Page 28 - พฤติกรรมมนุษย์และจริยธรรมทางเศรษฐกิจและธุรกิจ
P. 28
8-26 พฤติกรรมมนุษย์และจ ริยธรรมท างเศรษฐกิจและธุรกิจ
ลืมน ึกถึงส ังคม ลืมน ึกถึงผ ู้อ ื่น รวมท ั้งล ืมน ึกถึงค ุณธรรมแ ละจ ริยธรรม และล ืมน ึกถึงไปว ่าต นน ั้นได้ร ับม อบห มายจ าก
มนุษย์ด้วยกันให้ได้รับสิทธิในการนำทรัพยากรธรรมชาติมาใช้เท่าที่จำเป็น และมีสิทธิในการประกอบธุรกิจเพื่อผลิต
สินค้าเพื่อใช้สำหรับบริโภคอย่างทั่วถึงโดยมีผลตอบแทนสำหรับผู้ดำเนินการที่ประสบคามสำเร็จ (อ้างโดยเสาวนีย์
สิชฌว ัฒน์ ในการกำกับดูแลกิจการท ี่ด ี 2548)
มลิ ต นั ฟรดี แ มน(MiltonFriedman,1962และ1970)นกั เศรษฐศาสตรก์ ารเงนิ ท ไี่ ดร้ บั ร างวลั โนเบลผมู้ คี วามเชอื่
ในเรื่องตลาดเสรี มีความเชื่อว่า บริษัทที่มีความรับผิดชอบต่อสังคมเท่านั้นจึงจะเป็นผู้ที่ทำผลตอบแทนให้แก่ผู้ถือ
หุ้นม ากท ี่สุด ความพ ยายามข องบ ริษัทท ี่ใช้จ ่ายเงินเพื่อก ารก ุศลแ ละค วามพ ยายามส นองค วามพ อใจให้แก่ผ ู้มีส่วนได้
ส่วนเสียมากกว่าผู้ถือหุ้นจะเป็นสิ่งดีและทำให้บริษัทมีความยั่งยืน เป็นที่ยอมรับและประสบความสำเร็จในระยะยาว
(อ้างโดย Jill Solomon, 2007)
ฟิลลิป คอตเลอร์ (Phillip Kotler) กล่าวว่า บริษัทต้องรู้จักแยกแยะความแตกต่างระหว่างการตอบสนอง
ความต ้องการของค น โดยเปรียบเทียบผ ลกร ะท บท ีเ่กิดข ึ้นก ับค วามเป็นอ ยู่ข องเขาก ับผ ลกร ะท บท ีเ่กิดข ึ้นก ับค วามเป็น
อยู่ของส ังคมส ่วนร วม (อ้างโดย สุทธิศ ักดิ์ ไกรสรส ุธาส ินี ในการก ำกับดูแลกิจการท ี่ดี 2548)
2. ความหมายของความรบั ผ ดิ ช อบข องอ งค์กรธุรกิจต ่อสังคม
จากค วามห มายข องก ารก ำกับด ูแลก ิจการข อง จิลล์ โซโลมอน ที่ได้แ บ่งค วามห มายข องก ารก ำกับด ูแลก ิจการ
ออกเปน็ ค วามห มายอ ยา่ งแ คบซ ึง่ ค รอบคลมุ เฉพาะค วามส มั พนั ธร์ ะหวา่ งบ รษิ ทั แ ละผ ถู้ อื ห ุน้ และค วามห มายอ ยา่ งก วา้ งท ี่
ครอบคลมุ ถ ึงค วามร บั ผ ิดช อบข องบ ริษทั ท ีม่ ตี ่อก ลุ่มอ ื่นๆ หรอื ท ีเ่รยี กว ่าผ ูม้ สี ่วนไดส้ ่วนเสีย ซึง่ ไดแ้ ก่ พนกั งาน ผูบ้ รโิ ภค
ผู้ข ายสินค้า ชุมชน ตลอดจ นประชาชนทั่วไปด ้วย ซึ่งการให้ค วามห มายต ามค วามหมายอย่างก ว้างน ี้จะทำให้การก ำกับ
ดูแลกิจการครอบคลุมไปถึงเรื่องของความรับผิดชอบขององค์กรธุรกิจที่มีต่อสังคม (Corporate Social Respon-
sibility: CSR) ดังน ั้น CSR จึงถ ือเป็นส่วนห นึ่งของการก ำกับด ูแลก ิจการ และห ากพ ิจารณาแยกเป็นรายศ ัพท์ คำว่า
Corporate จะหมายถึงกิจการท ี่จ ัดต ั้งข ึ้นเพื่อแสวงหาก ำไร ขณะท ี่ Social หมายถ ึง กลุ่มคนที่มาอยู่รวมก ันอาจโดย
วิถีธรรมชาติหรือเจตนาเพื่อเป้าหมายอย่างใดอย่างหนึ่งร่วมกัน และคำว่า Responsibility หมายถึงการปฏิบัติตาม
ภารกิจท ี่ได้รับมอบและก ารย อมรับในผลของก ารปฏิบัติในภารกิจน ั้นไม่ว่าจะเป็นผลด ีและผ ลเสีย ดังนั้นความหมาย
ของ Corporate Social Responsibility จึงห มายถึงก ารท ี่บ ริษัทนอกจากจะมีหน้าที่ส ร้างผลป ระโยชน์ให้บ ริษัทแล้ว
ยังมีภ ารกิจที่จ ะต ้องปฏิบัติต ่อผู้ม ีส่วนเกี่ยวข้องอื่นๆ และสังคมโดยรวมด ้วย
เซอร์โต ซี ซาม ูเอล (Certo C Samuel, 2003) ได้ให้ความห มายของ CSR ว่าหมายถ ึง การบริหารจ ัดการ
ที่เป็นการปกป้องและปรับปรุงผลประโยชน์ขององค์กรและสวัสดิการของสังคมโดยรวม ดังนั้นตามความหมายนี้จะ
หมายความว ่าในการบ ริหารจัดการ ผู้บ ริหารจะมุ่งสู่ทั้งผลประโยชน์ข องบ ริษัทและผลประโยชน์ของสังคมโดยรวม
สถาบันไทยพัฒน์ได้ให้ความหมายของ CSR ว่าหมายถึง การดำเนินกิจกรรมภายในและภายนอกองค์กร
ที่คำนึงถึงผลกระทบต่อสังคมในระดับใกล้และระดับไกล ด้วยการใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ในองค์กรหรือทรัพยากรจาก
ภายนอกอ งค์กรในอันท ี่จะท ำให้อ ยู่ร วมกันในสังคมได้อย่างเป็นปกติส ุข โดยส ังคมใกล้หมายถึง ลูกค้า คู่ค้า พนักงาน
ชุมชนท ี่องค์กรตั้งอ ยู่ และส ังคมไกลห มายถึง คู่แ ข่งขันและป ระชาชนโดยทั่วไป
ลขิ สิทธข์ิ องมหาวทิ ยาลยั สุโขทยั ธรรมาธิราช
