Page 26 - การจัดการงานสำนักงาน
P. 26
13-16 การจัดการงานส�ำ นกั งาน
1.1 โครงสร้างพ้ืนฐาน ประกอบด้วย ชุดของซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ เครือข่าย ส่ิงอ�ำนวยความ
สะดวกและทกุ สว่ นทเ่ี กย่ี วขอ้ งกบั เทคโนโลยสี ารสนเทศทจี่ ำ� เปน็ ในการพฒั นา การทดสอบ การสง่ มอบ การ
ตรวจสอบ การควบคมุ และการสนบั สนนุ ทางธรุ กจิ แนวทางแบบองคร์ วมสำ� หรบั โครงสรา้ งพนื้ ฐานประกอบ
ดว้ ยโซลชู นั ทเ่ี หมาะสมสำ� หรบั สถานทที่ ำ� งานทง้ั ภายในสำ� นกั งานและภายนอกสำ� นกั งาน โดยการใชร้ ะบบ
คลาวด์ (cloud-based) และศนู ยข์ อ้ มลู (data center)
1.2 อุปกรณ์เชื่อมต่อ การเชอ่ื มตอ่ กบั เครอื ขา่ ยในระยะไกลไปจนถงึ เวบ็ ทวั่ โลกสามารถทำ� ไดผ้ า่ น
อุปกรณ์เชื่อมต่อ ได้แก่ คอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ หรือเครื่องพิมพ์ โดยเฉพาะอุปกรณ์
เหล่านี้จะรวมช่องทางการส่งผ่านข้อมูลหลายช่องทางเข้าด้วยกัน เช่น ข้อความและเสียงสามารถส่งผ่าน
ในชอ่ งทางร่วมกันส�ำหรบั การตดิ ต่อระหวา่ งกนั ของพนักงาน
1.3 การเคล่ือนย้ายได้ง่าย ปัจจุบันพนักงานในองค์การต้องมีความสามารถในการท�ำงานได้ทุก
พนื้ ทที่ ำ� งานของสถานทที่ ำ� งาน ดว้ ยการใชอ้ ปุ กรณใ์ ดอปุ กรณห์ นงึ่ โดยการสรา้ งสภาพแวดลอ้ มใหพ้ นกั งาน
มีทางเลือกในการท�ำงานควบคู่ไปกับการเคล่ือนย้ายหรือการเปล่ียนไปใช้พื้นท่ีท�ำงานอื่นได้อย่างสะดวก
สบาย ประกอบกบั มกี ารยดื หยนุ่ ในการออกแบบพน้ื ทแ่ี ละการกอ่ สรา้ ง เรมิ่ ตง้ั แตก่ ารวางแผนทดี่ ี และกลา่ ว
ไดว้ า่ ความยดื หยนุ่ ในการเคลอื่ นยา้ ยสถานทท่ี ำ� งานกเ็ ปน็ ปจั จยั สำ� คญั หลกั ในการดงึ ดดู และรกั ษาพนกั งาน
ทีม่ คี วามสามารถให้อยทู่ �ำงานกบั องค์การ
1.4 แอปพลิเคชันหรือโปรแกรมประยุกต์ด้านธุรกิจ พื้นที่ท�ำงานทุกสถานท่ีควรได้รับการ
ออกแบบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการใช้งานและการน�ำเสนองาน ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์ภายในองค์การ
และซอฟตแ์ วรเ์ ฉพาะทางธรุ กจิ ของบรษิ ทั อนื่ ทงั้ นเ้ี พอ่ื ใหส้ อดคลอ้ งกบั ความตอ้ งการเฉพาะของหนว่ ยงาน
ดา้ นธรุ กจิ ตา่ งๆ รองรบั ฟงั กช์ นั การทำ� งานภายในบรษิ ทั ตวั อยา่ งเชน่ ในขณะทบ่ี รษิ ทั อสงั หารมิ ทรพั ยอ์ าจ
เลอื กรวมซอฟต์แวร์ดา้ นภมู ิสารสนเทศไวใ้ นสว่ นของเทคโนโลยีการแสดงผลแบบมลั ตมิ ีเดยี บรษิ ัทบรกิ าร
ทางการเงนิ อาจไดร้ บั ประโยชนจ์ ากการรวมเครอ่ื งมอื สรา้ งแบบจำ� ลองทางการเงนิ เขา้ กบั ฮารด์ แวรข์ องศนู ย์
การประชุมโดยตรง
1.5 ความปลอดภัย ซอฟต์แวร์ทางด้านความปลอดภัยรวมไปถึงฮาร์ดแวร์ท่ีใช้ส�ำหรับปกป้อง
ขอ้ มลู ของลกู คา้ และบรษิ ทั สามารถทำ� งานผา่ นทางแพลตฟอรม์ ของการเขา้ รหสั การสำ� รองขอ้ มลู และการ
ปกปอ้ งขอ้ มูล ทไ่ี ด้ผ่านการพจิ ารณาในระหวา่ งการวางแผนพืน้ ทีท่ ำ� งาน มากกว่าในระหว่างการใช้งาน
สำ� นกั งานทเี่ ปน็ กายภาพ เปน็ สำ� นกั งานทมี่ สี ถานทใี่ นการทำ� งานซงึ่ จะมผี ลอยา่ งมากตอ่ การทำ� งาน
ของบคุ ลากร จะเหน็ วา่ สถานทใี่ นการทำ� งานมสี ว่ นทำ� ใหบ้ คุ ลากรมคี วามคดิ สรา้ งสรรคแ์ ละความรว่ มมอื กนั
ในการท�ำงานเพิ่มมากข้ึน สถานที่ท�ำงานจะสามารถสนับสนุนให้บุคลากรเปล่ียนแปลงกระบวนการและ
วฒั นธรรมในการทำ� งาน นอกจากสนบั สนนุ ใหท้ กุ คนสามารถทำ� งานของตนเองไดแ้ ลว้ ยงั สง่ เสรมิ ใหท้ กุ คน
สามารถทำ� งานร่วมกันเป็นกลุ่ม เร่ิมจากกลุม่ เล็กไปจนถงึ กลุ่มใหญไ่ ด้
2. ส�ำนักงานท่ีไม่เป็นกายภาพ
ส�ำนักงานทไี่ ม่เปน็ กายภาพ จะเปน็ สถานทท่ี ำ� งานแบบดิจิทัล ท�ำใหบ้ ุคลากรในองคก์ ารสามารถ
ทำ� งานไดอ้ ยา่ งเตม็ ประสทิ ธภิ าพ ทกุ สถานทแี่ ละทกุ เวลา ดว้ ยการใชอ้ ปุ กรณท์ เ่ี ชอื่ มตอ่ และรองรบั เทคโนโลยี
