควบคุมหรอื ปรับปฏิสมั พนั ธ์ระหว่างกนั สร้าง
อิทธิพลต่อกัน และเพ่ิมหรอื ปรบั ปรงุ ความหมายของวจั นภาษา
