Page 257 - การส่งเสริมสุขภาพและการป้องกันโรค
P. 257
การส ื่อสารด ้านสุขภาพและความรู้ค วามสามารถด้านสุขภาพ 9-11
เข้ารหัส สาร
ถอดรหัส
ผู้แปลสาร ผู้แปลสาร
ถอดรหัส
ถอดรหัส
สาร
ภาพท ่ี 9.2 แบบจ ำลองก ระบวนการสือ่ ส ารข องชแ รมม์
ท่มี า: http://www.uri.edu/personal/carson/kulveted/wlsmodel.html
4. แบบจ ำลอง การส ่ือสารทางเดียวเชิงเสน้ ต รงของแชนนนั และว เีวอร์
แชนนันและวีเวอร์ (Shannon and Weaver, 1949) มององค์ประกอบของกระบวนการสื่อสารเลียนแบบ
ระบบไฟฟ้า โดยน ำเอาส ิ่งร บกวนก ระแสไฟฟ้า เมื่อส ่งส ัญญาณไฟฟ้า ตัวอย่างข องก ารส ื่อสารต ามก ระบวนการร ูปแบบ
นีเ้ป็นด ังนี้ การท ีค่ นค นห นึ่งส ่งข ้อมูลโดยก ารบ อกเล่าค วามค ิดผ ่านก ลไกก ารอ อกเสียงเป็นค ำพ ูด ถึงผ ู้รับโดยผ ่านก ลไก
การได้ยินเสียงจะถูกแปลงอ อกม าเป็นความค ิด ซึ่งระหว่างท ี่มีการส ื่อสารอยู่นั้นแชนนอนและว ีเวอร์พบว่า การส ื่อสาร
ที่ส่งออกไปจ ะมีสิ่งม ารบกวนจนเป็นอุปสรรคในการส ื่อสาร ซึ่งสิ่งที่ร บกวนก ารสื่อสารมีอยู่ 2 อย่าง ดังนี้
4.1 สิ่งร บกวนทางกายภาพ (Physical Noise) เป็นส ิ่งรบกวนที่เกิดจ ากส ิ่งแวดล้อมของผู้ส่ง และผู้รับ เช่น
มีเสียงผู้อื่นร บกวน ห้องม ืดทำให้มองเห็นไม่ชัดเจน เป็นต้น
4.2 สิ่งร บกวนทางจิตใจ (Phychological Noise) เป็นสิ่งรบกวนที่เกิดขึ้นจ ากตัวบุคคลผู้รับส ารเอง เช่น ไม่
สนใจฟัง ไม่อ ยากที่จะไม่ร ับร ู้ หรือค ิดว่าต นเองรู้แล้ว เป็นต้น
แหล่ง ผู้ส่งสาร ช่องทาง ผู้รับสาร จุดหมาย
ข้อมูล (เข้ารหัส) สัญญาณ สื่อสาร สัญญาณ (ถอดรหัส) สาร ปลายทาง
ที่ได้รับ
แหล่งรบกวน
การสื่อสาร
ภาพท ี่ 9.3 แบบจำลอง การส ื่อสารท างเดยี วเชิงเส้นต รงของแ ชนนนั และวีเวอร์
ลขิ สิทธ์ิของมหาวทิ ยาลัยสุโขทยั ธรรมาธิราช
