Page 26 - การจัดและการผลิตรายการวิทยุกระจายเสียงเบื้องต้น
P. 26
12-16 การจัดและการผลิตรายการวิทยุกระจายเสียงเบื้องต้น
6. บทบาทห น้าที่ในก ารอ ำ�นวยค วามส ะดวก (facilitating) หมายถ ึง ต้องม ีก ารจ ัดท รัพยากรท ี่จ ำ�เป็นในก าร
ทำ�งานให้เพีย งพ อ และม ีค วามส ะดวกในการใช้ง าน ทรัพยากรท ี่ว ่านี้ ได้แก่ คน งบประมาณ และว ัสดุอ ุปกรณ์ สำ�หรับ
งานด า้ นก ารจ ัดแ ละผ ลติ ร ายการ ผอู้ ำ�นวยก ารฝ ่ายร ายการต อ้ งใหค้ วามส ำ�คัญ โดยต อ้ งด แู ล ใหม้ กี ารเตร ยี มค วามพ รอ้ ม
ที่จ ะอ ำ�นวยความสะดวกในการปฏิบัติง านแก่ เจ้าห น้าที่ เช่น ถ้าม อบหมายให้ไปถ่ายทอดรายการนอกสถานท ี่ จะต้อง
ให้ความสะดวกเรื่อง พาหนะในการเดินทาง รถถ่ายทอด เครื่องมืออุปกรณ์ในการถ่ายทอดเสียง ค่าเบี้ยเลี้ยง ที่พัก
รวมถ ึงส วัสดิการต่างๆ เป็นต้น การให้ค วามส ะดวกแก่ผู้ป ฏิบัติง านถ ือเป็นนโยบายของผู้บริหารท ุกร ะดับ
7. บทบาทห นา้ ทใ่ี นก ารส อ่ื สาร(communicating) การส อ่ื สารในอ งคก์ ารต า่ งๆ รวมท ง้ั ในส ถานวี ทิ ยกุ ระจายเสยี ง
แบ่งอ อกเป็น 2 ลักษณะ คือก ารส ื่อสารแ บบเป็นท างการ และก ารส ื่อสารแ บบไมเ่ป็นท างการ การส ื่อสารแ บบเป็นท างการ
ได้แก่ การอ อกป ระกาศ คำ�สั่ง จดหมายเวียน การป ระชุม เป็นต้น ส่วนก ารส ื่อสารแ บบไมเ่ป็นท างการ เช่น การพ บปะพ ูด
คุย การเยี่ยมเยียนผู้ป ฏิบัติงาน การจัดก ิจกรรมพิเศษ เป็นต้น การส ื่อสารม ีค วามสำ�คัญในก ารบริหารงานท ุกป ระเภท
เพราะเป็นว ิธีก ารแ ละเปลี่ยนข่าวสาร ทำ�ให้เข้าใจเนื้อหาข องง าน วิธีก ารท ำ�งาน และบ ทบาทห น้าที่ข องแ ต่ละฝ่าย รวมท ั้ง
สร้างค วามเข้าใจร่วมก ันระหว่างผู้บ ริหารและผ ู้ปฏิบัติงาน ดังนั้น ผู้บริหารย ุคใหม่จึงตระหนักถ ึงความส ำ�คัญของก าร
สื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน เพราะไม่สามารถทำ�งานคนเดียวได้ โดยเฉพาะงานด้านการจัดและผลิตรายการ ต้องอาศัย
การท ำ�งานเป็นทีม การสื่อสารจ ึงม ีบทบาทในการส ร้างความร่วมมือร ่วมใจในการทำ�งาน เพื่อความสำ�เร็จของอ งค์กร
8. บทบาทห น้าที่ในก ารเจรจาต ่อร อง (negotiating) การเจรจาต ่อร องอ าจเกิดข ึ้นในห ลายก รณีท ั้งก ารเจรจา
ต่อรองกับบุคคลภายใน และภายนอก กรณีภายใน เช่น สหภาพแรงงานของสถานีวิทยุกระจายเสียงบริษัทมหาชน
เรียกร ้องส วัสดิการต ่างๆ ส่วนก ารเจรจาต ่อร องก ับบ ุคคลภ ายนอก เช่นก ับบ ริษัทต ัวแทนโฆษณา เพื่อข อเพิ่มค ่าโฆษณา
สินค้า หรือขอต่ออายุสัมปทาน เป็นต้น ผู้อำ�นวยการฝ่ายรายการในฐานะเป็นผู้บริหารอาจได้รับมอบหมายให้เป็น
ผู้เจรจาต่อรองกับฝ่ายต่างๆ ดังนั้น จึงต้องมีการเตรียมข้อมูลให้พร้อมทุกด้าน และในการเจรจาต่อรองนั้นต้องหา
ทางออกที่เป็นป ระโยชน์ต่อท ุกฝ ่าย
กล่าวโดยสรุป ผู้อำ�นวยการฝ่ายรายการเป็นผู้บริหารระดับสูง มีบทบาทในการบริหารงานตามนโยบายที่
เจ้าของสถานี และผู้อำ�นวยการส ถานีก ำ�หนด นอกจากน ี้ย ังมีบ ทบาทในการตัดสินใจในส ถานการณ์ต ่างๆ มีบ ทบาทใน
การว างแผนก ารทำ�งาน ทั้งแ ผนการจัดและผลิตรายการ มีการจ ัดแ บ่งง าน และจัดสรรบ ุคลากร ควบคุม ติดตามก าร
ทำ�งาน รวมท ั้งส่งเสริมและอำ�นวยความสะดวกในก ารทำ�งานแก่บ ุคลากร ตลอดจ นมีก ารส ื่อสารเพื่อสร้างค วามเข้าใจ
อันด ี และมีการเจรจาต ่อร องเมื่อเกิดปัญหาความขัดแ ย้ง หรือเพื่อผลประโยชน์ข องอ งค์กร
กิจกรรม 12.2.1
จงอธิบายบ ทบาทห นา้ ท่ขี องผู้อำ�นวยการฝ่ายร ายการม าพ อส งั เขป
แนวต อบกิจกรรม 12.2.1
ผู้อำ�นวยการฝ่ายรายการมีบทบาทหน้าที่ในการตัดสินใจ วางแผน จัดองค์กร สร้างแรงจูงใจ ควบคุม
อ�ำ นวยความส ะดวก สื่อสาร และเจรจาตอ่ รอง
