Page 18 - การจัดการงานเทคโนโลยี และสื่อสารการศึกษา
P. 18
8-8 การจัดการงานเทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษา
2.6 เพื่อขอข้อมูลหรือข้อเท็จจริง ผู้บริหารต้องการทราบข้อเท็จจริงหรือข้อมูลบางประการ เพื่อ
ประกอบการตัดสินใจในการว างแผน การกำ�หนดน โยบาย เป็นต้น
โดยสรปุ การส ื่อสารในงานเทคโนโลยีแ ละสื่อสารก ารศึกษา เป็นกระบ วนการท ี่ผ ู้บังคับบัญชา
หรือผู้ปฏิบัติงานเทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษาส่งสารหรือข้อสนเทศผ่านช่องทางและสื่อไปยัง
ผู้รับบริการหรือผู้บังคับบัญชา โดยมีวัตถุประสงค์ที่จะเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้รับบริการหรือ
ผ ู้ป ฏิบัติง าน หรือผ ู้บ ังคับบ ัญชา ความส ำ�คัญข องก ารส ื่อสารในง านเทคโนโลยีแ ละส ื่อสารก ารศ ึกษา คือ
เพือ่ เพิม่ ป ระสทิ ธภิ าพในก ารด �ำ เนนิ ง าน เพือ่ ใหบ้ คุ ลากรในห นว่ ยง านไดท้ ราบส าร เพือ่ เปลีย่ นพ ฤตกิ รรม
ของบุคลากรในองค์กร เพื่อพิจารณาห รือหารือในแนวป ฏิบัติ เพื่อช ี้แจงรายล ะเอียด และเพื่อข อข้อมูล
หรือข้อเท็จจริง
หลังจ ากศ ึกษาเนื้อหาสาระเรื่องท ี่ 8.1.1 แล้ว โปรดป ฏิบัติก ิจกรรม 8.1.1
ในแนวก ารศ ึกษาหน่วยที่ 8 ตอนที่ 8.1 เรื่องท ี่ 8.1.1
เรื่องท่ี 8.1.2 องคป์ ระกอบและแบบจ�ำ ลองก ารสื่อสาร
ในงานเทคโนโลยีแ ละส อื่ สารการศ กึ ษา
การสื่อสารในงานเทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษาจะมีประสิทธิภาพนั้น จำ�เป็นต้องเกี่ยวข้องกับ
องค์ประกอบ ดังนั้น การศึกษาองค์ประกอบของการสื่อสาร ทำ�ให้เข้าใจถึงระบบการสื่อสารที่สมบูรณ์นั้น
ต้องป ระกอบด้วยองค์ประกอบใดบ้าง นอกจากนั้น แบบจำ�ลองก ารสื่อสารช ่วยอธิบายแ ละเข้าใจเกี่ยวก ับการ
สื่อสาร โดยเฉพาะในอ งค์กรเทคโนโลยีและส ื่อสารการศ ึกษามีกระบวนการท ำ�งานเป็นทีม หรือก ลุ่มเลือกนำ�
มาใช้ให้เหมาะส มก ับการส ื่อสารในกลุ่ม
1. องค์ประกอบของก ารส่ือสารในงานเทคโนโลยแี ละส อ่ื สารการศ กึ ษา
องค์ป ระกอบส ำ�คัญข องก ารส ื่อสารในง านเทคโนโลยีแ ละส ื่อสารก ารศ ึกษาม ี 4 ประการ คือ ผู้ส่งส าร
สาร ช่องท างหรือสื่อ และผู้รับส าร
1.1 ผสู้ ง่ ส าร (Sender) ในอ งค์กรเทคโนโลยแี ละส ื่อสารก ารศ ึกษา คือ บุคคล ได้แก่ ผูบ้ ริหาร หัวหน้า
หน่วยหรือฝ่าย และบุคลากร หรือกลุ่มผลิต เช่น กลุ่มผลิตรายการวิทยุกระจายเสียง กลุ่มผลิตบทเรียน
