Page 39 - การวางแผน การออกแบบ และการผลิตสื่อชุมชน
P. 39
การใช้และพัฒนาส่อื บคุ คลและเครอื ขา่ ยการส่ือสารเพือ่ การพฒั นาชมุ ชน 12-29
จากบทบาทดังกล่าวก็น�ำไปสู่การคืนข้อมูลให้กับประธานชุมชนอื่นๆ ได้ทราบบทบาทหน้าท่ี
ดังกล่าวเพ่ือน�ำไปสู่การพัฒนาส่ือบุคคลท่านอื่น ในความเป็นจริงประธานชุมชนแต่ละแห่งก็อาจเข้าใจ
บทบาทในตนเอง แต่อาจยังไม่มีการทบทวนหวนคิดบทบาทน้ีอย่างจริงจัง การด�ำเนินงานครั้งนี้จึงถือ
เป็นการฉายภาพให้เห็นบทบาทท้ังหมด และการก้าวไปสู่การใช้เครือ่ งมือการส่ือสารท่ีจะพัฒนาหรือเสริม
บทบาทนน้ั
ตอ่ จากนนั้ อมรรตั น์ ไดว้ เิ คราะหก์ ารสอ่ื สารของประธานชมุ ชนตน้ แบบ และพบวา่ ประธานชมุ ชน
ไดใ้ ชส้ อ่ื ทหี่ ลากหลายในการสอ่ื สาร เทคนคิ ทส่ี �ำคญั คอื การผสมสอื่ ตา่ งๆ เพอ่ื บรรลบุ ทบาทหนา้ ทที่ ไ่ี ดว้ าง
ไว้ การใชก้ ารสื่อสารทีห่ ลากหลายทศิ ทาง ทง้ั บนลงลา่ ง หรือจากภาครัฐสปู่ ระชาชน ล่างขึ้นบน หรือการ
สอื่ สารจากประชาชนสรู่ ฐั โดยตนเองเปน็ ผปู้ ระสานงาน รวมถงึ การสอื่ สารแนวระนาบระหวา่ งประธานชมุ ชน
ดว้ ยกนั จดุ ทส่ี ำ� คญั คอื การใชก้ ารสอ่ื สารแบบมสี ว่ นรว่ มใหป้ ระชาชนเขา้ มามสี ว่ นรว่ มในการดำ� เนนิ กจิ กรรม
เพือ่ ให้เกิดความตระหนกั ของการเป็นเจา้ ของการดำ� เนินงาน
เม่ือได้ลองวิเคราะห์กลยุทธ์การสื่อสารของประธานชุมชนท่านนี้ก็พบว่า มีกลยุทธ์การสื่อสารท่ี
หลากหลายไดแ้ ก่ กลยทุ ธก์ ารสอื่ สารเพอ่ื การบรหิ ารจดั การ โดยเฉพาะการขอความรว่ มมอื กลยทุ ธใ์ นการ
แจง้ ขา่ วสาร ซง่ึ มกั จะใชห้ อกระจายขา่ ว สอ่ื บคุ คล กลยทุ ธเ์ พอ่ื ระดมคนเขา้ รว่ มประชมุ เชน่ การเคาะประตู
บา้ น กลยทุ ธก์ ารสอื่ สารเพอ่ื จดั การความขดั แยง้ กลยทุ ธเ์ พอ่ื สรา้ งความเปน็ หนงึ่ เดยี ว เชน่ การจดั กจิ กรรม
งานบุญ กลยุทธ์ด้านการสื่อสารเพ่ือการสอนหรือฝึกฝน ซ่ึงจะมุ่งเน้นการแปลงเน้ือหาให้เหมาะกับชุมชน
กลยทุ ธก์ ารสรา้ งภาพลกั ษณท์ ด่ี ขี องชมุ ชน เชน่ การทำ� ผลติ ภณั ฑช์ มุ ชน กลยทุ ธเ์ พอื่ ใหค้ ำ� ปรกึ ษา กลยทุ ธ์
สร้างความศรัทธา เป็นต้น
ขั้นตอนที่สาม การพัฒนาส่ือบุคคล เป็นข้ันตอนท่ีหลังจากวิเคราะห์ประธานชุมชนต้นแบบแล้ว
กน็ ำ� ไปสกู่ ารน�ำชดุ ความรดู้ งั กลา่ วยอ้ นกลบั ไปคนื ใหก้ บั ประธานชมุ ชนตน้ แบบ เพอื่ ใหไ้ ดท้ ราบถงึ แนวทาง
การทำ� งานทผ่ี า่ นมา อกี ทง้ั เปน็ การตรวจสอบขอ้ มลู และนำ� ไปสกู่ ารพฒั นาประธานชมุ ชนในแหง่ อนื่ ๆ ดว้ ย
การเปดิ เวทชี มุ ชนใหเ้ กดิ การแลกเปลยี่ นความคดิ เหน็ โดยดจู ากตวั อยา่ งการด�ำเนนิ งานของประธานชมุ ชน
ตน้ แบบ
และล�ำดับที่สี่ การประเมินผล พบว่า ประธานชุมชนต้นแบบตระหนักในบทบาทหน้าที่ รวมถึง
การเขา้ ใจถงึ แนวทางการสอ่ื สารของตนเพอื่ ตอบสนองกบั บทบาทหนา้ ทที่ ต่ี ง้ั ไว้ และสำ� หรบั กรณขี องประธาน
ชุมชนท่านอื่น ก็ได้เห็นแนวทางการด�ำเนินงานเป็นแบบอย่างและน�ำไปประยุกต์กับการท�ำงานของตนใน
ชมุ ชน ซึ่งอาจมีความแตกตา่ งกนั ทางบรบิ ทการสอ่ื สาร
2. การพัฒนาสมรรถนะทางการสื่อสารของพระสงฆ์
ในทำ� นองเดยี วกนั กบั งานของอมรตั น์ ทเี่ นน้ การถอดบทเรยี นจากตน้ แบบและพฒั นาสอ่ื บคุ คลกลมุ่
เป้าหมาย อภินันท์ ธรรมเสนา (2552) จึงได้ศึกษาสมรรถนะทางการสื่อสารหรือความสามารถทางการ
ส่ือสารของพระสงฆ์ต้นแบบในพ้ืนท่ีเขตภาคเหนือ หลังจากน้ันน�ำมาสู่การพัฒนาพระสงฆ์รูปอื่นๆ ด้วย
แนวทางตา่ งๆ เพอ่ื ทำ� ใหเ้ กดิ การพฒั นาเดก็ และเยาวชนในดา้ นสขุ ภาพ เทา่ กบั เปน็ การขยายกลมุ่ พระสงฆ์
ท่ีท�ำงานด้านสขุ ภาพกับเด็กและเยาวชนให้มากข้นึ
