Page 14 - พฤติกรรมองค์การ และการจัดการการตลาด
P. 14
4-4 พฤติกรรมองค์การและการจดั การการตลาด
ตอนท่ี 4.1
แนวคิดเก่ียวกับพฤติกรรมระดับองค์การ
โปรดอ่านหัวเรื่อง แนวคิด และวัตถปุ ระสงค์ของตอนท่ี 4.1 แล้วจึงศกึ ษารายละเอียดต่อไป
หัวเรื่อง
4.1.1 วัตถุประสงคแ์ ละองคป์ ระกอบในการศึกษาพฤตกิ รรมระดับองค์การ
4.1.2 การจัดโครงสร้างองคก์ าร
4.1.3 ความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมและโครงสร้างองคก์ าร
แนวคิด
1. พฤตกิ รรมระดบั องค์การ เป็นการศกึ ษาและอธบิ ายพฤตกิ รรมของบุคคลและกลุ่มคนใน
องค์การท่ีมีการปรับเปล่ียนให้สอดคล้องกับลักษณะขององค์การ องค์การจึงสามารถ
อธิบาย คาดการณ์ และควบคุมพฤตกิ รรมของบคุ คลในองค์การได้ อันจะเป็นประโยชน์
แกอ่ งคก์ ารในการกำ� หนดทศิ ทางในการดำ� เนนิ งานขององคก์ ารและการจดั การงานตา่ งๆ
เพื่อใหเ้ กดิ ประสทิ ธิภาพและประสทิ ธผิ ลสงู สดุ
2. โครงสรา้ งองคก์ ารเปน็ การกำ� หนดความสมั พนั ธร์ ะหวา่ งงาน บคุ คล และแผนกงานตา่ งๆ
ภายในองคก์ ารเพอื่ ใหอ้ งคก์ ารสามารถดำ� เนนิ งานไดจ้ นบรรลเุ ปา้ หมายขององคก์ าร โดย
พิจารณาองคป์ ระกอบท่ีสำ� คญั 5 ประการ
3. โครงสร้างองค์การท่ีแตกต่างกันจะก�ำหนดพฤติกรรมของบุคคลและกลุ่มคนในองค์การ
ไดแ้ ตกตา่ งกนั ออกไป องคก์ ารจงึ ควรพจิ ารณาใหเ้ หมาะสมกบั สถานการณท์ เี่ กดิ ขนึ้ ซง่ึ
โครงสรา้ งองค์การสมยั ใหมม่ ดี ว้ ยกนั 3 รปู แบบ
วัตถุประสงค์
เมอื่ ศกึ ษาตอนที่ 4.1 จบแลว้ นักศกึ ษาสามารถ
1. อธิบายวตั ถปุ ระสงคแ์ ละองคป์ ระกอบในการศกึ ษาพฤตกิ รรมระดับองค์การได้
2. อธิบายการจัดโครงสรา้ งองคก์ ารได้
3. อธบิ ายความสัมพนั ธร์ ะหวา่ งพฤตกิ รรมและโครงสรา้ งองคก์ ารได้
