Page 14 - การจัดการงานเทคโนโลยี และสื่อสารการศึกษา
P. 14
8-4 การจัดการงานเทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษา
ตอนท ี่ 8.1
การส ือ่ สารในงานเทคโนโลยแี ละสือ่ สารการศึกษา
โปรดอ ่านแ ผนการส อนประจำ�ตอนท ี่ 8.1 แล้วจึงศึกษาเนื้อหาสาระ พร้อมป ฏิบัติก ิจกรรมในแ ต่ละเรื่อง
หวั เรือ่ ง
เรื่องที่ 8.1.1 ความหมายและความสำ�คัญของการสื่อสารในงานเทคโนโลยีและสื่อสารการ
ศึกษา
เรื่องที่ 8.1.2 อ งค์ป ระกอบแ ละแ บบจ ำ�ลองก ารส ื่อสารในง านเทคโนโลยีแ ละส ื่อสารก ารศ ึกษา
เรื่องที่ 8.1.3 รูปแบบแ ละป ระเภทข องก ารสื่อสารในงานเทคโนโลยีแ ละสื่อสารก ารศ ึกษา
เรื่องท ี่ 8.1.4 ปัจจัยที่ม ีอ ิทธิพลต ่อการส ื่อสารในงานเทคโนโลยีและส ื่อสารการศึกษา
แนวคิด
1. ก ารสื่อสารในงานเทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษา เป็นกระบวนการถ่ายทอดสารที่ผู้ส่ง
ทำ�การส่งสารหรือข้อสนเทศผ่านช่องทางและสื่อไปยังผู้รับ การสื่อสารมีความสำ�คัญ
ต่อองค์กรเทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษา คือ เพื่อเปลี่ยนพฤติกรรมของบุคลากรใน
องค์กร เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำ�เนินงาน และเพื่อตอบสนองความพอใจของผู้มา
ใช้บ ริการ
2. องคป์ ระกอบข องก ารส ื่อสารในง านเทคโนโลยีแ ละส ื่อสารก ารศ ึกษาป ระกอบด ้วย ผูส้ ่งส าร
สาร ช่องทางหรือส ื่อ และผ ู้รับส าร แบบจ ำ�ลอง กระบวนการสื่อสาร ได้แก่ แบบเข็มฉ ีดยา
แบบล าสเวล แบบเซนนอน แบบบาร์นลันด ์ แบบร ะบบข องเบอร์โล และแ บบก ารส ื่อสาร
ทั่วไป
3. รูปแบบของการสื่อสารในงานเทคโนโลยีแ ละสื่อสารการศึกษา จำ�แนกเป็นตามภาษาที่ใช้
ตามค วามส ามารถในก ารต อบโตก้ นั และต ามช อ่ งท างการส ือ่ สาร ประเภทข องส ือ่ สารจ �ำ แนก
ได้ 2 ประเภท คือ การส ื่อสารแบบเป็นทางการ และการส ื่อสารแบบไม่เป็นท างการ
4. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการสื่อสารในงานเทคโนโลยีและสารการศึกษา คือ การจัด
สภาพการณ์ที่เอื้อต่อการสื่อสารในการสื่อสารในองค์กร พฤติกรรมการส่งและรับสาร
ระดับป ฏิสัมพันธ์ระหว่างผ ู้ส่งส ารแ ละผ ู้รับส าร รูปแ บบการส ื่อสาร รูปแ บบข องโครงสร้าง
องค์กร และว ัฒนธรรมองค์กร
