Page 49 - สารสนเทศศาสตร์เบื้องต้น

กฎหมายและจรยิ ธรรมสารสนเทศ 15-39
คอมพิวเตอร์ (access service provider) ผใู้ หบ้ รกิ ารเช่าระบบคอมพิวเตอร์หรอื ให้เช่าบริการโปรแกรม
ประยุกต์ต่างๆ และผู้ให้บริการร้านอินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ยังรวมถึงผู้ให้บริการในการเก็บรักษาข้อมูล
คอมพิวเตอร์เพ่ือประโยชน์ของบุคคลอื่น เช่น ผู้ให้บริการไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ และผู้ให้บริการข้อมูล
คอมพิวเตอร์ผ่านโปรแกรมประยุกต์ต่างๆ หรือเอเอสพี (Application Service Provider — ASP)
เปน็ ตน้ โดยกำ� หนดใหผ้ ใู้ หบ้ รกิ ารแตล่ ะประเภทมหี นา้ ทตี่ อ้ งจดั เกบ็ ขอ้ มลู จราจรทางคอมพวิ เตอรแ์ ตกตา่ งกนั
ตามลักษณะของการให้บริการ

ประกาศกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม เร่ือง ขั้นตอนการแจ้งเตือน การระงับ
การทําให้แพร่หลายของข้อมูลคอมพิวเตอร์ และการนําข้อมูลคอมพิวเตอร์ออกจากระบบคอมพิวเตอร์
พ.ศ. 2560 ซึ่งออกตามความในมาตรา 15 ของพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระท�ำความผิดเกี่ยวกับ
คอมพวิ เตอร์ (ฉบบั ท่ี 2) พ.ศ. 2560 เพอื่ ยกเวน้ ความรบั ผดิ แกผ่ ใู้ หบ้ รกิ ารทปี่ ฏบิ ตั ติ ามขน้ั ตอนและวธิ กี าร
ที่ประกาศกระทรวงฯ น้ไี ด้กำ� หนดไว้ หรอื เรยี กว่าหลัก notice and take down โดยประกาศกระทรวงฯ
ก�ำหนดให้ผู้ให้บริการจะต้องจัดท�ำหนังสือแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อมูลคอมพิวเตอร์ที่ผิดกฎหมายเป็นลาย-
ลกั ษณ์อกั ษร โดยจดั ทำ� ในรูปแบบใดๆ กไ็ ด้ แตจ่ ะตอ้ งระบขุ ้อมูล เชน่ ชื่อ ทอี่ ยู่ เบอรโ์ ทรศัพท์ หรืออเี มล
ของผ้ใู ห้บรกิ ารหรือตวั แทน และจดั ใหม้ ีแบบฟอร์มร้องเรียน (compliant form) เพื่อใหผ้ ู้ใช้อินเทอรเ์ น็ต
ใชแ้ บบฟอรม์ ดังกลา่ วในการรอ้ งเรียน

ตามประกาศกระทรวงฯ ฉบบั นี้ ผรู้ อ้ งเรยี นจะตอ้ งลงบนั ทกึ ประจ�ำวนั หรอื แจง้ ความรอ้ งทกุ ข์
ต่อพนักงานสอบสวนหรือเจ้าหน้าที่ต�ำรวจ จากน้ันจึงกรอกแบบฟอร์มร้องเรียนเพื่อส่งให้ผู้ให้บริการ ใน
กรณที ผี่ ใู้ หบ้ รกิ ารไดร้ บั แบบฟอรม์ รอ้ งเรยี นและเอกสารทเี่ กยี่ วขอ้ ง จะตอ้ งรบี ดำ� เนนิ การลบหรอื แกไ้ ขไมใ่ ห้
ข้อความผิดกฎหมายนั้นแพร่หลายต่อไปโดยทันที รวมถึงจัดท�ำส�ำเนาข้อร้องเรียนและรายละเอียด
ขอ้ ร้องเรียนส่งใหแ้ กผ่ ู้ใช้บริการอินเทอรเ์ น็ตหรอื ผทู้ ี่เกี่ยวข้อง โดยการระงับการแพร่หลายของขอ้ มลู ให้ทำ�
โดยเรว็ ทสี่ ุดเท่าท่จี ะกระทำ� ได้ แต่ต้องไม่เกินระยะเวลาทร่ี ะบดุ ังต่อไปน้ี

1) กรณกี ารเผยแพรข่ อ้ มลู คอมพวิ เตอรท์ บี่ ดิ เบอื นหรอื ปลอมโดยทจุ รติ หรอื หลอกลวง
ตามมาตรา 14 (1) ให้ระงับการแพร่หลายข้อมูลโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะกระทําได้ ท้ังน้ีหากมีเหตุล่าช้าก็
ตอ้ งดาํ เนินการภายใน 7 วนั นบั แตว่ นั ทีไ่ ด้รบั ข้อรอ้ งเรยี น

2) กรณีการเผยแพร่ข้อมูลคอมพิวเตอร์เท็จท่ีอาจจะก่อความเสียหายต่อความม่ันคง
ปลอดภยั ของประเทศตามมาตรา 14 (2) และขอ้ มลู คอมพวิ เตอรท์ ขี่ ดั ตอ่ ความมนั่ คงแหง่ ราชอาณาจกั รหรอื
ความผิดเกี่ยวกับการก่อการร้ายตามประมวลกฎหมายอาญาตามมาตรา 14 (3) ให้ระงับการแพร่หลาย
ข้อมูลโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะกระทําได้ ท้ังนี้หากมีเหตุล่าช้าก็ต้องดําเนินการภายใน 24 ช่ัวโมงนับแต่วันที่
ไดร้ บั ข้อรอ้ งเรยี น

3) กรณกี ารเผยแพรข่ ้อมลู คอมพวิ เตอร์ทีม่ ีลักษณะลามกตามมาตรา 14 (5) ใหร้ ะงับ
การแพรห่ ลายข้อมลู โดยเรว็ ที่สุดเทา่ ท่จี ะกระทําได้ ทง้ั นีห้ ากมีเหตุล่าชา้ ก็ต้องดาํ เนินการภายใน 3 วันนบั
แต่วนั ที่ไดร้ ับขอ้ ร้องเรยี น