Page 53 - ภาษาอังกฤษสำหรับเจ้าหน้าที่สำนักงาน
P. 53
Office Automation 14-43
ตอนท ี่ 14.3
Introducing Knowledge Management in the Office
โปรดอ ่านห ัวเร่ือง แนวคิด และว ัตถุประสงค์ของตอนท่ี 14.3 แล้วจ ึงศึกษารายละเอียดต่อไป
หวั เร่อื ง
14.3.1 Meanings and Importance
14.3.2 Types of Knowledge
14.3.3 Document Management Systems
แนวคดิ
1. การจ ัดการความร ู้ (Knowledge management) ในส ำ�นักงานช่วยให้หน่วยง านรักษาและ
ใช้ป ระโยชน์จ ากสิ่งท ี่มีอยู่ในส ำ�นักงานเพื่อน ำ�ไปใช้ป รับปรุงห รือส ร้างค วามต ่อเนื่องเพื่อก าร
พัฒนาความรู้ด้านต่าง ๆ ให้ตรงกับความต ้องการ
2. ค วามร ู้โดยท ั่วไปแ บ่งออกเป็น 3 ประเภทค ือ ความร ู้ฝังล ึก (Explicit knowledge) ความรู้
ชัดแ จ้ง (Tacit knowledge) และความร ู้แบบฝังอยู่ภ ายใน (Embedded knowledge)
3. ระบบการจัดการเอกสารในสำ�นักงานประกอบด้วย ระบบการจัดการเอกสารแบบดั้งเดิม
และระบบอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งมีการทำ�งานหลากหลายและมีประสิทธิภาพโดยสำ�นักงานหรือ
หน่วยง านส ามารถเลือกใช้ให้เหมาะส มและต รงค วามต ้องการ
วตั ถุประสงค์
เมื่อศ ึกษาต อนที่ 14.3 จบแ ล้ว นักศึกษาสามารถ
1. ตอบคำ�ถามเกี่ยวกับเรื่องท ี่อ่านได้
2. ใช้ศัพท์ที่นำ�เสนอใน Focus on Language เกี่ยวก ับเนื้อเรื่องที่อ ่านได้
