Page 55 - ภาษาจีนเพื่ออุตสาหกรรมการบริการ

洗衣店员 การซกั รีด 12-45

Xǐyī diànyuán ： 首先对于工作失误而出现这样的问题，
我们感到非常抱歉。我们一定会想出让
พนกั งานรา้ นซกั รดี 您满意的解决办法，尽量补偿您的损失。

: Shǒuxiān duìyú ɡōnɡzuò shīwù ér chūxiàn zhèyànɡ

de wèntí，wǒmen ɡǎndào fēichánɡ bàoqiàn.Wǒmen
yīdìnɡ huì xiǎnɡchū rànɡ nín mǎnyì de jiějué
bànfǎ，jǐnliànɡ bǔchánɡ nín de sǔnshī.

： ก่อนอ่นื เรา(รูส้ กึ )ขออภยั เป็นอย่างยง่ิ ต่อปญั หาทเ่ี กดิ ข้นึ จากความผดิ พลาดใน
การทางานของเรา เราจะคิดหาวธิ แี กไ้ ขทท่ี าใหค้ ุณพอใจอย่างแน่นอน เพอ่ื

พยายามชดใชค้ วามเสยี หายแก่คุณ

张鸣 ： 我也不想追究，只是你们的服务质量让我
寒心。
Zhānɡ Mínɡ
： Wǒ yě bùxiǎnɡ zhuījiū，zhǐshì nǐmen de fúwù
จางหมงิ
zhìliànɡ rànɡ wǒ hánxīn.

： ผมกไ็ มอ่ ยากเอาเร่อื ง เพยี งแต่ว่าคุณภาพการบรกิ ารของพวกคุณทาใหผ้ ม

ผดิ หวงั

洗衣店员 ： 我们店每天有大量的顾客前来洗衣服，
难免会出现这种问题。请您谅解。
Xǐyī diànyuán
: Wǒmen diàn měitiān yǒu dàliànɡ de ɡùkè qiánlái
พนกั งานรา้ นซกั รดี
xǐ yīfu,nánmiǎn huì chūxiàn zhè zhǒnɡ wèntí.
Qǐnɡ nín liànɡjiě.

： รา้ นของเรามลี ูกคา้ แวะมาซกั เส้อื มากมายทกุ วนั จงึ ยากทจ่ี ะหลกี เลย่ี ง

(การเกดิ ) ปญั หาแบบน้ี โปรดเขา้ ใจดว้ ยค่ะ

张鸣 ： 那你们打算怎么解决这个问题？
： Nà nǐmen dǎsuàn zěnme jiějué zhè ɡe wèntí？
Zhānɡ Mínɡ ： ถา้ งน้ั พวกคุณคดิ ทจ่ี ะแกป้ ญั หาน้ีอยา่ งไร

จางหมงิ

洗衣店员 ： 这样吧，我们免费给您把牛仔裤的拉链
换上。衬衫我们再拿回去洗干净。