Page 16 - การจัดการงานสำนักงาน
P. 16
13-6 การจดั การงานส�ำ นกั งาน
2. องค์ประกอบของส�ำนักงานสมัยใหม่
สำ� นกั งานสมยั ใหม่ มอี งคป์ ระกอบพน้ื ฐานสำ� คญั 5 องคป์ ระกอบคอื บคุ ลากร กระบวนการปฏบิ ตั งิ าน
ขอ้ มลู เทคโนโลยีสารสนเทศและการส่อื สาร และการบริหารจดั การ ดงั ภาพที่ 13.1
บุคลากร
การบรหิ าร สำ� นักงาน กระบวนการ
จดั การ สมยั ใหม่ ปฏิบัตงิ าน
เทคโนโลยี ข้อมลู
สารสนเทศและ
การสอื่ สาร
ภาพที่ 13.1 องค์ประกอบของส�ำนักงานสมัยใหม่
ที่มา: ปรับปรงุ จาก Administrative Office Management โดย P. Odgers & B. L. Keeling. (2000). Cincinnati. Ohio:
South-Western Educational Publishing.
จะพบว่าองคป์ ระกอบของสำ� นักงานสมัยใหม่ ยังคงเป็นองค์ประกอบพ้นื ฐานของสำ� นกั งาน แต่มี
การน�ำเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ครอบคลุมเทคโนโลยีดิจิทัล เข้าไปสนับสนุนการท�ำงานใน
แต่ละองคป์ ระกอบ ใหส้ ามารถทำ� งานประสานกันจนไดง้ านสำ� นกั งานทม่ี ีคณุ คา่ และเกดิ ประโยชน์ ทัง้ ดา้ น
ปรมิ าณและคณุ ภาพของทงั้ ตวั บคุ ลากรและกลมุ่ คนทที่ ำ� งานรว่ มกนั มกี ระบวนการปฏบิ ตั งิ านและการบรหิ าร
จดั การทม่ี รี ะบบ ขอ้ มลู มกี ารใชง้ านไดต้ รงตามความตอ้ งการและสอดคลอ้ งกบั วตั ถปุ ระสงคข์ องการท�ำงาน
2.1 บุคลากร บคุ ลากรเปน็ องคป์ ระกอบพื้นฐานส�ำคัญท่สี ุดของสำ� นกั งานสมัยใหม่ ครอบคลุมทั้ง
บคุ ลากรภายในและภายนอกสำ� นกั งาน เพอื่ อำ� นวยความสะดวกแกบ่ คุ ลากรทกุ คนทม่ี าใชป้ ฏบิ ตั งิ าน ทง้ั นี้
บุคลากรส�ำนักงานสมัยใหม่ เหมือนกับบุคลากรส�ำนักงานทั่วไปที่มีหน้าท่ีและความรับผิดชอบที่ได้รับ
มอบหมายตามต�ำแหน่งงาน และทุกคนท�ำงานของตนเองตามความรู้ ความสามารถ เพ่ือให้งานประสบ
ความสำ� เรจ็ ในขอบเขตของการปฏบิ ัติงาน เม่อื มีการน�ำสำ� นักงานสมัยใหมม่ าใช้ บคุ ลากรทุกคนจะไดร้ บั
การฝกึ อบรมเพ่ือสรา้ งความเขา้ ใจและคุ้นเคยในการใช้งานสำ� นักงานสมยั ใหม่ เพ่อื ท�ำงานด้านตา่ งๆ และ
อาจแบ่งกลุม่ บุคลากรตามโครงสร้างองค์การ นอกจากนบี้ คุ ลากรจะมีการพฒั นาทกั ษะทางด้านเทคโนโลยี
