Page 46 - การจัดการงานสำนักงาน
P. 46
13-36 การจดั การงานส�ำ นักงาน
- การท�ำงานล่วงเวลามากเกินไป อาจทำ� ใหก้ ลา้ มเนอ้ื และเนอื้ เยอื่ ของรา่ งกายเครยี ดเกนิ ไป
เพราะการพักผอ่ นและเวลาการฟนื้ ตวั ลดลง
- ความไม่ตระหนักทางการแพทย์อย่างเพียงพอ การไมม่ โี ปรแกรมจดั การทางการแพทย์
ท�ำใหบ้ ุคลากรขาดความตระหนักถงึ ความผดิ ปกติทางกล้ามเนือ้ เมือ่ เกิดอาการผิดปกติ อาจไม่ได้รบั การ
รักษาตั้งแต่เริ่มปรากฏอาการ จนอาการผิดปกติน้ันรุนแรงขึ้นจนกลายเป็นการบาดเจ็บที่รักษาไม่ได้
พนักงานท่ีบาดเจ็บไม่ค่อยได้รับการดูแลเอาใจใส่และจัดหน้าท่ีงานให้เหมาะสมอย่างทันท่วงทีหลังจากมี
อาการเจ็บป่วย
- การฝึกอบรมไม่เพียงพอ พนักงานใหม่อาจไม่ได้รับการฝึกอบรมอย่างเพียงพอให้
ตระหนักถึงอันตรายทีอ่ าจเกิดขึ้นได้หรอื ให้เข้าใจวิธีการปฏบิ ัตงิ านเพ่อื ลดอนั ตรายเหลา่ นี้
1.3 การจัดสภาพแวดล้อมการท�ำงาน ส�ำนักงานสมัยใหม่ได้เปล่ียนสภาพแวดล้อมการท�ำงาน
จากเดิมและอาจท�ำให้บุคลากรเกิดปัญหาด้านสุขภาพและเกิดความเครียดในการปฏิบัติงานภายใน
สำ� นกั งาน ดงั นนั้ การจดั สภาพแวดลอ้ มการทำ� งานจะชว่ ยลดผลกระทบของสำ� นกั งานสมยั ใหมโ่ ดยการจดั
ตารางการท�ำงานใหเ้ หมาะสมและการออกแบบงานตามหลกั การยศาสตร์
1.3.1 การจัดตารางการท�ำงานให้เหมาะสม บุคลากรทุกคนในส�ำนักงานไม่ควรท�ำงาน
ต่อเนื่องนาน เพราะท�ำให้บาดเจ็บท้ังร่างกายและจิตใจ การมอบหมายงานให้แก่บุคลากรควรเหมาะสม
มีการพักเป็นระยะๆ นอกจากลดความเครียดแล้ว ยังท�ำให้ร่างกายและจิตใจได้พัก ท�ำให้การปฏิบัติงาน
ทำ� ไดเ้ ตม็ ทแี่ ละมปี ระสทิ ธภิ าพ การทบ่ี คุ ลากรไมเ่ จบ็ ปว่ ยและสามารถทำ� งานตามตารางการทำ� งานได้ ยอ่ ม
ท�ำงานได้เตม็ เวลา มีคุณภาพ และเปน็ ผลดตี ่อทงั้ บคุ ลากรและองค์การ การเกบ็ สถติ ิการปฏบิ ตั งิ านท�ำให้
สามารถจัดตารางการท�ำงานแต่ละช่วงเวลาได้อย่างเหมาะสม ไม่มากหรือน้อยจนเกินไป ยุติธรรม และ
สรา้ งความพึงพอใจแกบ่ คุ ลากรทกุ คน
1.3.2 การออกแบบงานตามหลักการยศาสตร์ การออกแบบงานตามหลกั การยศาสตร์ หรอื
“ศาสตรแ์ หง่ การทำ� งาน” หรอื บางครงั้ เรยี กวา่ ปจั จยั มนษุ ย์ เปน็ ศาสตรข์ องการทำ� ใหเ้ ครอ่ื งมอื และอปุ กรณ์
เหมาะสมกบั ทท่ี ำ� งานและผทู้ ำ� งาน หรอื การทำ� ใหง้ านเหมาะสมกบั ผทู้ ำ� งานแตล่ ะคนโดยคำ� นงึ ถงึ สภาพทางกาย
ทางสรรี ศาสตร์ ทางชีวกลไก และทางจิตใจ เช่น การจดั สภาพแวดล้อมของสถานีงานให้อยู่ในตำ� แหน่งที่
เหมาะสม ค�ำนงึ ถงึ แสงสวา่ ง เสยี ง การใชเ้ ฟอร์นเิ จอร์ โตะ๊ เก้าอ้ี ทีอ่ อกแบบเหมาะสมกบั ท่าทางพืน้ ฐาน
ท่ีดีในการท�ำงาน การจัดเคร่ืองมือเครื่องใช้ให้ผู้ใช้มีปฏิกิริยากับสิ่งเหล่าน้ันอย่างเหมาะสมและปลอดภัย
มากท่สี ดุ
ตัวอย่าง การออกแบบงานตามหลักการยศาสตร์ โดยการด�ำเนนิ การตามหลักการยศาสตร์
ในสำ� นักงาน ได้แก่
1) เก้าอี้ปรับได้และมีที่หนุนหลังด้านล่าง เก้าอี้ปรับได้ส�ำคัญท่ีสุดเพราะเป็นตัว
กำ� หนดความสงู ของการนง่ั ทำ� งาน เกา้ อต้ี ามหลกั การยศาสตรม์ กั มฐี านลอ้ 5 จดุ เพอื่ ความเสถยี ร มคี นั ปรบั
ความสงู ดว้ ยลมดา้ นขา้ ง ทนี่ ง่ั ปรบั ได้ (ความสงู ขยบั ขา้ งหนา้ และถอยหลงั และมมุ เอยี ง) พนกั พงิ หลงั ปรบั ได้
(เชน่ มมุ ความสูง และความลกึ ) เพ่อื ใหร้ บั สะโพก ก้น และสว่ นโค้งของหลงั สว่ นลา่ ง ถา้ เก้าอ้ีมีท่วี างแขน
ควรมเี บาะรอง ปรบั ข้นึ ลง เขา้ ออก และหมุนได้ (เหมอื นที่พักขอ้ มือ)
