Page 162 - การพัฒนาเครื่องมือและกิจกรรมแนะแนวและการปรึกษาเชิงจิตวิทยา
P. 162
8-16 การพัฒนาเครื่องมือและกิจกรรมแนะแนวและการปรึกษาเชิงจิตวิทยา
จุดเด่นของเทคนิคเดลฟาย อยู่ที่เป็นวิธีการรวบรวมข้อมูลเชิงปริมาณ และเป็นข้อมูลที่มอง
ไปในอ นาคตว ่า ศูนย์แ นะแนวในอ นาคตจ ะม ีล ักษณะอ ย่างไร ซึ่งก ารร วบรวมข ้อมูลด ้วยว ิธีน ี้ เป็นว ิธีห นึ่งข อง
นักอนาคตน ิยม (Futurenist)
2.1.2 ความเป็นมาของเทคนิคเดลฟาย เทคนิคเดลฟาย พัฒนาขึ้นโดย เฮลเมอร์ (Helmer)
และด าลกี (Dalkey) ซึ่งท ั้งส องท ่านเป็นนักวิจัยของบ ริษัทแรนด์ (Rand Corporation) ต่อมาท ่านได้ให้ช ื่อ
ว่า เทคนิคเดลฟาย เนื่องจากคำว่า เดลฟาย (Delphi) เป็นช ื่อวิหารศักดิ์สิทธิ์ในส มัยกรีกโบราณ ซึ่งวิหารนี้
เป็นท ี่ท ี่ประชาชนชอบไปข อคำทำนาย ให้ช่วยพยากรณ์อนาคต หรือทำนายเหตุการณ์ส ำคัญๆ จึงน ำชื่อวิหาร
นี้มาเป็นชื่อเทคนิคนี้ เพื่อแสดงว่าเทคนิคนี้จะช่วยทำนายสิ่งที่เกิดในอนาคต ต่อมาท่านได้เขียนบทความ
เรื่อง “An Experimental Application of the Delphi Method of the Use of Expert” ลงในวารสาร
ชื่อ Management Science ปีท ี่ 9 ฉบับที่ 3 เดือนเมษายน พ.ศ. 2506 ทำให้เทคนิคนี้เป็นท ี่รู้จักกันอ ย่าง
กว้างขวาง (มหาวิทยาลัยส ุโขทัยธ รร มาธิร าช 2536: 5)
2.1.3 ลักษณะข องเทคนคิ เดลฟ าย เทคนิคเดลฟายมีลักษณะ ดังนี้
1) เทค นคิ เดลฟ าย เปน็ การร ะดมค วามค ดิ เหน็ จ ากก ลุม่ ผ เู้ชี่ยวชาญในเรื่องใดเรือ่ งห นึ่ง
โดยเฉพาะ
2) เทคนิคเดลฟาย เป็นการระดมความค ิดเห็นจ ากผู้เชี่ยวชาญด้วยแ บบสอบถาม
3) ผู้เชี่ยวชาญแต่ละท่านจะแสดงความคิดเห็นของตนเองได้อย่างอิสระลงใน
แบบสอบถาม
4) การรวบรวมค วามค ิดเห็นจ ากผู้เชี่ยวชาญจ ะส อบถามห ลายค รั้ง ซึ่งโดยท ั่วไปจะให้
ตอบ 3-4 รอบ โดยเว้นร ะยะเวลาระหว่างก ารตอบแต่ละครั้งให้เหมาะสม เพื่อให้ได้ค วามคิดเห็นที่แ น่นอน
5) การส่งคำตอบกลับไปให้ผู้เชี่ยวชาญตอบใหม่ในแต่ละรอบ จะแสดงผลสรุปของ
คำตอบของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ และคำตอบของผู้เชี่ยวชาญท่านนั้นในรอบก่อนไว้ด้วย เพื่อผู้เชี่ยวชาญจะได้
ทราบความค ิดเห็นข องเดิมเป็นอย่างไร แตกต ่างจากค วามค ิดเห็นข องคนอื่นอย่างไร
6) สถิติท ี่ใช้ว ิเคราะห์ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญโดยทั่วไปจ ะใช้มัธยฐาน (Median)
และค่าพ ิสัยระหว่างค วอไทล์ (Interquatile Rank)
จากล ักษณะด ังกล่าวข ้างต้น เทค นิคเดลฟาย เป็นการระดมค วามคิดจ ากผู้เชี่ยวชาญ ดังน ั้น
ความสำเร็จของเทคนิคเดลฟายจึงอยู่ที่ผู้เชี่ยวชาญ การเลือกผู้เชี่ยวชาญจึงต้องเลือกจากผู้ที่มีความรอบรู้
ในเรื่องนั้นจริงๆ โดยทั่วไปแล้ว จะพยายามขจัดอิทธิพลความคิดระหว่างผู้เชี่ยวชาญลงให้มากที่สุด จึงไม่
ให้ผู้เชี่ยวชาญแ ต่ละท ่านท ราบว ่ามีใครบ ้าง และท ี่ต้องใช้แบบสอบถามแ ทนการประชุม เพราะไม่ต้องการให้
ผู้เชี่ยวชาญม าพบกัน
ลิขสทิ ธข์ิ องมหาวทิ ยาลัยสโุ ขทัยธรรมาธริ าช
